市監(jiān)局:要將網(wǎng)絡直播“人、貨、場”等納入監(jiān)管范圍

田寧
2021-04-27 09:22

4月26日消息,昨日,國新辦就《中國知識產(chǎn)權保護與營商環(huán)境新進展報告(2020)》有關情況舉行發(fā)布會,會上提到直播帶貨等監(jiān)管問題。

會上,全國打擊侵權假冒工作領導小組辦公室主任、國家市場監(jiān)督管理總局副局長甘霖表示,要把網(wǎng)絡直播的“人、貨、場”,“臺前幕后”各類主體,“線上線下”各項要素都要納入監(jiān)管范圍。

針對電商、網(wǎng)絡直播帶貨和電商、微商治理方面的新舉措,甘霖提到“2020網(wǎng)劍”,該行動是多部門一起開展的,主要是要集中治理網(wǎng)上銷售侵權假冒偽劣商品、不正當競爭等違法行為,效果也是很明顯的,查處案件將近2萬件。

此外,還有知識產(chǎn)權執(zhí)法“鐵拳”行動,這也是線上線下協(xié)同發(fā)力,查處商標侵權、假冒專利案件3.9萬件。

同時,相關部門制定出臺了《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》,5月1日起就開始實施?!掇k法》特別針對直播帶貨網(wǎng)絡交易活動中這些經(jīng)營者作出專門規(guī)定,也明確了網(wǎng)絡社交、網(wǎng)絡直播等網(wǎng)絡服務提供者為經(jīng)營者同時提供網(wǎng)絡經(jīng)營場所、商品瀏覽、訂單生成、在線支付等網(wǎng)絡交易平臺服務的,應當依法履行網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者的義務。

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“選品網(wǎng)絡直播營銷產(chǎn)業(yè)鏈的基礎環(huán)節(jié),大多數(shù)主播在中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量等問題,也并非都故意為之,所以加強選品能力建設刻不容緩。”近日,中國廣告協(xié)會會長張國華表示。
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據(jù)了解,《自律公約》內(nèi)容豐富,在現(xiàn)行法律法規(guī)基礎上,對直播和短視頻營銷中各方主體的行為提出了更高的要求,“全國網(wǎng)絡市場監(jiān)管與服務示范區(qū)”開展區(qū)域聯(lián)動、提升企業(yè)自治水平的有益探索。在公約執(zhí)行過程中,快手平臺加強宣傳培訓和巡查檢查,切實使公約條款落到實處、發(fā)揮實效,推動直播虛假宣傳等群眾關切問題解決,維護良好網(wǎng)絡市場秩序。
3月25日消息,近日,黑貓投訴平臺上線主播投訴專區(qū),以此推進電商消費糾紛的解決。國家市場監(jiān)督管理總局正式發(fā)布《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》,針對社交電商、直播網(wǎng)絡交易新業(yè)態(tài),明確了各參與方尤其網(wǎng)絡服務者的責任義務。此次《辦法》的出臺,進一步提高違法直播的成本,提升監(jiān)管震懾力,推動直播經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
5月16日消息,Tech星球獨家獲悉,網(wǎng)紅主播“瘋狂小楊哥”背后公司三只羊網(wǎng)絡,以及辛選團隊近期在淘寶開啟直播直播主播分別小楊嫂和辛巴團隊旗下主播,辛巴和“小楊哥”可能以助播嘉賓的形式出現(xiàn)在直播間。截至發(fā)稿,淘寶直播、辛選集團暫未回應。
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3月26日消息,3月15日起,市場監(jiān)管總局制定出臺的《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》實施,“直播”被納入其中。同時,管理辦法要求網(wǎng)絡直播服務提供者對網(wǎng)絡交易活動的直播視頻保存時間直播結束之日起不少于三年。此外,今日在2021快手電商引力大會上,快手電商負責人笑古宣布開啟直播電商時代。笑古斷言,未來10年,得私域者得天下,電商從傳統(tǒng)“商品+公域”升級到“內(nèi)容+私域”的模式。
市場監(jiān)管局接連出手,意味著網(wǎng)絡直播行業(yè)面臨強監(jiān)管。2020年,在一場疫情的席卷之下,直播迅速崛起。此事經(jīng)過發(fā)酵后,市場監(jiān)管部門對辛巴旗下和翊公司作出責令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。辛巴事件不是個例,除了直播售假,不對板,假冒偽劣和“三無”產(chǎn)品、銷售數(shù)據(jù)注水、涉嫌刷單、主播和平臺推卸責任、消費者難以維權等現(xiàn)象屢禁不止。
3月15日消息,北京消協(xié)今日發(fā)布2021年消費投訴情況分析報告。2021年,北京全市消協(xié)組織共受理消費者投訴39990,為消費者挽回經(jīng)濟損失2351.08萬元。2021年投訴數(shù)量達到100以上的企業(yè)品牌有32個,均為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),總投訴量達到19482,占到總投訴量的51.31%。2021年共受理網(wǎng)絡購物投訴22070,占比58.13%。其中網(wǎng)絡直播類投訴較前年明顯增多,主要涉及提供商品與收到不符、未按約定時間送貨、假冒商標、虛假宣傳等問題。
田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。
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