達(dá)達(dá)集團旗下京東到家APP上線“長輩版”模式

4月16日消息，目前，達(dá)達(dá)集團旗下京東到家APP正在加速適老化改造，推出“長輩版”模式，為老年人提供大字體、極簡功能等選項。

具體來看，京東依據(jù)老年人群體，對商品頁面進(jìn)行了視頻化和圖片化改造，重點突出短視頻內(nèi)容、訂單頁面將強化商品圖片展示，以方便老人了解產(chǎn)品詳情和選購等。

京東方面表示，后續(xù)還將進(jìn)一步優(yōu)化“長輩版”頁面無廣告彈窗及其他信息干擾。

據(jù)悉，京東目前已經(jīng)成立長輩專屬客服團隊，針對長輩人群提供細(xì)致周到的服務(wù)，并且其推出的“長輩版”模式，可以讓長輩用戶更便捷地呼叫專享客服。

京東APP長輩模式的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，京東到家還專門成立了適老化改造項目小組，在頁面設(shè)計、流程設(shè)置等功能進(jìn)行重新規(guī)劃和優(yōu)化升級。

該負(fù)責(zé)人還表示，除了持續(xù)優(yōu)化購物全流程外，未來京東APP長輩模式還將為長輩們提供更加安全、便捷地多元化綜合服務(wù)，覆蓋購物、醫(yī)療、養(yǎng)老、旅行等方面。