跨行業(yè)做直播電商,家紡老板在快手小店通助力下快速成長
直播電商風(fēng)頭正盛??焓蛛娚坦俜搅髁恐乒ぞ咝〉晖ㄗ陨暇€以來,憑借強效數(shù)據(jù)賦能機制助力無數(shù)商家迅速崛起,賣家紡的威姐(快手號:ID1067322915)正是在小店通的幫助下穩(wěn)步實現(xiàn)銷量提升。
單個視頻漲粉5萬,開啟快手直播帶貨之路
威姐本名張威,開始的時候,拍短視頻只是她的愛好,偶然間拍了一條關(guān)于卡通涼席的視頻,這只視頻的爆火讓她一夜間漲粉5萬,網(wǎng)感敏銳的她嗅到了家紡產(chǎn)品的商機,由此開始了快手直播帶貨之路。
區(qū)別于消耗品,家紡類產(chǎn)品客單價高,但張威沒有為了追求高利潤放棄品質(zhì)。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量她盤下了一家家紡工廠,貨品供不應(yīng)求,又與一批設(shè)計師合作,買下設(shè)計在自己工廠的生產(chǎn)?!爸蛔龊玫?,哪怕利潤低一點?!庇卯a(chǎn)品說話是張威一貫的堅持,高品質(zhì)帶來持續(xù)的口碑轉(zhuǎn)化,越來越多回頭客把親朋好友介紹到威姐家紡直播間中,正是快手平臺“信任經(jīng)濟”的最好寫照。
現(xiàn)在張威的工廠每天出貨量穩(wěn)定在兩萬單左右,快手小店的銷量情況好時能達到工廠出貨量的5成,平均每場帶貨銷售額50萬元,銷量峰值達到過兩百多萬。
每晚8點開播,一個星期最少直播六場,考慮到年齡偏大起得早的消費群體,張威又增加了早晨六點到十點直播時間段,一天下來節(jié)奏快的堪比在互聯(lián)網(wǎng)公司上班。為了讓帶貨之路走得更加平穩(wěn),張威還組建了了十幾人的直播團隊,不斷摸索更加專業(yè)的直播帶貨模式。
小店通助力突破漲粉瓶頸,帶動超高轉(zhuǎn)化
“相對于其他快銷品來說,家紡產(chǎn)品需要更專業(yè)的講解,因為要介紹面料、紡織手法、印花等等,語言積累不足和對于產(chǎn)品了解不夠深入,都會導(dǎo)致話術(shù)重疊?!伴_始嘗試直播帶貨的張威面對鏡頭時十分緊張,感覺像站在地里賣白菜,礙于面子和不想被別人看笑話的心理,她甚至把所有親戚朋友都拉黑了。
經(jīng)過一段時間的鍛煉,張威對自家上百款家紡產(chǎn)品了如指掌,只要看一眼馬上就知道該如何組織話術(shù),講起面料工藝如數(shù)家珍,產(chǎn)品的優(yōu)點在哪里、在快手下單和別的平臺比有什么優(yōu)勢......她都能娓娓道來。建立自信的張威不再畏懼別人的眼光:“現(xiàn)在是能掙錢的是大爺,管你賣的是白菜還是啥?!?/p>
隨著對產(chǎn)品的深入了解,張威對自己的短視頻質(zhì)量要求越來越高,但這種高質(zhì)量的視頻并沒有帶來高轉(zhuǎn)化,粉絲量增長也一度遇到瓶頸,張威陷入迷茫。就在這時她開始投放快手小店通,得到了官方團隊的幫助——針對目標受眾定制化視頻創(chuàng)意,精準投放收割目標用戶,并實時調(diào)整投放時間、投放數(shù)量。張威也摸索出爆款視頻的打造規(guī)律:接地氣。同時投放快手粉條推廣高質(zhì)量的產(chǎn)品安利向短視頻,雙管齊下捕獲各類用戶流量。
在張威和官方團隊的配合下,打破了漲粉瓶頸,現(xiàn)在威姐家紡的賬號粉絲數(shù)已突破60萬,工作人員也感嘆,整個家紡行業(yè)沒有像威姐轉(zhuǎn)化率這么高的賬號。張威十分感激:“小店通讓一些像咱們這種幾十萬粉絲的商家快速成長,這樣平臺上用戶的選擇也更加多元,老鐵買的也放心,以后也會一直投放小店通和粉條?!?/p>
堅定不移扎根快手,書寫暖心故事
“沒有經(jīng)濟來源,事事要伸手朝老公要錢,那多難受啊。有一個穩(wěn)定的收入,這樣在家里才硬氣。”經(jīng)營過美容院,賣過化妝品,生完寶寶后當了3年的全職寶媽,雖然家庭條件不錯,但是張威沒有選擇一直安逸下去。
張威剛開始做直播時遭到家人的強烈反對,正是孩子需要媽媽陪伴的時候,既要帶孩子還要直播帶貨哪里顧得上。但家人的否定態(tài)度沒有阻礙她,“不同意也沒有辦法,我從小就這樣,認準的事情一定要做?!睉{借骨子里的那種倔強,張威從美妝業(yè)跨到家紡業(yè),從大連跑到江蘇,開始了自己的直播帶貨事業(yè)。
事業(yè)穩(wěn)定后張威把父母孩子接到了江蘇,看到張威把直播帶貨做得風(fēng)生水起,家人也不再反對。
家人在側(cè),收入穩(wěn)定,還能實現(xiàn)自己的價值,張威目前唯一的愧疚就是沒有時間多陪陪孩子?!坝袝r我下播他已經(jīng)睡著了,如果我咳嗽,他就會起來幫我把被子蓋上?!碧崞饍鹤訌埻刃奶塾中腋?。
張威和兒子之間還有一個共同成長的約定,兒子告訴她,媽媽你努力,我也努力,等我長大了我賺錢你就別直播了,你就可以天天陪我。張威在心里默念:“現(xiàn)在就干吧,為了他也得干?!?/p>
這種暖心的故事同樣發(fā)生在張威和她的粉絲之間。張威的第一個顧客直到現(xiàn)在還會光顧她的直播間,就像是認識多年的朋友,一路見證她的成長;直播時粉絲會刷屏催她喝水、下播時囑咐她泡腳,妥妥地把直播間變成了像家一樣溫暖的地方。
最讓張威感動的是某次端午節(jié),一位內(nèi)蒙的粉絲寄來的純手工刺繡小荷包,上面繡了威姐和每個員工的名字,每個人不同的顏色、不同的形狀,這份心意,讓她感動至極。真心換真心,張威也會記住粉絲的生日,給他們送去禮物,“在快手上做生意不僅做的是生活交的還是朋友?!?/p>
偶爾遇到找茬的同行,張威會把話語權(quán)交給直播間的粉絲們,讓他們自己去對比,結(jié)果當然是高質(zhì)量的產(chǎn)品和真誠的溝通換來老鐵們堅定的選擇。
對于自己的員工張威也是極盡所能地照顧,“他們把我直播間當成自己的家,把我當成姐姐,那我也不能虧待他們?!泵慨斢袉T工有經(jīng)濟上的困難,她都第一個伸出援手。冬天張威還會給孤寡老人送去溫暖,也許這就是“達則兼濟天下”的最好詮釋。
張威表示,快手團隊的幫助和直播間粉絲們的支持讓她沒有擴展多平臺的打算?!昂貌蝗菀自诳焓肿銎饋砹耍瑳]有那么多精力經(jīng)營其他平臺。我們這種商家不像大品牌可以多做號,就像養(yǎng)自己孩子一樣,點點滴滴付出了真的挺多,所以就想誠誠懇懇的做好這一個號?!?/p>
對快手平臺文化和快手小店通的高度認同,讓張威更有信心做好快手直播。威姐想告訴同樣在快手打拼的商家們:既然已經(jīng)選擇了快手,就要信任平臺,也相信自己,自身的產(chǎn)品過硬,再加上平臺添一把柴,生意總會越來越旺的。
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