水滴公司合伙人楊光:互助計劃終止不代表平臺關停
劉峰
2021-04-02 09:34
4月2日消息,近日,界面新聞對水滴公司合伙人楊光進行了采訪。楊光在采訪中提到,原互助計劃終止,并不代表水滴互助平臺關停,未來平臺會持續(xù)運營,為用戶提供更多更好的保障服務。
楊光介紹,我們?yōu)闀T提供一年期的健康險,承擔互助計劃終止前確診會員的理賠,將用戶賬戶余額退回,作為一家尚未盈利的創(chuàng)業(yè)公司,我們做出這個決策并不容易,在保障用戶權益方面,我們盡了最大努力。
針對“跑路”的質(zhì)疑,楊光表示,水滴互助上線以來,水滴公司對互助業(yè)務并沒有盈利方面的目標和要求,我們認為互助的核心價值是為用戶提供一種高性價比、補充性的保障方式,同時普及保障知識,提升保險意識。
據(jù)楊光解釋,水滴互助計劃本身的運營一直是非常健康穩(wěn)定的,并不存在外界猜測的逆向選擇風險增加和均攤金額大幅波動情況,過去12個月各個互助計劃的均攤金額一直保持較低水平。
此外,楊光稱,之所以對服務模式進行調(diào)整和升級,是為了給用戶提供更全面更好的產(chǎn)品和服務。未來,水滴將通過保險和健康服務給用戶提供更多更好的健康保障服務。
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劉峰
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