攜程關(guān)聯(lián)公司公開“OTA網(wǎng)站外呼的管理方法、系統(tǒng)”專利

4月1日消息，天眼查資料顯示，攜程關(guān)聯(lián)公司攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司3月30日公開一項(xiàng)“OTA網(wǎng)站外呼的管理方法、系統(tǒng)、設(shè)備及介質(zhì)”專利，公開號為CN112583983A，申請日期為2020年12月14日。

該專利摘要顯示，本發(fā)明公開了一種OTA網(wǎng)站外呼的管理方法、系統(tǒng)、設(shè)備及介質(zhì)，該管理方法包括：確定客戶所在的城市；根據(jù)客戶所在的城市確定城市所對應(yīng)的時(shí)區(qū)；根據(jù)時(shí)區(qū)確定城市的當(dāng)前時(shí)間；判斷當(dāng)前時(shí)間是否屬于休息時(shí)間，若是，則輸出禁止外呼；若否，則輸出允許外呼。

本發(fā)明通過確定客戶所在的城市，并確定城市所對應(yīng)的時(shí)區(qū)以及該城市的當(dāng)前時(shí)間，在判斷當(dāng)前時(shí)間屬于休息時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)輸出禁止外呼，在判斷當(dāng)前時(shí)間不屬于休息時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)輸出允許外呼，減少了對客戶不必要的干擾，降低了客戶投訴率，提高了客戶滿意度。

天眼查資料顯示，攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司成立于1994年1月，注冊資本800萬美元，法定代表人為范敏，公司經(jīng)營范圍包括計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)和系統(tǒng)集成的開發(fā)，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品，科技咨詢，市場咨詢，投資咨詢，信息服務(wù)（包括網(wǎng)上旅游信息咨詢服務(wù)），訂房服務(wù)，會務(wù)服務(wù)，商務(wù)咨詢，酒店管理，餐飲信息服務(wù)等。

股權(quán)穿透圖顯示，攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司由攜程投資（上海）有限公司100%全資持股，認(rèn)繳金額800萬美元。