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攜程關聯公司公開“OTA網站外呼的管理方法、系統”專利

云合
2021-04-01 16:38

4月1日消息,天眼查資料顯示,攜程關聯公司攜程計算機技術(上海)有限公司3月30日公開一項“OTA網站外呼的管理方法、系統、設備及介質”專利,公開號為CN112583983A,申請日期為2020年12月14日。

該專利摘要顯示,本發(fā)明公開了一種OTA網站外呼的管理方法、系統、設備及介質,該管理方法包括:確定客戶所在的城市;根據客戶所在的城市確定城市所對應的時區(qū);根據時區(qū)確定城市的當前時間;判斷當前時間是否屬于休息時間,若是,則輸出禁止外呼;若否,則輸出允許外呼。

本發(fā)明通過確定客戶所在的城市,并確定城市所對應的時區(qū)以及該城市的當前時間,在判斷當前時間屬于休息時間時,系統輸出禁止外呼,在判斷當前時間不屬于休息時間時,系統輸出允許外呼,減少了對客戶不必要的干擾,降低了客戶投訴率,提高了客戶滿意度。

天眼查資料顯示,攜程計算機技術(上海)有限公司成立于1994年1月,注冊資本800萬美元,法定代表人為范敏,公司經營范圍包括計算機軟、硬件技術和系統集成的開發(fā),銷售自產產品,科技咨詢,市場咨詢,投資咨詢,信息服務(包括網上旅游信息咨詢服務),訂房服務,會務服務,商務咨詢,酒店管理,餐飲信息服務等。

股權穿透圖顯示,攜程計算機技術(上海)有限公司由攜程投資(上海)有限公司100%全資持股,認繳金額800萬美元。

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