國(guó)美踐行工匠精神 “8重真選”提升中國(guó)制造品質(zhì)

從2016年至2021年,“工匠精神”這個(gè)略顯古樸的詞語(yǔ),被多次寫(xiě)入兩會(huì)政府工作報(bào)告中。今年的報(bào)告中更一再?gòu)?qiáng)調(diào)“優(yōu)化和穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)，完善標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游標(biāo)準(zhǔn)有效銜接，弘揚(yáng)工匠精神，以精工細(xì)作提升中國(guó)制造品質(zhì)?！?/p>

何為“工匠精神”?不同的人有不同的解讀,但不外乎“一絲不茍、精益求精、專(zhuān)注極致”等內(nèi)涵。其實(shí)在中國(guó)五千年的歷史長(zhǎng)河中,手藝工匠層出不窮,技藝精湛的魯班祖師、“游刃有余”的庖丁廚工,都是歷史上卓越的工匠代表。如今，世界雖然已進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,但工匠精神卻從不曾消逝,反而在不同的領(lǐng)域中歷久彌新。尤其像零售行業(yè)，貫穿和影響著國(guó)民生活的方方面面，如何精細(xì)化創(chuàng)新供應(yīng)鏈體系？如何確定選品標(biāo)準(zhǔn)提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量？且看全新起航的零售巨頭國(guó)美，正在積極發(fā)揚(yáng)匠人精神，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步和人民美好生活升級(jí)。

“真選官”8重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)挑好物

一件商品，如果在平臺(tái)的復(fù)購(gòu)率達(dá)到40%，分享率達(dá)到38%，就足以看出其市場(chǎng)受歡迎度和喜愛(ài)度，這就是國(guó)美真選商品的魔力。而這背后離不開(kāi)的就是國(guó)美嚴(yán)苛的選品態(tài)度。

在國(guó)美，每一件與消費(fèi)者相遇的真選好物，都是經(jīng)過(guò)“全網(wǎng)初選、品牌二選、銷(xiāo)售三選、口碑四選、比價(jià)五選、定價(jià)六選、補(bǔ)貼七選、服務(wù)八選”這8重真選標(biāo)準(zhǔn)，層層篩選，確保篩選出擁有真材實(shí)料的產(chǎn)品。

除了“八重”真選商品高標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)美也通過(guò)“GM標(biāo)準(zhǔn)+N”的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)選商家，從低價(jià)無(wú)憂(yōu)保障、貴賓禮遇無(wú)憂(yōu)、正品無(wú)憂(yōu)保障、特殊售后無(wú)憂(yōu)等方面對(duì)用戶(hù)做出百分百承諾。

挑商品、挑商家，這個(gè)精細(xì)篩選又極其枯燥的過(guò)程，國(guó)美真選官起到了零售買(mǎi)手的重要作用。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張麗君表示：“從零售業(yè)來(lái)看，買(mǎi)手，就是商業(yè)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)力，也是商業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

國(guó)美的“真選官”全部是各領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手老師，有著資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)诹闶鄣慕?，帶著匠人的精益求精的精神和?yán)苛認(rèn)真的態(tài)度，遠(yuǎn)赴全國(guó)大江南北，在茫茫商品中，優(yōu)中選優(yōu)，并從產(chǎn)地、原料、生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝、物流等環(huán)節(jié)溯源，參與到商品息息相關(guān)環(huán)節(jié)，對(duì)質(zhì)量把關(guān)。

哪怕是一個(gè)生活中再普通常見(jiàn)的蘋(píng)果，也是國(guó)美真選買(mǎi)手奔赴7個(gè)國(guó)內(nèi)蘋(píng)果主產(chǎn)區(qū)，用測(cè)脆度和糖度的機(jī)器到產(chǎn)地挑選，通過(guò)測(cè)試50多款蘋(píng)果為消費(fèi)者挑選出當(dāng)季口感最好的那款。恰恰因?yàn)檠垡?jiàn)為實(shí)，親身參與，才敢踏實(shí)將商品送到消費(fèi)者手中。

如果說(shuō)選品是一場(chǎng)旅行，而真選官則肩負(fù)著要替消費(fèi)者去偽存真，一絲不茍精細(xì)挑選，找到最適合作為旅行紀(jì)念品的使命。玉不琢不成器，品經(jīng)不起挑則進(jìn)不了真選之列。這也正是國(guó)美率先聯(lián)合中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)啟動(dòng)行業(yè)首個(gè)《零售買(mǎi)手選品規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定工作的原因所在，為零售業(yè)的升級(jí)確立選品和服務(wù)標(biāo)尺，推動(dòng)整個(gè)零售行業(yè)更好地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

創(chuàng)新升級(jí)供應(yīng)鏈 助力提升“中國(guó)制造”品質(zhì)

眾所周知，今年1月，國(guó)美推出新物種“真快樂(lè)”APP,其核心特色之一就是真選低價(jià)。目前，在“真快樂(lè)”APP上，國(guó)美真選官?gòu)挠脩?hù)角度出發(fā)，從食品、家居、日用、美妝、箱包、玩具、母嬰、電器等紛繁復(fù)雜的商品中精挑細(xì)選了1200個(gè)SKU，滿(mǎn)足了消費(fèi)者生活的基本剛需。

1200個(gè)極具性?xún)r(jià)比的品類(lèi)，如此高豐富度，怎么做到的？這背后就離不開(kāi)國(guó)美精益求精，積極打造的自營(yíng)+第三方供應(yīng)鏈支撐。

深耕零售行業(yè)34年，國(guó)美與各大廠(chǎng)商保持長(zhǎng)期友好伙伴關(guān)系，擁有與廠(chǎng)家的議價(jià)能力，通過(guò)與廠(chǎng)商深度對(duì)接，以直銷(xiāo)方式砍去溢價(jià)，做到了既從源頭把控好產(chǎn)品品質(zhì)，又將實(shí)打?qū)嵉难a(bǔ)貼回饋給用戶(hù)。

繼“真快樂(lè)”APP推出后，國(guó)美的真選開(kāi)放供應(yīng)鏈進(jìn)一步強(qiáng)勢(shì)發(fā)力。一方面，國(guó)美強(qiáng)化和拓展自營(yíng)供應(yīng)鏈，通過(guò)自營(yíng)第三方采購(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化電器自營(yíng)供應(yīng)鏈，深耕包括生鮮食材、定制、家居、家裝等在內(nèi)的垂類(lèi)自營(yíng)供應(yīng)鏈；另一方面，國(guó)美加速拓展“真選+全類(lèi)目”的第三方外部供應(yīng)鏈，嚴(yán)選第三方廠(chǎng)商品牌，將“真快樂(lè)”打造成為涵蓋大牌美妝、家居日用、酒水零食、糧油、生鮮、洗護(hù)等全品類(lèi)在內(nèi)的娛樂(lè)化零售平臺(tái)。

目前國(guó)美已經(jīng)形成線(xiàn)上“真快樂(lè)”平臺(tái)為主、線(xiàn)下展示體驗(yàn)+生活服務(wù)平臺(tái)的‘雙平臺(tái)’格局。依托雙平臺(tái)和供應(yīng)鏈的系統(tǒng)集約優(yōu)勢(shì)，廣大商家目前線(xiàn)上、線(xiàn)下分隔的兩套成本投入，在國(guó)美的雙平臺(tái)生態(tài)環(huán)境下，能節(jié)約成一套成本投入，大大減少品牌廠(chǎng)商流通運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)而提升效率、提升用戶(hù)體驗(yàn)、提升盈利能力。這也使得那些被層層“挑刺”才得以通關(guān)的廠(chǎng)商，與國(guó)美之間的粘性反而進(jìn)一步加強(qiáng)，并得到了海爾、格力、美的、TCL、華為、索尼、雙立人、愛(ài)慕、炊大皇、茅臺(tái)等眾多一線(xiàn)知名大牌的全面力挺。

可以說(shuō)，國(guó)美正是秉持著“工匠精神”，以精益求精、一絲不茍的態(tài)度，通過(guò)構(gòu)建嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、高拓展、強(qiáng)賦能、可信賴(lài)的供應(yīng)鏈平臺(tái)，保障可信賴(lài)的商品品質(zhì)和可持續(xù)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，最終反哺消費(fèi)者獲得更多豐富、多元的真選低價(jià)產(chǎn)品，不斷升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)。

零售業(yè)因其涵蓋的品類(lèi)廣泛，本身就是一個(gè)需要“精雕細(xì)琢”的行業(yè)，沒(méi)有捷徑可以走。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，工匠精神更是這個(gè)時(shí)代稀缺的精神信條，作為一家有擔(dān)當(dāng)?shù)拇笃髽I(yè)，相信國(guó)美也將積極踐行自身的社會(huì)責(zé)任，以“工匠精神”為指引，不斷優(yōu)化創(chuàng)新供應(yīng)鏈體系，嚴(yán)挑真選好品，嚴(yán)選品質(zhì)企業(yè)，助力提升中國(guó)制造品質(zhì)，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入高質(zhì)量時(shí)代。