四川省消委約談58同城、人人車等6家二手車平臺

3月23日消息，據(jù)報道，今日四川省保護消費者權(quán)益委員會（簡稱四川省消委）結(jié)合線上購買二手車調(diào)查情況，對涉及的二手車之家、淘車、人人車、瓜子二手車、優(yōu)信二手車、58同城等6家平臺進行公開約談，要求立即整改，建立健全相關(guān)機制，維護消費者合法權(quán)益。

據(jù)了解，本月初，四川省消委對外發(fā)布了《線上購買二手車調(diào)查報告》。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述6家平臺存在車輛重要信息參數(shù)與實車信息參數(shù)不符、虛假車源、收費事項告知不清、收取定金程序存在瑕疵、交易合同存在“霸王條款”、個別平臺怠于審核把關(guān)、侵害消費者隱私權(quán)及個人信息權(quán)等問題。

四川省消委表示，被約談平臺要及時整改并積極維護消費者合法權(quán)益，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行消費者權(quán)益保護法定義務；規(guī)范信息發(fā)布機制，展示的商品或服務質(zhì)量信息應真實、全面，不得作虛假或引人誤解的宣傳等，各平臺要正視此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，開展自查自糾，及時提交書面整改方案。

上述六家二手車平臺均對此作出了回應，人人車表示，積極整改虛假車源問題，對平臺開展全面抽查。58同城表示全面整理、篩查平臺二手車信息，對錯誤、有害信息加大識別力度，對二手車商加強管理，暢通消費者投訴渠道，優(yōu)化合同格式條款等。