貨拉拉宣布整改進度:上線錄音功能,試運行車載設備

拾楓
2021-03-11 13:16

3月11日消息,貨拉拉今日通過其官方微博宣布,昨日,貨拉拉搬家及跟車訂單行程錄音功能上線。

此外, “安心拉”智能行駛記錄儀已在長沙進行小規(guī)模試驗,4月起將陸續(xù)在上海、杭州、蘇州等8個城市上線試運行1萬臺,7月起會在全國推廣應用,預計將于年底覆蓋貨拉拉50%的訂單。在達到一定的覆蓋量后,搬家和跟車訂單會優(yōu)先推送給裝有“安心拉”智能行駛記錄儀的車輛。

據(jù)了解,貨拉拉已在長沙裝車試運行10臺“安心拉”智能行駛記錄儀?!鞍残睦蓖ㄟ^駕駛室攝像頭、路面攝像頭、貨廂攝像頭以及GPS 等傳感器采集車內環(huán)境和貨物數(shù)據(jù),獲取更多訂單內實時信息,并且與貨拉拉App連通。

貨拉拉風控負責人朱懷宇表示,“安心拉”智能行駛記錄儀有車內外全方位錄音錄像、實時車輛定位及軌跡采集、隱藏式報警、語音提示四項功能,內置AI算法識別異常狀態(tài),駕駛室、車廂有異動均可實時提醒,保障司機、客戶及貨物安全。

據(jù)介紹,在實際應用中,“安心拉”在識別到司機有疲勞駕駛、瞌睡等行為時,會觸發(fā)后臺分析并及時給司機提醒。此外,當貨廂內的貨物有異常狀態(tài)時,該系統(tǒng)也會幫助識別并反饋,提升貨物安全性。

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3月11日消息,今日,拉拉通過其官方微博公布整改進度。目前,拉拉跟車/搬家訂單的全程錄音功能已正式上線,功能覆蓋平臺全部車型;承載錄像和信息采集功能的“安心”智能行駛記錄儀,已開始在長沙裝車進行產(chǎn)品驗證,試運行和優(yōu)化后逐步向全國推廣;其他整改措施也正按計劃推進。
3月30日,拉拉宣布正式上線行程位置保護,升級逾期訂單預警和安全中心功能。至此,拉拉向社會的安全整改承諾已全部落地。周勝馥表示,在員工安全意識教育與提升、司機安全培訓、智能車載硬件鋪設、保險與事故處置、安全人力配置等方面,拉拉將持續(xù)加大投入,未來2年在安全方面投入將超過6億元,并征集社會意見不斷改進等。整改承諾的全面落地,也就意味著拉拉搬家業(yè)務還將持續(xù)開展。
拉拉公司表示,將按照約談要求進行深刻反思,認真整改落實,盡快優(yōu)化平臺運營規(guī)則及技術方案,堅決杜絕壓價競爭行為,并暢通貨車司機溝通及投訴舉報渠道。
12月5日消息,交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室對拉拉進行約談,并對滿幫集團、滴滴貨運、快狗打車等進行了提醒。本次約談指出了拉拉在經(jīng)營管理方面的突出問題,并要求各平臺公司舉一反三,深刻反思,深入查擺,堅決防止類似問題發(fā)生。
拉拉再致歉,并列出7項整改舉措。拉拉稱,2月23日下午與車莎莎家屬溝通后,取得家屬的諒解,并將與家屬一起妥善處置善后事宜。公告顯示,安全預警缺失、產(chǎn)品安全功能不完善、跟進速度慢是拉拉平臺存在最明顯的問題。有司機證實了中介的說法,但拉拉客服對此予以否認??梢哉f,拉拉在同城貨運行業(yè)已經(jīng)占據(jù)絕對優(yōu)勢。
3月30日消息,今日,拉拉官方微博發(fā)布消息稱,拉拉正式上線行程位置保護,升級逾期訂單預警和安全中心功能。至此,拉拉向社會的安全整改承諾已全部落地。據(jù)悉,為了強化用戶行程安全保障,拉拉此次全面升級了“安全中心”。在跟車及搬家訂單場景中,“安全中心”開啟錄音保護、位置保護、緊急聯(lián)系人、號碼保護、行程分享等功能。
7月9日消息,7月8日下午,交通運輸部以交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議名義對拉拉、滿幫、快狗打車、滴滴貨運進行了約談。通報了近期貨車司機集中反映的互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺公司壓價競爭、多重收費、違規(guī)運營等損害貨車司機合法權益的問題。
拾楓
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