交通運(yùn)輸部約談貨拉拉 要求整改壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行為

劉峰
2022-11-20 11:40

11月20日消息,交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室近日對(duì)貨拉拉公司進(jìn)行約談,對(duì)滿(mǎn)幫集團(tuán)、滴滴貨運(yùn)、快狗打車(chē)3家互聯(lián)網(wǎng)道路貨運(yùn)平臺(tái)公司進(jìn)行提醒。

約談指出,近期通過(guò)網(wǎng)民留言、群眾來(lái)電來(lái)信、媒體網(wǎng)絡(luò)等渠道發(fā)現(xiàn),貨拉拉公司采用一口價(jià)訂單、上線“特惠順路”產(chǎn)品等方式壓低運(yùn)價(jià),損害貨車(chē)司機(jī)合法權(quán)益,擾亂市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,各方反映強(qiáng)烈。

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約談強(qiáng)調(diào),貨拉拉要正視問(wèn)題、立行立改;立即對(duì)相關(guān)惡意壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行整改,堅(jiān)決杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,科學(xué)合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決消除違規(guī)運(yùn)營(yíng)行為,維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序;要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,全面排查企業(yè)自身存在問(wèn)題,采取有效措施,切實(shí)保障廣大貨車(chē)司機(jī)合法權(quán)益。

同時(shí),辦公室提醒滿(mǎn)幫集團(tuán)、滴滴貨運(yùn)、快狗打車(chē)等互聯(lián)網(wǎng)道路貨運(yùn)平臺(tái)公司也要引以為戒、舉一反三,深入排查和整改風(fēng)險(xiǎn)隱患,堅(jiān)決維護(hù)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展大局。

貨拉拉公司表示,將按照約談要求進(jìn)行深刻反思,認(rèn)真整改落實(shí),盡快優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則及技術(shù)方案,堅(jiān)決杜絕惡意壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行為,并暢通貨車(chē)司機(jī)溝通及投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)化解矛盾問(wèn)題。其他平臺(tái)公司表示,將按照要求,舉一反三,對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行全面系統(tǒng)審視,認(rèn)真履行企業(yè)主體責(zé)任,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,切實(shí)促進(jìn)道路貨運(yùn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

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官網(wǎng)信息顯示,貨拉拉于2013年創(chuàng)立,成長(zhǎng)于粵港澳大灣區(qū),是一家從事同城/跨城貨運(yùn)、企業(yè)版物流服務(wù)、搬家、零擔(dān)、汽車(chē)租售及車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)物流商城。貨拉拉通過(guò)共享模式整合社會(huì)運(yùn)力資源,完成海量運(yùn)力儲(chǔ)備,并依托移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),搭建“方便、科技、可靠”的貨運(yùn)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多種車(chē)型的即時(shí)智能調(diào)度,為個(gè)人、商戶(hù)及企業(yè)提供高效的物流解決方案。

截至2022年8月,貨拉拉業(yè)務(wù)范圍已覆蓋352座中國(guó)內(nèi)地城市,月活司機(jī)達(dá)66萬(wàn),月活用戶(hù)達(dá)950萬(wàn)。

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7月9日消息,7月8日下午,交通運(yùn)輸部以交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議名義對(duì)拉拉、滿(mǎn)幫、快狗打車(chē)、滴滴貨運(yùn)進(jìn)行了。通報(bào)了近期貨車(chē)司機(jī)集中反映的互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺(tái)公司壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、多重收費(fèi)、違規(guī)運(yùn)營(yíng)等損害貨車(chē)司機(jī)合法權(quán)益的問(wèn)題。
要求,滿(mǎn)幫集團(tuán)、拉拉公司要正視存在的問(wèn)題,立即開(kāi)展整改。滿(mǎn)幫集團(tuán)、拉拉公司負(fù)責(zé)人均表示,將深刻反思在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,嚴(yán)格落實(shí)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議辦公室工作要求,認(rèn)真做好整改工作,將企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)到位,切實(shí)保障貨車(chē)司機(jī)合法權(quán)益,維護(hù)道路貨運(yùn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
拉拉弄的廣告基本都是大面積覆蓋車(chē)身,而車(chē)貼超過(guò)30%車(chē)身就會(huì)罰,很多司機(jī)因此而處罰過(guò)。離奇的是,拉拉各地分公司就此有關(guān)部門(mén)多次,其總部也曾回應(yīng)將進(jìn)行整改,卻始終沒(méi)有明顯效果,司機(jī)依然深受其困。毫無(wú)社會(huì)責(zé)任感、毫無(wú)對(duì)弱者的同理心,拉拉此舉令人心寒。雖然拉拉負(fù)責(zé)人表示會(huì)員是司機(jī)自愿充值的,并沒(méi)有強(qiáng)制要求購(gòu)買(mǎi)。
3月3日消息,針對(duì)長(zhǎng)沙警方的發(fā)布的“關(guān)于周某春涉嫌過(guò)失致人死亡案件的情況通報(bào)”,拉拉方面表示,已注意到案件的最新進(jìn)展,我們正在持續(xù)配合司法機(jī)構(gòu)對(duì)此事的進(jìn)一步調(diào)查取證。我們?cè)俅螢檫@次的不幸事件致歉,當(dāng)前拉拉正在全力推進(jìn)各項(xiàng)安全整改工作,相關(guān)進(jìn)展我們會(huì)及時(shí)向大家公布。根據(jù)警方通報(bào),“拉拉女生跳車(chē)事件”的涉事司機(jī)已批捕。
11月3日消息,今日,工信部通報(bào)38款違規(guī)APP,涉及超范圍索取權(quán)限、過(guò)度收集用戶(hù)個(gè)人信息等問(wèn)題,騰訊新聞、QQ音樂(lè)、小紅書(shū)、豆瓣、愛(ài)回收、58同城、拉拉等APP在列。上述APP應(yīng)在11月9日前完成整改,逾期不整改整改不到位的,將依法依規(guī)進(jìn)行處置并予以行政處罰。
3月11日消息,拉拉今日通過(guò)其官方微博宣布,昨日,拉拉搬家及跟車(chē)訂單行程錄音功能上線。據(jù)了解,拉拉已在長(zhǎng)沙裝車(chē)試運(yùn)行10臺(tái)“安心拉”智能行駛記錄儀。據(jù)介紹,在實(shí)際應(yīng)用中,“安心拉”在識(shí)別到司機(jī)有疲勞駕駛、瞌睡等行為時(shí),會(huì)觸發(fā)后臺(tái)分析并及時(shí)給司機(jī)提醒。此外,當(dāng)貨廂內(nèi)的貨物有異常狀態(tài)時(shí),該系統(tǒng)也會(huì)幫助識(shí)別并反饋,提升貨物安全性。
3月30日,拉拉宣布正式上線行程位置保護(hù),升級(jí)逾期訂單預(yù)警和安全中心功能。至此,拉拉向社會(huì)的安全整改承諾已全部落地。周勝馥表示,在員工安全意識(shí)教育與提升、司機(jī)安全培訓(xùn)、智能車(chē)載硬件鋪設(shè)、保險(xiǎn)與事故處置、安全人力配置等方面,拉拉將持續(xù)加大投入,未來(lái)2年在安全方面投入將超過(guò)6億元,并征集社會(huì)意見(jiàn)不斷改進(jìn)等。整改承諾的全面落地,也就意味著拉拉搬家業(yè)務(wù)還將持續(xù)開(kāi)展。
3月11日消息,今日,拉拉通過(guò)其官方微博公布整改進(jìn)度。目前,拉拉跟車(chē)/搬家訂單的全程錄音功能已正式上線,功能覆蓋平臺(tái)全部車(chē)型;承載錄像和信息采集功能的“安心拉”智能行駛記錄儀,已開(kāi)始在長(zhǎng)沙裝車(chē)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)證,試運(yùn)行和優(yōu)化后逐步向全國(guó)推廣;其他整改措施也正按計(jì)劃推進(jìn)。
劉峰
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