貨拉拉安全整改承諾全部落地，閃送再融資或要上市

入了同城配送的局，誰也不想出局，平臺融資再融資，服務(wù)升級再升級……

就比如，貨拉拉長沙女用戶跳車事件，使得貨拉拉陷入同城貨運(yùn)領(lǐng)域前所未有的困局，與2018年某網(wǎng)約車平臺空姐遇害一案有得一說。兩件事件的代價(jià)，都警示了網(wǎng)約客車或網(wǎng)約貨車平臺須將用戶的安全放第一位，不斷完善平臺安全措施。

3月30日，貨拉拉宣布正式上線行程位置保護(hù)，升級逾期訂單預(yù)警和安全中心功能。至此，貨拉拉向社會的安全整改承諾已全部落地。

與此同時(shí)，貨拉拉平臺還升級及新增了其他6項(xiàng)功能，包括添加緊急聯(lián)系人、行程分享、號碼保護(hù)、錄音保護(hù)、一鍵報(bào)警以及行程位置保護(hù)，進(jìn)一步強(qiáng)化行程安全的保障能力。

除了做好承諾之內(nèi)必須要做的，貨拉拉主動完善平臺功能，并且使整改進(jìn)展公開透明化，不僅給用戶吃了定心丸，更給行業(yè)做了示范。

反觀某些問題企業(yè)，就形成鮮明的對比。每個(gè)月份或季度，國家工信部都會約談問題企業(yè)涉嫌有關(guān)應(yīng)用程序侵權(quán)等，并責(zé)令整改。而這些企業(yè)除了作出基本回應(yīng)，卻鮮有明確和公開整改進(jìn)展，這對于用戶而言，說企業(yè)在逃避責(zé)任也不為過。

更難得的是，貨拉拉不僅從客戶出發(fā)，司機(jī)安全培訓(xùn)等也明確在未來兩年的規(guī)劃，更是進(jìn)一步顯露了企業(yè)強(qiáng)烈的全局意識以及擔(dān)當(dāng)。

伴隨著安全整改承諾的全部落地，貨拉拉創(chuàng)始人兼CEO周勝馥發(fā)布《長沙墜車事件的反思》內(nèi)部全員郵件。周勝馥表示，在員工安全意識教育與提升、司機(jī)安全培訓(xùn)、智能車載硬件鋪設(shè)、保險(xiǎn)與事故處置、安全人力配置等方面，貨拉拉將持續(xù)加大投入，未來2年在安全方面投入將超過6億元，并征集社會意見不斷改進(jìn)等。

周勝馥坦誠了他在此次事件的心路歷程，在事件發(fā)生后，他曾一度想關(guān)停搬家業(yè)務(wù)，因?yàn)榘峒艺颊w業(yè)務(wù)的比重低，但風(fēng)險(xiǎn)卻很高。不過最終他認(rèn)為“關(guān)停實(shí)際是在掩蓋問題”。整改承諾的全面落地，也就意味著貨拉拉搬家業(yè)務(wù)還將持續(xù)開展。

巧合的是，也是在今天，同城配送領(lǐng)域的另一個(gè)老玩家——閃送也有新動作。

閃送宣布完成1.25億美元D2輪融資，本輪融資由順為資本、五岳資本、SIG海納亞洲等共同投資。

天眼查信息顯示，本輪融資前，閃送已經(jīng)獲得10輪融資，投資方包括五岳資本、順為資本、天圖投資、經(jīng)緯中國、源星資本等。最后一輪融資為2018年11月山行資本投資的千萬級美元戰(zhàn)略融資。

值得一提的是，兩周前，貨拉拉也剛完成新一筆15億美元的F輪融資，估值已經(jīng)高達(dá)100億美元以上，也意味著如今的同城貨運(yùn)領(lǐng)域競爭更慘烈。

閃送與貨拉拉同成立于2013年，至今均有7年的發(fā)展歷程。較于貨拉拉主打同城搬家貨運(yùn)，閃送則主打同城一對一急送，2016年已開始實(shí)現(xiàn)盈利，目前在全國222座城市展開業(yè)務(wù)，擁有100萬閃送員。

在服務(wù)范圍上，閃送平臺上的服務(wù)品類達(dá)到1600多種，囊括證件、文件、禮品遞送、鮮花、蛋糕等配送以及O2O服務(wù)，并與金融、旅游、餐飲、快消、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)客戶建立合作，滿足了各種業(yè)務(wù)場景中的緊急遞送需求。

而無論是在融資規(guī)模還是平臺效應(yīng)上，閃送或許還有些許差距，但時(shí)隔兩年多再獲融資或許是IPO進(jìn)程正在加速。

這就與其副總裁此前的一番話有一定關(guān)聯(lián)。2020年8月27日，閃送副總裁杜尚骉在接受采訪時(shí)曾透露，閃送可能會在不久之后上市，未來繼續(xù)專注于C2C市場。

事實(shí)上，在此之前，市場已多次傳出閃送要上市。其中，2018年8月，有消息稱，閃送預(yù)計(jì)于2020年進(jìn)行IPO，不過，閃送方面彼時(shí)否認(rèn)了此傳聞。而當(dāng)時(shí)，也正值閃送完成6000萬美元D1輪融資。

只不過，閃送之后再沒公開過融資相關(guān)的消息，上市的消息也因此被沉寂。那么，閃送此次再獲融資，一定程度上就代表了資本市場對其擁有一定的信心，上市的進(jìn)程或要安排上了。