快手，走在狂熱與冷靜的邊緣

2021年2月5日上午9點，快手上市的鐘聲敲響。

有趣的是，為快手上市敲鐘的并非兩位創(chuàng)始人，而是6位快手用戶。他們代表了快手上各行各業(yè)的社區(qū)生態(tài)，也承接了快手所要傳達的價值觀。

敲鐘儀式上，快手創(chuàng)始人兼CEO宿華說，“那些原來沉默的大多數(shù)，可以不沉默；那些原來普通的人，可以不普通；那些原來平凡的事物，就不再平凡?！?/p>

在宿華的愿景下，隨著上市鐘聲而來的，還有瘋狂飆升的股價。上市首日，快手開盤暴漲193.91%，市值達到1.38萬億港元。當(dāng)日收盤，漲幅超160%，股價達300港元，將近155港元發(fā)行價的翻倍。僅一天，快手的市值已經(jīng)超過京東，成為中國互聯(lián)網(wǎng)第五大上市公司。

目前，快手是唯一一個上市的短視頻公司，也是在這一領(lǐng)域中，除抖音外流量最大的平臺。這個給予普通人話語權(quán)的平臺，在上市當(dāng)日，創(chuàng)造了并不普通的神話。

但對于這一在上市賽道上奔跑的年輕選手來說，過高估值能否真正為它帶來更大的上升空間，還要打個問號。與此同時，快手將聚光燈打在普通人身上，把最真實的生活呈現(xiàn)出來，卻也把并不光鮮的一面赤裸裸地放上臺面。

2018年3月，快手未成年網(wǎng)紅楊清檸未婚生子引發(fā)關(guān)注，隨之牽涉出來的是多起未成年人未婚生子現(xiàn)象，此事不僅沒有受到制止，很多涉事未成年還將其放在快手上傳播，且為之自豪。而以算法來推薦內(nèi)容的快手，使這些內(nèi)容得到大范圍傳播。隨后，央視、人民日報等紛紛點名快手，不少極端網(wǎng)友甚至還要求封殺。

4月，快手CEO宿華發(fā)文道歉，稱快手社區(qū)發(fā)展在一定程度上偏離了原來的方向，堅決抵制和刪除違法違規(guī)及色情低俗視頻。此事也以宿華的道歉漸漸平息。

2020年11月，快手的另一熱門業(yè)務(wù)快手電商出現(xiàn)了假貨售賣風(fēng)波。當(dāng)時，快手帶貨“一哥”辛有志對旗下主播售賣假燕窩的披露進行了義正言辭地否認。檢測結(jié)果出來后卻立馬打臉。最后，辛有志發(fā)長文道歉，并承諾給購買者3倍賠付。

此事經(jīng)過發(fā)酵，辛巴和其公司失去了大量粉絲，同時還與后來雙十一“注水GMV”一起，將“直播帶貨”推上風(fēng)口浪尖，相關(guān)部門也紛紛出臺規(guī)范政策。雖然，此事并未對快手產(chǎn)生直接影響，但作為大力布局直播帶貨的頭部平臺，快手必然引來質(zhì)疑。

成功并不意味著正確，平等也不意味著公平，短視頻平臺把攝像頭給了大眾，也要替大眾承擔(dān)起他們意識不到的責(zé)任。如果不能完善算法，加強監(jiān)管，股價和熱度上的狂歡可能會將其帶入另一個深淵。

此前，“用算法理解人性”的字節(jié)跳動CEO張一鳴，就在今日頭條的巨大流量面前屢次跌倒。2018年4月，“內(nèi)涵段子”被永久關(guān)停后，張一鳴一夜未眠，凌晨4點發(fā)布致歉聲明稱，“產(chǎn)品走錯了路，所有責(zé)任在我......一直以來，我們過分強調(diào)技術(shù)的作用，卻沒有意識到，技術(shù)必須要用社會主義核心價值觀來引導(dǎo)?！?/p>

如今，快手與字節(jié)旗下的抖音可謂是相愛相殺的“同胞兄弟”。二者都是短視頻領(lǐng)域的頭部平臺，業(yè)務(wù)范圍十分相似，不論誰走向輿論風(fēng)口，另一位必然被連帶提及。同樣以算法賦能短視頻推送，持“技術(shù)中性論”的張一鳴和“不干預(yù)內(nèi)容”的宿華，在幾次輿論事件后，都不得不對此前堅信的理念致歉。

技術(shù)永遠代替不了人性，“無為”也無法超然于紛繁復(fù)雜的市場之外，當(dāng)內(nèi)容與流量掛鉤，直播與商業(yè)融合，它就已經(jīng)和利益發(fā)生牽扯，不再具備客觀性了。

快手的廣告語為“擁抱每一種生活”，抖音則是“記錄美好生活”，短視頻平臺對“生活”的憧憬遠勝于其他，這也使得它們擁有驚人的流量和狂熱的投資者。但在真實與現(xiàn)實之間，技術(shù)與責(zé)任之間，“短視頻第一股”想要長遠發(fā)展下去，只有狂熱上漲的市值是遠遠不夠的。

IPO神話后，快手需要在這份狂熱中冷靜下來，懸著“達摩克利斯之劍”，面對新的開始。