嚴冬里的服務升級 京東電腦數碼與聯(lián)想圖像把服務做到了家門口

居家辦公、網課學習的浪潮來勢洶洶，許多人第一時間入手打印機提高辦公和學習效率，然而當遇到打印機字跡不清晰、吞紙等問題時，還是只能千里迢迢寄送維修。不過，最近京東電腦數碼和聯(lián)想圖像在打印機服務方面正式簽約達成合作，幫你輕松解決打印機的售前售后難題，在家門口也能享受“有溫度”的一流服務。

你想要的這里都有，京東電腦數碼線下服務廣受稱贊

一直以來，用戶的服務體驗都是京東電腦數碼關心的焦點。得益于京東電腦數碼專賣店客觀公正的價格體系、正品行貨的質量保障以及專業(yè)的供應鏈服務，線上線下同價在這里成為現實。走進京東電腦數碼的線下門店，你不僅可以上手體驗最新潮的電腦數碼產品，還可以向工作人員咨詢相關的產品和服務。憑借透明、中立、專業(yè)的經營理念，京東電腦數碼店成為備受大家信賴與喜愛的線下購物場所。尤為值得一提的是，京東電腦數碼80%的線下門店落戶到三至六線城市，深度覆蓋下沉市場，不僅如此，在京東電腦數碼“一小時極速達”服務覆蓋的地方，用戶還能享受和外賣一樣便利的電腦數碼消費體驗。

而此次京東電腦數碼與聯(lián)想圖像達成合作，在聯(lián)想圖像優(yōu)質的產品和完善的服務經驗加持下，消費者和商業(yè)客戶可以享受方案咨詢、維修延保、網絡應用、技術支持、企業(yè)維護、運營外包收等系列服務解決方案。同時，為了進一步提升用戶線下打印機售后服務體驗，京東電腦數碼門店還獲得了聯(lián)想圖像的服務培訓、服務流程指導，線下門店零售人員在接受專業(yè)的培訓指導后，服務能力大大提高，用戶也能因此享受到線下打印機售前、售后更加優(yōu)質的服務體驗。

全渠道布局再深入，“有溫度”的好服務就在你身邊

此次雙方合作融合了京東電腦數碼線下門店和聯(lián)想圖像在打印服務方面的專業(yè)優(yōu)勢，在更全面的專業(yè)能力和更完善的服務標準之下，不僅用戶可以獲得高品質的線下打印機售后服務體驗，更可以幫助門店提高用戶粘性。更重要的是，由于京東電腦數碼的全渠道布局，更多三到六線城市用戶也能享受到高效、便捷的打印機售后維修服務了。

而在未來，京東電腦數碼與聯(lián)想圖像也將繼續(xù)以技術和服務為基石，持續(xù)深耕下沉市場，高效精準提升線下門店服務運營能力，為屬地行業(yè)客戶和企業(yè)用戶提供電腦數碼多品類、多維度、多場景的專業(yè)優(yōu)質服務，讓更多用戶感受更多人性化的線下服務體驗，共同在前進中傳遞產品與服務的溫度。