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德國站更新保護政策，賣家可以舉報虛假惡
評
2023-06-19 18:31:35
打擊虛假評論勢在必行。
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針對美國部分地區(qū)惡劣天氣造成的延誤提供賣家保護
2021-02-26 14:39:50
2月26日消息，《電商報》獲悉，
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今日 發(fā)布針對美國部分地區(qū)惡劣天氣造成的運送延誤提供賣家保護公告。公告稱，惡劣的天氣狀況導致美國部分地區(qū)的運輸出現(xiàn)中斷。目前，
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正密切監(jiān)控相關情況。如果用戶在
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平臺上與受影響地區(qū)的買家或賣家進行了交易，請注意，他們的溝通或完成交易的能力可能會因這些情況而延遲。此外，
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將會自動移除因惡劣天氣而產(chǎn)生的相關差
評
和中
評
，這些糾紛
及
評價不會影響賣家的服務指標評級。
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將延長針對跨境交易提供的賣家保護措施
2021-01-05 10:38:56
1月5日消息，
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日前發(fā)布公告稱，鑒于英國與歐洲
及
世界其他地區(qū)之間的物流線路持續(xù)中斷，
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針對跨境交易提供的賣家保護措施將延長至2021年1月20日。公告顯示，對于2020年12月7日至2021年1月20日期間進行的跨境交易，
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將自動移除延遲送達記錄
及
賣家收到的任何相關差
評
或中
評
。
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將向美國南部遭遇惡劣天氣影響的賣家提供保護
2022-03-31 10:17:00
為此，
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將向賣家提供支持和保護，以減少本次事件對賣家業(yè)務造成的潛在影響。如果賣家位于受影響的地區(qū)并且無法運送物品，
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建議賣家與買家溝通，告知他們實際情況；如果賣家預計運送可能延誤，建議延長物品刊登中注明的處理時間；如果賣家的業(yè)務因此受到影響，
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會自動保護賣家?guī)ぬ柋憩F(xiàn)，包括延遲送達率、有效追蹤信息上傳率等。此外，
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還會移除任何相關的差
評
和中
評
，因本次天氣原因造成的運送糾紛不會影響賣家的服務指標評級。
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再次延長疫情影響賣家運營受阻政策保護時間
2022-05-09 14:20:06
5月9日消息，由于近期國內疫情形勢仍然嚴峻，
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決定再次延長針對疫情影響導致賣家運營受阻的保護時間。公告顯示，對于自中國大陸
及
香港受疫情影響地區(qū)發(fā)貨并且付款時間為北京時間5月1日（含）至5月31日（含）的交易，若賣家在北京時間6月3日23點59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨，則平臺將統(tǒng)一予以保護，相關交易所產(chǎn)生的缺貨記錄以及缺貨相關的中差
評
記錄將會被移除。
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英國站將在國葬日為賣家開啟自動保護
2022-09-14 14:49:38
9月14日消息，
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英國站近日發(fā)布公告稱，由于9月19日為女王伊麗莎白二世的國葬日，英國將放假一天，包裹將暫停運輸，同時
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將自動保護賣家在8月22日至9月18日期間的服務指標評級。8月22日至9月18日，
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將自動保護賣家的績效標準，包括賣家的延遲交貨率，對于預計送達日期在上述日期之間的交易，延遲送達率將被
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自動移除；刪除賣家服務指標中的未收到物品計數(shù)，以及任何相關的差
評
和中
評
。
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德國站更新賣家保護政策
2023-06-16 15:04:15
6月16日消息，
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德國站近日發(fā)布公告稱，為了保護賣家在
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上的業(yè)務，其更新了賣家保護政策。
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平臺為具有“優(yōu)秀評級” 或“高于平均水平” 服務狀態(tài)的賣家提供額外保護。退款金額取決于物品的具體使用狀況——賣家最多可以扣除50%的退款金額。此外，
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平臺將刪除差
評
、INR缺陷和“未收到物品”請求，并與相應買家進行溝通以解決問題。
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英國站優(yōu)化反饋系統(tǒng) 推出自動正面評價
2025-04-09 10:04:56
4月9日消息，
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英國站發(fā)布平臺更新，涵蓋自動正面反饋機制優(yōu)化、反饋政策調整以及美方新關稅政策對跨境訂單的影響。從4月底起，
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將自動為符合條件的訂單添加正面評價。具體要求包括：追蹤信息顯示訂單準時送達，買家未留
評
、未發(fā)起糾紛或退貨。符合條件的訂單將在成功交付7天后自動獲得正面評價。此外，該反饋將顯示“訂單已成功完成 - 跟蹤并準時完成”的提示，提升賣家頁面專業(yè)形象。
產(chǎn)品安全問題
頻
現(xiàn)，
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兩款吸塵器被緊急召回
2024-08-26 17:31:44
電商合規(guī)是大勢所趨。
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國際跨境貿易事業(yè)部易
鵬
：中國賣家是平臺上出口汽摩配最多的賣家群體
2023-02-15 17:10:11
易
鵬
表示，2021年
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成交額874億美元，汽摩配銷售額超過100億美元。
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國際跨境貿易事業(yè)部易
鵬
：中國賣家是平臺上出口汽摩配最多的賣家群體
2023-02-15 17:46:05
2月15日消息，在AC汽車主辦的“第七屆中國汽車服務連鎖發(fā)展論壇”上，
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國際跨境貿易事業(yè)部高級品類經(jīng)理易
鵬
發(fā)表了《跨境電商出口火爆，
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助力中國汽配加速出?！返闹黝}演講。易
鵬
表示，2021年
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成交額874億美元，汽摩配銷售額超過100億美元；平臺最重要的四種汽摩配買家，其中專業(yè)買家占比平臺購買額超過50%。據(jù)易
鵬
介紹，中國賣家是
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平臺上出口最多的賣家群體，中國商家出口最主要的商品類目就是汽摩托配。
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發(fā)布英國站一季度熱搜關鍵詞
2021-05-21 16:09:40
5月21日消息，
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今日發(fā)布英國站一季度熱搜關鍵詞，一季度，
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英國站點商業(yè)
及
工業(yè)品類的熱搜物品為各種工業(yè)機構設備。除了英國站點，美國、德國等大站的搜索趨勢也呈現(xiàn)同樣特征。隨著居家辦公與生活時間的增加，坐椅和床以及一些具有收納儲存的柜具也頗受歡迎，包括書柜、餐具柜、工具
棚
、庫
棚
等；而戶外簡易的露臺、野餐臺也在英國人的購物清單之中。
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將延長針對跨境交易提供的賣家保護措施
2021-01-05 09:25:47
鑒于英國與歐洲
及
世界其他地區(qū)之間的物流線路持續(xù)中斷，
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針對跨境交易提供的賣家保護措施將延長至2021年1月20日。
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：使用 “托管付款” 賣家將被允許出售錢幣
及
金銀類商品
2021-01-07 15:09:32
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通過電子郵件通知一部分賣家，自1月25日起，使用“托管付款”賣家將被允許出售“紙幣和硬幣”以及金銀類商品。
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：恢復 SpeedPAK 愛爾蘭路向經(jīng)濟型方案收寄
2021-01-08 14:30:37
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公告稱，由2021年1月8日起，SpeedPAK將恢復中國大陸和香港地區(qū)至愛爾蘭路向經(jīng)濟型方案的包裹收寄。
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：將在歐洲地區(qū)進一步推廣托管支付服務
2021-01-11 11:57:56
近日
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宣布將在今年第一季度末進一步擴大歐洲部分地區(qū)的托管支付的推廣。
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：SpeedPAK 美國路向運費調整
2021-01-12 15:04:30
從北京時間2021年1月16日起，SpeedPAK將分別調整從中國大陸、香港地區(qū)出口至美國的SpeedPAK標準（含帶電）的運費價格。
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：SpeedPAK 對攬收服務安排進行調整
2021-01-12 19:18:26
為了配合做好疫情防控工作，SpeedPAK對攬收服務安排進行部分調整。
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禁用部分可追蹤物流管理方案政策認可的物流服務
2021-01-14 14:20:19
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決定自2021年1月24日（交易日）起，部分物流服務供應商的部分物流服務不再屬于可追蹤物流管理方案政策認可的物流服務。
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：橙聯(lián) Speed Freight 德國和美國路向新增服務
2021-01-18 15:55:47
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公告稱，為助力廣大賣家建立海外倉庫存，將貨物輕松銷往全球，橙聯(lián)針對德國
及
美國路向的特價倉服務，進行了產(chǎn)品的優(yōu)化和擴充。
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