抖音電商升級(jí)商家體驗(yàn)分考核規(guī)則將于3月15日正式生效
2025-03-06 11:13:06
3月6日消息，抖音電商升級(jí)商家體驗(yàn)分考核規(guī)則，精簡(jiǎn)指標(biāo)、主動(dòng)剔除非商家責(zé)任的訂單考核，優(yōu)化了商家反饋通道等，新規(guī)將于3月15日正式生效，具體如下：在“商品體驗(yàn)”考核上，新增了商品綜合評(píng)分，保留了商品品質(zhì)退貨率，刪除了商品差評(píng)率；在“物流體驗(yàn)”考核上，新增了攬收時(shí)效達(dá)成率，保留了運(yùn)單配送時(shí)效達(dá)成率，刪除了24/48小時(shí)支付-攬收率、發(fā)貨問(wèn)題負(fù)向反饋率和訂單配送時(shí)長(zhǎng)考核；在“服務(wù)體驗(yàn)”考核上，新增了售后處理時(shí)長(zhǎng)達(dá)成率，保留了飛鴿人工平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)，刪除了售后拒絕率、平臺(tái)求助率、僅退款自主完結(jié)市場(chǎng)、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)、飛鴿不滿意率。
加拿大雜貨即時(shí)配送平臺(tái)Tiggy完成635萬(wàn)美元種子輪融資
2021-12-14 15:31:05
12月14日消息，據(jù)媒體報(bào)道，近日，總部位于加拿大溫哥華的雜貨即時(shí)配送初創(chuàng)公司Tiggy宣布完成635萬(wàn)美元種子輪融資。據(jù)悉，隨著新一輪資金的注入，Bisovka計(jì)劃將平臺(tái)上SKU數(shù)量翻一番，并在溫哥華開(kāi)設(shè)兩家新店。此外，Tiggy計(jì)劃在2024年前在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)350個(gè)訂單履行中心。官網(wǎng)信息顯示，Tiggy創(chuàng)立于2021年7月，主打15分鐘配送服務(wù)，通過(guò)設(shè)立和運(yùn)營(yíng)暗店來(lái)支持線上平臺(tái)的銷售。今年9月，Tiggy推出了超過(guò)1400個(gè)SKU的線上商城，包括主食、新鮮水果和蔬菜。
美團(tuán)無(wú)人機(jī)上海楊浦首條航線開(kāi)航
2023-12-27 17:13:49
該航線主打“三公里15分鐘達(dá)”配送服務(wù)，覆蓋周邊兩三棟辦公樓與兩大商圈。
美團(tuán)無(wú)人機(jī)配送服務(wù)已落地深圳8個(gè)社區(qū)
2022-04-13 15:48:58
4月13日消息，近日，美團(tuán)無(wú)人機(jī)與創(chuàng)新快餐品牌維小飯?jiān)谏钲谑旋埲A區(qū)舉行了“維小飯飛行午餐首飛儀式”，即日起，后者在深圳市的四家門店將試行無(wú)人機(jī)配送數(shù)據(jù)餐。據(jù)介紹，早在2017年，美團(tuán)便啟動(dòng)了城市場(chǎng)景的無(wú)人機(jī)配送服務(wù)探索，致力于為用戶提供3公里、15分鐘的標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)。截至2022年3月，美團(tuán)無(wú)人機(jī)已在深圳的8個(gè)社區(qū)，1個(gè)商圈落地，完成面向真實(shí)用戶的訂單近3.5萬(wàn)單。
美團(tuán)無(wú)人機(jī)與探魚(yú)合作在深圳上線無(wú)人機(jī)配送烤魚(yú)服務(wù)
2022-11-17 17:32:52
11月17日消息，美團(tuán)無(wú)人機(jī)近期與烤魚(yú)行業(yè)品牌探魚(yú)展開(kāi)合作，共同探索烤魚(yú)外賣配送新形式，并已在深圳落地首批無(wú)人機(jī)配送烤魚(yú)服務(wù)。據(jù)悉，美團(tuán)無(wú)人機(jī)可為用戶提供3公里、15分鐘的標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)，與探魚(yú)的烤魚(yú)類短時(shí)新鮮及保溫的需求相匹配。在實(shí)際配送過(guò)程中，用戶在無(wú)人機(jī)配送服務(wù)范圍和運(yùn)營(yíng)時(shí)段內(nèi)下單后，探魚(yú)門店店員即可將食物打包，并將打包好的餐盒放入美團(tuán)無(wú)人機(jī)，設(shè)定好飛行路線。
美團(tuán)無(wú)人機(jī)與御膳坊炒菜機(jī)器人達(dá)成合作
2021-11-04 16:01:31
11月4日消息，日前御膳坊創(chuàng)始人文潔透露，御膳坊炒菜機(jī)器人正與美團(tuán)無(wú)人機(jī)配送展開(kāi)合作，將實(shí)現(xiàn)“機(jī)器人完美復(fù)刻大廚手藝，并快速抵達(dá)消費(fèi)者客廳”的設(shè)想，同時(shí)解決消費(fèi)者對(duì)菜品口味及送餐速度的需求。據(jù)了解，2017年，美團(tuán)啟動(dòng)了無(wú)人機(jī)配送服務(wù)的探索，通過(guò)科技創(chuàng)新推動(dòng)履約工具變革，加快建設(shè)空地協(xié)同的本地即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，致力于為用戶提供3公里、15分鐘的標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)。
亞馬遜將在印度試運(yùn)營(yíng)快速配送服務(wù) 承諾15分鐘內(nèi)送達(dá)
2024-12-11 09:15:16
12月11日消息，亞馬遜新興市場(chǎng)高級(jí)副總裁阿米特·阿加瓦爾（Amit Agarwal）表示，亞馬遜將在印度班加羅爾試運(yùn)營(yíng)15分鐘或更短時(shí)間的送達(dá)服務(wù)，“服務(wù)涉及的產(chǎn)品目錄將從雜貨到家居用品不等，具體取決于所服務(wù)的社區(qū)”。
深圳龍華天虹接入美團(tuán)無(wú)人機(jī)配送服務(wù) 提供15分鐘萬(wàn)物到家服務(wù)
2023-07-10 14:25:42
根據(jù)此前的戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方未來(lái)還將共同完善無(wú)人機(jī)配送生態(tài)，探索更多業(yè)務(wù)可能性。據(jù)悉，目前天虹龍華購(gòu)物中心的超市和百貨的數(shù)百款商品均支持無(wú)人機(jī)配送，包括但不限于超市的飲料、零食、日用、百貨的美妝、玩具等，顧客下單后，會(huì)有專人將商品傳送至無(wú)人機(jī)起飛點(diǎn)，15分鐘即可送達(dá)顧客手中。
10分鐘極速送達(dá)，F(xiàn)lipkart超本地化服務(wù)邁入新階段
2024-06-21 17:51:20
電商巨頭Flipkart計(jì)劃在班加羅爾、德里和海得拉巴等多個(gè)城市開(kāi)設(shè)幕后門店，并在至少十幾個(gè)城市推出超本地化服務(wù)，確保在10-15分鐘內(nèi)將商品送達(dá)消費(fèi)者手中。而此前，這項(xiàng)配送服務(wù)的承諾送達(dá)時(shí)間是90分鐘。
挑戰(zhàn)15分鐘送貨，F(xiàn)lipkart將擴(kuò)建100家倉(cāng)庫(kù)
2024-07-22 18:07:17
作為印度電商市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，F(xiàn)lipkart又在配送服務(wù)上猛下功夫了。
俄羅斯電商Ozon新推出快速配送服務(wù)
2021-11-01 11:05:35
11月1日消息，近日，俄羅斯電商巨頭Ozon為賣家新推出一項(xiàng)快遞服務(wù)，允許賣家在客戶下單后1~3小時(shí)內(nèi)，自主搜索Ozon合作承運(yùn)商進(jìn)行配送，從而加快貨物交付速度?？蛻粝聠魏?，賣家分揀包裝的時(shí)間不應(yīng)超過(guò)一小時(shí)；包裝完成后，賣家必須在15分鐘內(nèi)將包裹從承運(yùn)商轉(zhuǎn)交給快遞員。據(jù)了解，使用該服務(wù)的賣家無(wú)需支付任何額外費(fèi)用。
家樂(lè)福與Uber、Cajoo聯(lián)合推出快速雜貨配送服務(wù)
2021-11-01 17:20:53
11月1日消息，近日，家樂(lè)福宣布與雜貨配送平臺(tái)Uber、Cajoo聯(lián)手推出快速雜貨配送Carrefour Sprint，該服務(wù)可在15分鐘內(nèi)交付必需品訂單。Carrefour Sprint將提供近2000種產(chǎn)品，包括時(shí)令水果和蔬菜，以及冷凍食品和飲料。Carrefour Sprin將通過(guò)Uber Eats應(yīng)用程序提供，然后由Cajoo的物流人員進(jìn)行分揀和派送。目前Uber Eats已覆蓋280多個(gè)法國(guó)城市，約60%的法國(guó)人口。
深圳世界之窗、錦繡中華接入美團(tuán)無(wú)人機(jī)服務(wù)
2022-10-29 16:21:52
10月29日消息，深圳世界之窗與錦繡中華兩大5A級(jí)景區(qū)日前宣布與美團(tuán)無(wú)人機(jī)達(dá)成合作，即日起至11月6日開(kāi)啟全國(guó)首家景區(qū)快閃無(wú)人機(jī)便利店。據(jù)了解，目前在景區(qū)內(nèi)設(shè)立的無(wú)人機(jī)降落點(diǎn)，僅需占用3-4平方米的空間，但在正常狀態(tài)下，可為游客提供周邊3公里半徑內(nèi)的商品，配送時(shí)間最多15分鐘。截至今年8月，美團(tuán)無(wú)人機(jī)配送服務(wù)已在深圳4個(gè)商圈落地，航線覆蓋10余個(gè)社區(qū)和寫字樓，服務(wù)近20000戶居民，并且已完成面向真實(shí)用戶的訂單近7.5萬(wàn)單。
美團(tuán)無(wú)人機(jī)已為用戶配送近3.5萬(wàn)外賣訂單
2022-03-26 15:04:26
3月26日消息，昨日晚間，據(jù)美團(tuán)披露，截至2022年3月21日，美團(tuán)無(wú)人機(jī)為用戶配送了近3.5萬(wàn)外賣訂單。美團(tuán)無(wú)人機(jī)正在城市場(chǎng)景下逐步建立起“3公里15分鐘達(dá)”的低空智慧物流網(wǎng)絡(luò)。美團(tuán)最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年，美團(tuán)研發(fā)開(kāi)支同比增加約53.1%至167億元。據(jù)了解，早在2017年，美團(tuán)便啟動(dòng)了城市場(chǎng)景的無(wú)人機(jī)配送服務(wù)的探索，截至2021年12月，美團(tuán)無(wú)人機(jī)已在深圳的8個(gè)社區(qū)，1個(gè)商圈落地。
美團(tuán)聯(lián)合和府撈面在深試點(diǎn)無(wú)人機(jī)配送外賣
2022-05-19 15:19:35
5月19日消息，近日，民族品牌和府撈面聯(lián)手美團(tuán)，在深圳地區(qū)試點(diǎn)無(wú)人機(jī)配送外賣，3公里范圍內(nèi)的訂單，15分鐘內(nèi)即可送到。據(jù)了解，在無(wú)人機(jī)配送服務(wù)范圍和運(yùn)營(yíng)時(shí)段內(nèi)，用戶下單到商家后，智能調(diào)度系統(tǒng)即會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)訂單情況進(jìn)行分析測(cè)算，將配送難度高或?qū)r(shí)效要求高的訂單分派給無(wú)人機(jī)完成。騎手只需前往和府撈面等商家取貨，將外賣裝載至起飛點(diǎn)的無(wú)人機(jī)上。
美團(tuán)宣布第四代無(wú)人機(jī)發(fā)布，最大配送距離達(dá)10公里
2023-07-05 14:32:08
7月5日消息，在美團(tuán)無(wú)人機(jī)發(fā)布會(huì)上，美團(tuán)宣布第四代無(wú)人機(jī)正式發(fā)布。據(jù)介紹，該產(chǎn)品是一款小型多旋翼無(wú)人機(jī)，最大載重2.5kg，最大起飛重量達(dá)9.5kg，滿載最大配送半徑（往返）為5km，滿載最大配送距離達(dá)10公里。據(jù)介紹，目前美團(tuán)已經(jīng)在深圳、上海等地落地了15條無(wú)人機(jī)航線，累計(jì)完成訂單超過(guò)16.7萬(wàn)單，越來(lái)越多的用戶享受到了15分鐘配送到家的服務(wù)。
美國(guó)外賣巨頭DoorDash首次雇傭全職員工
2021-12-07 09:11:08
12月7日消息，據(jù)媒體報(bào)道，從12月6日開(kāi)始，美國(guó)外賣巨頭DoorDash將在紐約切爾西社區(qū)提供15分鐘或更短的雜貨配送服務(wù)。值得注意的是，DoorDash打破了原有的零工模式，而是組建了一家名為DashCorps的新公司，首次雇傭快遞員作為員工來(lái)處理交付。他們將獲得每小時(shí)15美元的起薪，外加顧客小費(fèi)，并且將被禁止為該公司做零工。
消息稱全球即時(shí)零售平臺(tái)JOKR啟動(dòng)融資約為8400萬(wàn)歐元
2021-04-18 14:40:38
有消息傳出，JOKR的啟動(dòng)融資約為8400萬(wàn)歐元。據(jù)介紹，JOKR面向全球超2000億歐元的在線零售市場(chǎng)，該平臺(tái)不按城市來(lái)定義其配送區(qū)域，而是專注于選定的社區(qū)和地區(qū)，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)是客戶所聚集的地方，并提供全面整合的配送服務(wù)。目前，JOKR已經(jīng)在三個(gè)國(guó)家展開(kāi)業(yè)務(wù)，擁有100名員工，并計(jì)劃向其他國(guó)家擴(kuò)張。此外，JOKR還打算提供耳機(jī)等電子設(shè)備，或者雨傘等日常用品。JOKR承諾15分鐘內(nèi)送達(dá)訂單，且沒(méi)有最低訂單金額限制。
Kroger與Instacart合作推出30分鐘雜貨配送服務(wù)
2021-09-15 19:12:08
9月15日消息，美國(guó)零售公司Kroger昨日宣布與在線雜貨配送平臺(tái)Instacart合作，在全美范圍內(nèi)推出“Kroger Delivery Now”30分鐘雜貨配送服務(wù)。Kroger首席執(zhí)行官Rodney McMullen介紹，該公司大約2年前測(cè)試過(guò)30分鐘送達(dá)服務(wù)，但發(fā)現(xiàn)僅靠公司自身員工很難迅速擴(kuò)大，與Instacart合作會(huì)降低擴(kuò)大這項(xiàng)服務(wù)的難度，因?yàn)樵撈脚_(tái)擁有技術(shù)和現(xiàn)成的客戶，可以從Kroger的2700多家門店挑選和運(yùn)送食品雜貨、家庭用品、熟食。
上海：構(gòu)建社區(qū)生活圈末端15分鐘智能配送體系
2021-10-27 10:44:38
10月27日消息，上海市人民政府辦公廳近日印發(fā)《上海市全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型“十四五”規(guī)劃》?！兑?guī)劃》提出，豐富消費(fèi)新體驗(yàn)。圍繞“上海購(gòu)物”品牌的數(shù)字化提升，推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式。支持電商平臺(tái)整合網(wǎng)絡(luò)直播、社交媒體、產(chǎn)品供應(yīng)鏈以及各類專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等資源，形成具有特色和影響力的上海網(wǎng)絡(luò)新消費(fèi)品牌。

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