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出行 ：誠懇接受相關主管部門要求 深入排查認真整改
2021-07-10 09:08:08
7月10日消息，今日凌晨，
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官方
微
博
發(fā)布回應稱，
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誠懇接受并堅決服從相關主管部門的要求，嚴格按照法律規(guī)定，參照國家有關標準，深入排查、認真整改存在的所有問題，切實保障廣大用戶個人信息安全。
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：授予董師傅“
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公益榜樣”稱號 獎勵2000元現(xiàn)金
2021-05-12 17:19:24
5月12日消息，
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出行
官方
微
博
今日發(fā)文稱，為表揚董師傅的正能量行為，
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出行已授予董師傅“
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公益榜樣”稱號并給予2000元現(xiàn)金獎勵，鼓勵其正能量行為。此消息發(fā)出后，受到大量網(wǎng)友支持。最終該男子被警方行政拘留十二日。后來“中國警方在線”稱經過核實，已取消對艾師傅的處罰。
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方面另外表示，為鼓勵正能量行為，授予艾師傅“公益榜樣”稱號，將為其頒發(fā)見義勇為獎金。
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、花小豬及快的暫停黑龍江黑河市內及跨城服務
2021-01-03 14:51:05
1月3日消息，
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出行
官方
微
博
發(fā)文稱，為防止疫情擴散蔓延，全力配合黑龍江黑河市疫情防控指揮部的工作，即日起，
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網(wǎng)約車、花小豬打車、快的新出租將在黑河市暫停市內及跨城服務，具體恢復時間另行通知。請黑河的司機師傅和乘客減少出行，出門戴好口罩，感謝大家的理解與配合。
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出行推出老年人一鍵叫車小程序
2021-01-22 11:57:35
1月22日消息，
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出行
官方
微
博
發(fā)布消息稱，今日，
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老人打車小程序在全國正式上線試運行，試運行期間暫定名為“
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關懷版”，同時1月25日起在試點城市開通電話叫車熱線，并根據(jù)用戶反饋逐步推廣到更多城市。據(jù)介紹，
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老人打車小程序支持10個常用場景下一鍵叫車，
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還成立老年人打車電話熱線，提供“電話叫車”服務。在支付方面，
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為老年人用戶提供線上支付及
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回應“福州快車司機沖撞乘客致死”：緊急成立專項工作組
2021-03-15 11:51:01
3月15日消息，
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出行
官方
微
博
今日發(fā)布關于福州快車司機開車沖撞乘客致其身亡的情況通報。通報顯示，該事件發(fā)生后，
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緊急成立了專項工作組，密切配合警方展開案件調查工作，向警方提供了車內錄音、錄像及訂單行程信息。目前該司機已被警方控制。
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表示，雖然難以100%杜絕安全事件的發(fā)生，但我們一定100%努力掃除每一個安全隱患，加強司機安全培訓，降低安全事件的發(fā)生概率。
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官宣在南非開普敦正式開始司機招募
2021-03-30 11:43:47
3月30日消息，從
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出行
官方
微
博
獲悉，
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宣布在南非第二大城市開普敦開始司機招募，并將于近期開始在當?shù)剡\營。此前，
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已于3月1日開始在南非主要港口之一伊麗莎白港試運營，正式進入非洲市場。目前，
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在海外14個國家提供服務，包括澳大利亞、新西蘭、日本、巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞、秘魯、哥斯達黎加、巴拿馬、俄羅斯、多米尼加和阿根廷。
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：預計清明節(jié)前打車高峰將于今日16點至18點出現(xiàn)
2021-04-02 17:03:25
4月2日消息，今日，
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官方
發(fā)布
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博
稱，據(jù)
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大數(shù)據(jù)預測，清明節(jié)前的打車高峰將會出現(xiàn)在今日的16點至18點；清明節(jié)假期中，短途出行將會擁有高熱度。
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表示，由于出行需求激增，用戶可能會遇到排隊久等或無車可用的情況，
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建議消費者如果想更快完成打車可選擇預約叫車、拼車或者同時呼叫多種車型等多種方式。此外，
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還表示，將為司機發(fā)放多種形式的獎勵以感謝司機在假期堅持出車，保障小長假出行。
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貨運官宣岳云鵬擔任品牌代言人
2021-04-16 15:16:11
4月16日消息，
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貨運
官方
微
博
昨日宣布，岳云鵬成為
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貨運品牌代言人。據(jù)悉，
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貨運上周宣布，4月16日，
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貨運將在合肥、溫州、紹興、湖州、臺州、嘉興、徐州、南通、無錫、常州等華東10城上線，4月22日在北京開通業(yè)務。
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出行正式開通老年人打車400熱線
2021-04-26 15:41:44
4月26日消息，
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出行
官方
微
博
今日發(fā)文稱，為給老年人提供更便捷的出行服務，在交通運輸部等主管部門的指導下，
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出行已在全國正式開通全國老年人電話叫車熱線4006881700，為老年人提供電話叫車服務。
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：5月份為57.8萬老年用戶提供240萬次出行服務
2021-06-03 15:02:16
6月3日消息，
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出行
官方
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博
今日宣布：整個五月，
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通過老人打車小程序、App和4006881700叫車電話，為57.8萬老年用戶提供了240萬次出行服務。此前，
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出行推出“
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老年版”小程序、開通“全國老年人電話叫車熱線”等適老化舉措，從今年1月22日起至5月31日，有133城的老人通過電話叫車出行。
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澄清數(shù)據(jù)權或將讓渡第三方等傳聞：不實消息
2021-08-09 16:02:48
8月9日消息，近日，
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微
博
發(fā)布消息稱，“近期有關‘
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將數(shù)據(jù)權讓渡第三方、引入大股東以及退市’等市場傳聞均為不實信息 ”。據(jù)了解，此前據(jù)路透社消息，
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正在與國資背景的第三方信息安全公司衛(wèi)士通就處理其數(shù)據(jù)管理進行合作磋商。
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就“1.5公里收1414”元致歉：初判系司機誤操作，已修改訂單額
2024-05-13 08:48:21
5月13日消息，
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出行
官方
微
博
昨晚發(fā)文稱，5月11日，用戶反饋“一覺醒來突然收到
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天價訂單”，平臺客服未能及時處理好相關問題，我們對此非常慚愧，并向用戶真誠致歉。乘客所述訂單時間在2017年10月22日，預估里程1.588km ，金額應為14元，但賬單金額為1414元，賬單是未完成狀態(tài)。經核查，該筆訂單費用存在異常，初步判斷是當時司機誤輸入2遍導致。非常抱歉，客服已再次聯(lián)系乘客，并已修改訂單金額。
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：正在自查平臺服務費高于30%的極端情況
2021-05-21 09:28:02
5月21日消息，昨日晚間，
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出行
官方
微
博
發(fā)布關于《落實主管部門要求 保障司機乘客權益》的公告。公告稱，
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將合理確定抽成比例，讓司機收入更加公開透明。5月7日，
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發(fā)布關于網(wǎng)約車抽成情況的說明，公布了平臺平均司機收入占比、司機和乘客計價規(guī)則、司機收入構成等情況。1個月以來，委員會已收集到3000余條意見。目前，
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網(wǎng)約車司機生態(tài)發(fā)展委員會已成立專項小組，推進和落實網(wǎng)約車司機權益保障。
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出行公示5例違規(guī)出京行為：均系司乘線下協(xié)商
2021-01-14 09:22:54
1月14日消息，昨日晚間，
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出行
官方
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博
公示5例違反防疫要求的跨城出行行為，并稱5例行為均系司乘線下協(xié)商。
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表示，已緊急升級跨城訂單阻斷，在原有預警和干預措施的基礎上，當系統(tǒng)識別到車輛超出北京邊界時，將自動終止訂單，并將相關信息及時上報給防疫部門。
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回應司機被醉酒乘客辱罵毆打：對叫車人進行封禁處理
2021-02-05 20:36:49
2月5日消息，今日下午，
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在
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微
博
對“
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司機被醉酒乘客辱罵毆打”事件進行了回應。事后
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暫停了司機部分場景的接單權益并引導司機學習整改。經
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核實，本次訂單中，和叫車人同行的是一位醉酒乘客，在訂單行程中，該醉酒乘客多次且長時間辱罵并毆打司機，行為非常惡劣。
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出行表示，按照平臺規(guī)則和嚴重程度，應對毆打司機的乘客進行封禁處理。
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回應廣州一用戶賬號出現(xiàn)異地訂單：已報警
2021-03-26 09:25:31
3月26日消息，昨日下午，
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出行
官方
微
博
發(fā)表聲明回應用戶出現(xiàn)異地訂單問題。針對該用戶異地訂單中涉及的黑產情況，
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已報警并將平臺掌握的信息和證據(jù)提供給警方，目前警方已受理。當前
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用戶可以通過
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App中設置-賬號與安全-設備管理的功能查看設備登錄詳情，后續(xù)
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會對可能出現(xiàn)異常登錄的賬號進行及時提示。
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出行：正在自查平臺服務費高于30%極端情況
2021-05-21 09:40:15
5月21日消息，昨日晚間，
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出行
官方
微
博
發(fā)布關于《落實主管部門要求 保障司機乘客權益》的公告。公告稱，
滴滴
將合理確定抽成比例，讓司機收入更加公開透明。5月7日，
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發(fā)布關于網(wǎng)約車抽成情況的說明，公布了平臺平均司機收入占比、司機和乘客計價規(guī)則、司機收入構成等情況。在此基礎上，
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正在自查平臺服務費高于30%的極端情況，并研究司機賬單展示升級，讓司機收入更合理、更透明。
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出行：北京市政府協(xié)調有關企業(yè)入股
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傳言不實
2021-09-04 17:24:45
9月4日消息，今日下午，
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出行
官方
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博
發(fā)布消息稱，
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目前正積極全面配合網(wǎng)絡安全審查，媒體關于北京市政府協(xié)調有關企業(yè)入股
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的傳言為不實消息。
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出行：關于管理層變動的傳言不實
2021-08-12 14:06:47
8月12日消息，今日有消息稱，
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出行或將調整其核心高管團隊。對此，
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出行
官方
微
博
回應：
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目前正積極全面配合網(wǎng)絡安全審查，市場上關于公司管理層變動的傳言為不實信息。8月6日，
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官
博
還發(fā)布聲明稱：近期有關“
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將數(shù)據(jù)權讓渡第三方、引入大股東以及退市”等市場傳聞均為不實信息。
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出行App已重新上架安卓應用商店
2023-01-17 16:44:29
1月17日消息，
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出行App已經重新上架應用商店，并恢復推送更新。目前
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出行App還并未上架蘋果AppStore。1月16日，
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出行
官方
微
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發(fā)布消息稱，一年多來公司已配合國家網(wǎng)絡安全審查，并進行了全面整改，經報網(wǎng)絡安全審查辦公室同意，即日起恢復“
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出行”的新用戶注冊。
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稱，后續(xù)公司將采取有效措施，切實保障平臺設施安全和大數(shù)據(jù)安全，維護國家網(wǎng)絡安全。
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