京東公開(kāi)“提高服務(wù)可靠性和用戶(hù)體驗(yàn)的方法”專(zhuān)利
2021-10-08 14:37:23
京東關(guān)聯(lián)公司北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司10月1日公開(kāi)一項(xiàng)“一種提高服務(wù)可靠性和用戶(hù)體驗(yàn)的方法和裝置”專(zhuān)利。
阿里公開(kāi)“服務(wù)處理方法”專(zhuān)利提高服務(wù)處理穩(wěn)定性
2022-11-02 11:33:24
阿里巴巴日前公開(kāi)一項(xiàng)“服務(wù)處理方法、裝置、設(shè)備、平臺(tái)、介質(zhì)及程序產(chǎn)品”專(zhuān)利。
江西推進(jìn)第三屆“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”寄遞服務(wù)保障工作
2021-05-07 14:40:37
江西郵政管理局表示，將積極把握第三屆“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”活動(dòng)的機(jī)遇，充分發(fā)揮郵政快遞業(yè)的雙向流通渠道作用，聚焦產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和居民消費(fèi)升級(jí)需要，擴(kuò)大有效供給，提高服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)。據(jù)悉，由商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家郵政局和中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同指導(dǎo)的第三屆“雙品網(wǎng)購(gòu)節(jié)”，于4月28日至5月12日舉行。
中通集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)與供應(yīng)鏈管理中心舉辦“客戶(hù)走進(jìn)中通”活動(dòng)
2023-07-18 08:54:14
7月18日消息，為“零距離”傾聽(tīng)客戶(hù)聲音，“面對(duì)面”解決問(wèn)題，提高服務(wù)效能，中通快遞集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)與供應(yīng)鏈管理中心舉辦“客戶(hù)走進(jìn)中通”活動(dòng)，邀請(qǐng)14家客戶(hù)代表參加，涵蓋彩妝、體育、食品、快消、百貨等領(lǐng)域，認(rèn)真傾聽(tīng)廣大客戶(hù)的需求及建議，進(jìn)一步提升服務(wù)能力與水平。
商務(wù)部：全國(guó)95%的行政村實(shí)現(xiàn)了快遞直達(dá)
2023-03-02 16:52:23
3月2日消息，國(guó)務(wù)院新聞辦公室今日下午舉行“權(quán)威部門(mén)話開(kāi)局”系列主題新聞發(fā)布會(huì)，商務(wù)部介紹“堅(jiān)定信心奮發(fā)有為推動(dòng)商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展邁出新步伐”有關(guān)情況，并答編輯問(wèn)。過(guò)去幾年，商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門(mén)積極推進(jìn)縣域商業(yè)體系建設(shè)，著力改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，提高服務(wù)品質(zhì)，取得了初步成效。2022年，改造縣城綜合商貿(mào)服務(wù)中心983個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“大集”和商貿(mào)中心3941個(gè)。建設(shè)縣級(jí)物流配送中心506個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞物流站點(diǎn)650個(gè)。
20家新電商平臺(tái)企業(yè)聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)新電商行業(yè)健康發(fā)展倡議書(shū)》
2021-10-09 18:05:55
為廣泛凝聚新電商行業(yè)發(fā)展共識(shí)，推動(dòng)新電商行業(yè)健康發(fā)展，大會(huì)期間20家新電商平臺(tái)企業(yè)聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)新電商行業(yè)健康發(fā)展倡議書(shū)》。《倡議書(shū)》提出五點(diǎn)倡議，主要內(nèi)容包括：服務(wù)國(guó)家發(fā)展，助力共同富裕；誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，共建網(wǎng)絡(luò)生態(tài)；提高服務(wù)品質(zhì)，滿(mǎn)足美好生活；深化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展；加強(qiáng)行業(yè)自律，接受社會(huì)監(jiān)督。
嘉里物流擬以2.4億美元收購(gòu)美國(guó)一貨代公司
2022-02-18 14:52:28
2月18日消息，順豐控股旗下的嘉里物流發(fā)布公告披露，其間接全資附屬公司擬以不超過(guò)2.4億美元收購(gòu)一家美國(guó)的貨代公司。交割完成后，目標(biāo)公司將成為嘉里物流的全資附屬，目標(biāo)公司主要從事國(guó)際貨運(yùn)代理及物流服務(wù)。根據(jù)公告，公司董事相信，該交易能讓公司和目標(biāo)公司整合業(yè)務(wù)，創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)，盡量降低行政成本，帶來(lái)規(guī)模效益，使公司提高服務(wù)能力及效率，與全球同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
瓴羊與海拍客達(dá)成合作
2023-03-17 17:49:36
3月17日消息，海拍客近日與瓴羊客服云達(dá)成合作。海拍客通過(guò)瓴羊智能客服，服務(wù)于內(nèi)部銷(xiāo)售、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)小二等上千人，解決他們大量且繁雜的業(yè)務(wù)規(guī)則咨詢(xún)，及對(duì)業(yè)務(wù)工單審批的處理和質(zhì)檢等。據(jù)了解，通過(guò)與瓴羊的合作，海拍客實(shí)現(xiàn)了員工內(nèi)部的統(tǒng)一服務(wù)管理，降低服務(wù)成本，提高服務(wù)效率。未來(lái)海拍客不僅在員工服務(wù)上做深耕，還將與瓴羊在客戶(hù)咨詢(xún)場(chǎng)景進(jìn)行更深度的合作。
京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)布“采靈通” 幫助to B生態(tài)伙伴突破營(yíng)收“天花板”
2021-04-01 15:27:13
究其原因，營(yíng)收渠道單一、客戶(hù)粘性弱、變現(xiàn)難是掣肘toB創(chuàng)業(yè)公司可持續(xù)發(fā)展的重要因素。專(zhuān)家認(rèn)為核心差異主要在于toC和toB商業(yè)模式的不同。在“采靈通”的首個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目中，宜企租在服務(wù)鄂爾多斯某工會(huì)，為工會(huì)成員企業(yè)提供原有服務(wù)基礎(chǔ)上，為工會(huì)企業(yè)增值提供采購(gòu)管理服務(wù)。京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，幫助生態(tài)伙伴提高服務(wù)能力一直是京東企業(yè)業(yè)務(wù)的重要目標(biāo)。
滴滴關(guān)聯(lián)企業(yè)公開(kāi)“乘車(chē)安全控制方法”相關(guān)專(zhuān)利
2021-03-11 14:36:05
3月11日消息，企查查APP顯示，3月9日，北京嘀嘀無(wú)限科技發(fā)展有限公司公開(kāi)一項(xiàng)“乘車(chē)安全控制方法、模型訓(xùn)練方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)”的專(zhuān)利。該專(zhuān)利于2020年11月申請(qǐng)，公開(kāi)號(hào)為CN112465331A。通過(guò)對(duì)模型預(yù)測(cè)得到的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高的服務(wù)提供方的服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，以及提前推送預(yù)設(shè)的教育素材，可以有效預(yù)防危險(xiǎn)事件的發(fā)生，保證服務(wù)請(qǐng)求方的安全，提高服務(wù)體驗(yàn)。
匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)：2023年利潤(rùn)同比增長(zhǎng)不少于30%
2024-02-14 14:04:52
2月14日消息，匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)在港交所公告，集團(tuán)預(yù)期2023財(cái)政年度公司股權(quán)持有人應(yīng)占盈利與2022年同期相比增長(zhǎng)不少于30%。該預(yù)期正面盈利主要由于：公司深化品牌鏈接，持續(xù)優(yōu)化二級(jí)品類(lèi)，供應(yīng)鏈整合能力和效率進(jìn)一步提升；公司進(jìn)一步深化SaaS+業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)踐，持續(xù)拓展會(huì)員網(wǎng)絡(luò)及提高服務(wù)能力，會(huì)員零售門(mén)店利潤(rùn)貢獻(xiàn)提升。
亞馬遜CEO年度股東信：生成式AI將成新支柱
2024-04-11 21:29:23
4月11日消息，亞馬遜CEO安迪·賈西今日發(fā)布2023年度股東信。賈西在信中稱(chēng)，亞馬遜2023年不僅在財(cái)務(wù)指標(biāo)上取得了有意義的進(jìn)展，更令人興奮的是，整個(gè)業(yè)務(wù)的客戶(hù)體驗(yàn)也不斷改善。亞馬遜的送貨速度不斷提高，服務(wù)成本顯著降低，并打破了多項(xiàng)公司紀(jì)錄；廣告業(yè)務(wù)也增長(zhǎng)強(qiáng)勁，2023年?duì)I收達(dá)470億美元，同比增長(zhǎng)24%。在生成式AI方面，亞馬遜推出了一系列新功能，并獲得了客戶(hù)的認(rèn)可。
美客多與Mallplaza建立戰(zhàn)略聯(lián)盟改善智利物流網(wǎng)絡(luò)
2024-08-30 15:14:41
8月30日消息，美客多宣布與Falabella子公司Mallplaza建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，利用其購(gòu)物中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，改善智利客戶(hù)的物流和購(gòu)物體驗(yàn)。合作將允許美客多客戶(hù)通過(guò)Mallplaza購(gòu)物中心的各個(gè)物流點(diǎn)，提取和退回在美客多平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的商品。此外，美客多賣(mài)家將有機(jī)會(huì)使用其積分交付訂單，顯著提高服務(wù)的效率和便利性。
小米“打車(chē)服務(wù)優(yōu)化方法”專(zhuān)利獲授權(quán) 可提高打車(chē)服務(wù)成功率
2022-02-16 11:41:08
昨日，北京小米移動(dòng)軟件有限公司獲得“打車(chē)服務(wù)的優(yōu)化方法及裝置”專(zhuān)利授權(quán)。
淘寶升級(jí)新疆物流服務(wù) 提高時(shí)效、快遞進(jìn)村
2024-04-07 16:24:39
淘寶自正式開(kāi)啟新疆包郵后，又對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效、末端配送等物流環(huán)節(jié)進(jìn)行了升級(jí)。
馬士基推出多式聯(lián)運(yùn)服務(wù) 提高運(yùn)輸效率
2024-04-17 01:30:29
馬士基推出多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)（Intermodal），其中涵蓋了卡車(chē)運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸和駁船運(yùn)輸。
順豐公開(kāi)“訂單管控方法”專(zhuān)利可提高訂單服務(wù)效率
2023-03-01 16:42:14
近日，順豐科技有限公司申請(qǐng)公布一項(xiàng)“訂單管控方法、裝置、計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”專(zhuān)利。
小米打車(chē)服務(wù)相關(guān)專(zhuān)利獲授權(quán) 可優(yōu)先分配低電量用戶(hù)
2022-02-16 11:37:17
2月16日消息，天眼查信息顯示，近日，北京小米移動(dòng)軟件有限公司獲得“打車(chē)服務(wù)的優(yōu)化方法及裝置”專(zhuān)利授權(quán)。專(zhuān)利摘要顯示，本公開(kāi)實(shí)施例為剩余電量低于電量閾值的終端優(yōu)先分配車(chē)輛，可以縮短打車(chē)服務(wù)的整體用時(shí)，避免終端電量耗盡后用戶(hù)失去聯(lián)系導(dǎo)致的打車(chē)服務(wù)失敗，提高打車(chē)服務(wù)的成功率。
極兔國(guó)際B2B跨境物流服務(wù)即將發(fā)布
2023-03-29 10:12:19
3月29日消息，為了解決B2B跨境物流行業(yè)存在的痛點(diǎn)，極兔國(guó)際整合自有資源和行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)物流資源，通過(guò)自有全球化物流網(wǎng)絡(luò)資源以及數(shù)智化平臺(tái)能力，提供端到端的全鏈路跨境物流服務(wù)，提高物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度和信息透明度，提高物流效率，降低物流成本，提高供應(yīng)鏈的可視化程度，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。
天貓國(guó)際發(fā)布關(guān)于《天貓國(guó)際直郵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》變更通知
2021-08-07 17:40:13
8月7日消息，昨日，天貓國(guó)際發(fā)布關(guān)于《天貓國(guó)際直郵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》變更通知，通知顯示，為了更好的規(guī)范天貓國(guó)際直郵服務(wù)，提高消費(fèi)者直郵發(fā)貨模式下的購(gòu)物體驗(yàn)，天貓國(guó)際將更新《天貓國(guó)際直郵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)天貓國(guó)際直郵模式的管理。本規(guī)則將于2021年8月13日生效。

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