淘寶升級(jí)新疆物流服務(wù) 提高時(shí)效、快遞進(jìn)村

拾楓
2024-04-07 16:24

4月7日消息,淘寶自3月16日正式開(kāi)啟新疆包郵后,又對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效、末端配送等物流環(huán)節(jié)進(jìn)行了升級(jí)。在包郵基礎(chǔ)上,集運(yùn)倉(cāng)中轉(zhuǎn)效率加快,保障當(dāng)天到貨當(dāng)天發(fā);包裹到達(dá)新疆后,淘寶聯(lián)合快遞合作伙伴服務(wù)至“最后一公里”,為消費(fèi)者送貨進(jìn)村。

此前,淘寶已先后聯(lián)合郵政、申通在杭州、西安兩地設(shè)置新疆集運(yùn)倉(cāng),通過(guò)“全國(guó)發(fā)集運(yùn)中心,集運(yùn)中心發(fā)新疆”的特惠集運(yùn)模式,破解“新疆郵費(fèi)貴”難題,并基于此在今年3月16日正式開(kāi)啟了新疆包郵計(jì)劃。淘寶方表示,3月16日開(kāi)始至今,淘寶提供的新疆包郵商品數(shù)量已翻了2倍,商品數(shù)量及種類還在進(jìn)一步擴(kuò)充。

申通快遞相關(guān)工作人員透露,淘寶新疆包郵后,申通位于西安的集運(yùn)倉(cāng)包裹量暴漲,但平臺(tái)要求集運(yùn)倉(cāng)不壓貨,因此包裹當(dāng)天到達(dá)集運(yùn)倉(cāng)當(dāng)天就會(huì)發(fā)走,保障消費(fèi)者能最快收到商品。

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圖源:烏魯木齊廣播電視臺(tái)視頻截屏

近年來(lái)新疆快遞業(yè)增速迅猛,國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,從2023年快遞業(yè)務(wù)量和收入的增速指標(biāo)上看,新疆排名均位于全國(guó)首位。這反映出新疆的市場(chǎng)消費(fèi)活力,也體現(xiàn)出新疆物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐步完善。

從去年11月,江浙滬首個(gè)淘寶平臺(tái)發(fā)新疆快遞集運(yùn)倉(cāng)在杭州開(kāi)倉(cāng),到今年3月,拼多多在新疆地區(qū)推行免費(fèi)“包郵”送貨進(jìn)村,申通聯(lián)合淘天集團(tuán)在新疆地區(qū)逐步試點(diǎn)推行“包郵”計(jì)劃。國(guó)家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,各方共同努力下,新疆網(wǎng)購(gòu)“不包郵、不發(fā)貨”問(wèn)題已得到明顯改善。

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圖源:人民日?qǐng)?bào)官博

實(shí)際上,除了淘寶和拼多多,抖音和快手兩大平臺(tái)也在新疆包郵服務(wù)方面積極投入。

去年10月,抖音電商秘密進(jìn)行“偏遠(yuǎn)地區(qū)物流服務(wù)”方案的內(nèi)部測(cè)試,計(jì)劃針對(duì)新疆、西藏等偏遠(yuǎn)地域推出全新的中轉(zhuǎn)倉(cāng)模式,以進(jìn)一步優(yōu)化物流服務(wù),為消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。很快,抖音電商與快遞企業(yè)達(dá)成了緊密合作,成功在西安、成都等地設(shè)立了新疆中轉(zhuǎn)集運(yùn)倉(cāng),實(shí)現(xiàn)了部分產(chǎn)品包郵。

快手方面,今年3月20日,快手電商與順豐速運(yùn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同推出了“西北集運(yùn)”服務(wù),全面覆蓋新疆地區(qū)的訂單,實(shí)現(xiàn)包郵發(fā)貨,為新疆的消費(fèi)者帶來(lái)了更為便捷、實(shí)惠的購(gòu)物體驗(yàn)。

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4月7日消息,淘寶自3月16日正式開(kāi)啟新疆包郵后,又對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效、末端配送等物流環(huán)節(jié)進(jìn)行了升級(jí)。在包郵基礎(chǔ)上,集運(yùn)倉(cāng)中轉(zhuǎn)效率加快,保障當(dāng)天到貨當(dāng)天發(fā);包裹到達(dá)新疆后,淘寶聯(lián)合快遞合作伙伴服務(wù)至“最后一公里”,為消費(fèi)者送貨進(jìn)村
今年5月10日是淘寶創(chuàng)立21周年。許多消費(fèi)者還沒(méi)收到免單短信,就已經(jīng)收到商家發(fā)貨通知,在物流時(shí)效上,淘寶悄然達(dá)到了新高度。有評(píng)論認(rèn)為,今年510淘寶做了一場(chǎng)打破陳規(guī)的周年慶,“答題免單”從大促思維到大眾思維,讓消費(fèi)者代替平臺(tái)、品牌,成為主角。今年以來(lái),淘寶在提升用戶體驗(yàn)上動(dòng)作頻頻,率先推出新疆包郵、縮短商家發(fā)貨周期等多項(xiàng)舉措。近日,天貓618宣布取消官方預(yù)售,商品均為現(xiàn)貨,且從付款后至7月5日期間全程價(jià)保。
淘寶新推出集運(yùn)服務(wù),商家只需要將商品發(fā)貨至集運(yùn)倉(cāng),包裹到達(dá)集運(yùn)倉(cāng)后,由平臺(tái)合作的物流服務(wù)商負(fù)責(zé)二段運(yùn)輸,送至新疆消費(fèi)者手中。
針對(duì)為新疆地區(qū)開(kāi)通包郵的商品,淘寶將提供專屬包郵頻道、搜推流量扶持、物流指標(biāo)豁免等權(quán)益。
10月21日晚8點(diǎn),隨著天貓雙11的正式開(kāi)賣(mài),新疆用戶迎來(lái)首個(gè)包郵雙11。編輯從淘寶了解到,今年天貓雙11開(kāi)賣(mài)首日,淘寶商家發(fā)往新疆的單量即達(dá)日均單量3倍,而消費(fèi)金額則是日均6倍。業(yè)內(nèi)人士分析,今年雙11新疆消費(fèi)潛力的爆發(fā),主要得益于物流成本的降低,新疆地區(qū)的消費(fèi)者可以放開(kāi)手買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了。在天貓雙11期間,新疆用戶只要登陸淘寶APP逛逛新疆專屬頻道,就有機(jī)會(huì)獲得大牌試用裝禮盒,只需1元就可以買(mǎi)到6件品牌小樣禮盒。
今年雙11,新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、日本、韓國(guó)、越南、柬埔寨和中國(guó)的港澳臺(tái)地區(qū),組成淘寶“境外包郵區(qū)”。為保障境外消費(fèi)者按時(shí)收貨,菜鳥(niǎo)加大倉(cāng)儲(chǔ)及基礎(chǔ)運(yùn)力建設(shè)。雙11前夕,菜鳥(niǎo)在內(nèi)地新增10余個(gè)集運(yùn)倉(cāng),倉(cāng)庫(kù)面積較去年同期翻倍。此外,為緩解海外本地配送壓力,菜鳥(niǎo)將在新加坡和馬來(lái)西亞新開(kāi)2個(gè)分撥中心,綜合產(chǎn)能最大可提升30%。
10月24日消息,2023年天貓淘寶海外雙11物流保障工作已啟動(dòng),“可靠、準(zhǔn)確、穩(wěn)定”將成為今年雙11菜鳥(niǎo)海淘出口物流的關(guān)鍵詞。雙11前夕,淘寶天貓?jiān)谥袊?guó)港澳臺(tái)地區(qū)、新加坡和馬來(lái)西亞五個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)率先全新升級(jí)跨境服務(wù)。作為天貓淘寶海外的官方物流服務(wù)商,菜鳥(niǎo)聯(lián)手天貓淘寶海外獨(dú)家推出包郵、包退、包稅服務(wù)?;诓锁B(niǎo)全鏈路的跨境供應(yīng)鏈能力,今后,港澳臺(tái)新馬五個(gè)市場(chǎng)的淘寶天貓消費(fèi)者可享受跟中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者同等品質(zhì)的物流服務(wù)。
淘寶正式推出新疆包郵計(jì)劃半年以來(lái),向新疆用戶提供的包郵商品品類及數(shù)量規(guī)模不斷擴(kuò)大。據(jù)悉,除部分自營(yíng)業(yè)務(wù)外,淘寶天貓全平臺(tái)新疆包郵商品覆蓋率已超90%。9月5日,正值秋裝上新,淘寶宣布新疆包郵服務(wù)再次升級(jí),服飾品類商品全部面向新疆消費(fèi)者包郵,不發(fā)必賠。與此同時(shí),淘寶首頁(yè)新疆包郵頻道還推出了紅包補(bǔ)貼活動(dòng)。
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