天貓蘇寧易購官方旗艦店將開啟“開學季”活動
2021-08-24 21:03:26
據(jù)悉，此次開學季，全場熱銷機型將可享受學生價，學生認證有額外優(yōu)惠；店鋪手機換電池、換屏享低價；部分機型只換不修等服務措施全面上線，以保障消費者權益。而此次“開學季”除了價格優(yōu)惠外，還將為消費者提供百萬福利和精選好禮等眾多優(yōu)惠。
天貓優(yōu)品舉辦城市購物節(jié) 計劃在全國開設200家電器綜合賣場
2023-11-10 17:47:35
11月10日消息，天貓優(yōu)品在雙11期間，將在全國20多個城市舉辦城市購物節(jié)，以“雙十一低價風暴，全場家電五折起”為主題，集結(jié)了中國家電行業(yè)最頂尖的行業(yè)大牌和正品好貨，此外，購買天貓優(yōu)品的家電產(chǎn)品，消費者將享受到“只換不修”等差異化的售后服務。隨著中國城市化進程的推動和線下行業(yè)格局的變化，天貓優(yōu)品加大了對核心城市的布局，計劃在全國范圍內(nèi)開設200家2000平米以上的電器綜合賣場。
天貓優(yōu)品發(fā)布“生活+”新店型
2022-10-11 16:06:19
10月11日消息，天貓優(yōu)品官方賬號今日發(fā)布消息稱，近日，天貓優(yōu)品進行了“生活+”新店型啟動發(fā)布，10月1日起全面啟動超市店開拓。官方數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月份，天貓優(yōu)品在全國的1900+縣域擁有10000多家線下門店，與180多個家電品牌深度合作，品牌直供電器，產(chǎn)品豐富，可以滿足用戶一站式的家電購物需求，同時天貓優(yōu)品提供365天只換不修等會員服務。
天貓優(yōu)品推出無貨零售工具助力門店開拓新零售渠道
2022-11-17 10:35:42
11月17日消息，天貓優(yōu)品推出無貨零售工具，幫助門店開拓新的零售渠道，和消費者之間建立更緊密的聯(lián)系。據(jù)悉，無貨零售工具的推出，將為門店帶來非常大的便利和全新的機會，這樣的新模式能夠更多樣性的觸達客戶、轉(zhuǎn)化客戶。例如送貨上門、享受當?shù)氐谋Ｐ薹铡?/span>天貓優(yōu)品365天只換不修服務權益等。同時，門店可以利用各類新媒體工具更加多樣性的宣傳自己的門店，沒有貨源、人員、場地的限制，極大提升了門店的盈利上限。
天貓和順豐豐修共推一站式以舊換新服務
2021-05-21 10:10:36
5月21日消息，順豐集團宣布，20日，順豐豐修聯(lián)合天貓消費電子行業(yè)，上線了全新以舊換新服務。消費者在天貓平臺通過以舊換新方式購買手機、數(shù)碼等商品，將由順豐服務人員上門做配套服務。標準服務在送新機的同時，還可以回收舊機，讓消費者手機使用無縫對接。目前，天貓和順豐豐修共推的一站式以舊換新服務，已經(jīng)覆蓋北上廣深、多個省會等國內(nèi)100多個城市。
天貓養(yǎng)車與悅達起亞達成售后快修快保授權合作
2025-01-09 16:19:44
獲得官方授權的天貓養(yǎng)車門店將擁有原廠配附件直供、原廠保養(yǎng)、原廠質(zhì)量保障、售后無憂等專屬權益。
天貓優(yōu)品推出“買大家電365天只換不修”和“以舊換新”活動
2023-01-04 11:10:49
1月4日消息，天貓優(yōu)品推出了“買大家電365天只換不修”及天貓優(yōu)品“以舊換新”兩項舉措，解決消費者線下購買大家電存在的維修難和維修價格不透明等問題，為消費者打提供更優(yōu)質(zhì)的消費體驗。同時，天貓優(yōu)品推出“以舊換新”活動。
順豐旗下豐修聯(lián)合天貓上線一站式以舊換新服務
2021-05-20 18:34:29
5月20日消息，5月20日，順豐豐修聯(lián)合天貓消費電子行業(yè)，上線全新以舊換新服務。消費者在天貓平臺通過以舊換新方式購買手機、數(shù)碼等商品，就可享受順豐服務人員上門做配套服務。這項合作的服務端由順豐豐修團隊統(tǒng)籌整合。由此，天貓平臺幫消費者兌現(xiàn)了高于市場均價的回收獲益。目前，天貓和順豐豐修共推的一站式以舊換新服務，已經(jīng)覆蓋北上廣深、多個省會等國內(nèi)100多個城市。
天貓養(yǎng)車成為上汽大眾售后維保服務合作伙伴
2024-06-24 17:46:28
截至目前，上汽大眾已授權河北、河南、安徽、云南、貴州等省的14家天貓養(yǎng)車門店成為售后維保服務合作伙伴。按照規(guī)劃目標，雙方將在年內(nèi)落地100家，全力打造覆蓋全國的門店網(wǎng)絡體系。獲得官方授權的天貓養(yǎng)車門店不僅能夠承接上汽大眾售后快修快保服務，還擁有原廠配附件直供、原廠保養(yǎng)等專屬權益。
天貓618開賣30分鐘，珀萊雅、蘭蔻、歐萊雅、雅詩蘭黛成交破億
2024-05-20 21:09:22
首個取消預售的天貓618于5月20日晚8點正式開賣，美妝大牌迅速賣爆。珀萊雅、蘭蔻開賣20分鐘GMV雙雙破億。開賣28分鐘，雅詩蘭黛也加入億元俱樂部。開賣30分鐘，可復美次拋、嬌韻詩雙萃、修麗可AGE面霜、歐萊雅玻色因面膜、赫蓮娜黑繃帶面霜等30個單品成交破千萬。兩張券均可疊加平臺官方立減85折，或跨店滿減每300減50活動，以及88VIP大額券使用。三重折扣下，美妝品類消費力集中爆發(fā)。
蘇寧快修全國第200店開業(yè)
2023-06-20 17:01:04
6月20日消息，蘇寧快修全國第200店近日在安徽合肥開業(yè)。據(jù)悉，618期間全蘇寧快修在全國6城落地10家門店，推出自有品牌電池，承諾用戶安裝電池1年內(nèi)健康度低于80%可免費換新，5年內(nèi)電池漏液、鼓包等質(zhì)量問題保修，99元起即可更換蘇寧快修定制電池；此外，推出手機維修券、商品滿減券等多重優(yōu)惠。數(shù)據(jù)顯示，蘇寧快修整體銷售同比增長49%，門店客流量同步提升超50%，美團、天貓、蘇寧易購等平臺線上引流實現(xiàn)成交的顧客占比達到40%。
天貓修訂自行車、電動自行車檢驗要求 3月29日生效
2022-03-23 10:21:24
天貓將對天貓自行車、電動自行車檢驗要求進行修訂。
天貓修訂《正品保障服務規(guī)范》 4月25日生效
2022-04-19 09:43:41
為持續(xù)提升天貓平臺的正品心智，優(yōu)化消費者購物體驗，天貓擬對《正品保障服務規(guī)范》進行變更。
天貓修訂關于禁止生產(chǎn)銷售塑料制品違禁規(guī)則
2022-04-26 16:32:55
新增規(guī)則將于2022年5月5日正式生效。
天貓修訂《送貨入戶服務規(guī)范》 6月9日生效
2022-06-02 11:33:50
為持續(xù)優(yōu)化消費者的購物體驗，提升大家電商品“送貨入戶”的服務體驗和保障感，天貓擬對《送貨入戶服務規(guī)范》進行變更。
天貓修訂《延保服務規(guī)范》 6月9日生效
2022-06-02 16:54:01
為持續(xù)優(yōu)化消費者的購物體驗，提升消費者在購買商品時，選擇購買“延保服務”的保障感，天貓擬對《延保服務規(guī)范》進行變更。
天貓修訂可食用類產(chǎn)品違禁添加相關規(guī)則 8月8日生效
2022-08-01 16:45:41
天貓將對《可食用類產(chǎn)品違禁添加抽檢行為規(guī)范細則》、《可食用類產(chǎn)品違禁添加技術規(guī)范》進行修訂。
天貓修訂《正品保障服務規(guī)范》 11月1日生效
2022-10-25 14:56:23
為持續(xù)提升天貓平臺的正品心智，優(yōu)化消費者購物體驗，天貓擬對《正品保障服務規(guī)范》進行變更。
天貓修訂出售描述不符或品質(zhì)存在問題商品規(guī)則及實施細則
2023-01-10 10:46:45
為進一步規(guī)范天貓平臺的市場管理秩序，天貓擬對《出售描述不符或品質(zhì)存在問題的商品規(guī)則及實施細則》等規(guī)則進行修訂。
天貓修訂門店管理規(guī)范 2月15日生效
2023-02-09 10:45:34
基于天貓門店相關市場的特殊性及業(yè)務發(fā)展需要，平臺將進一步對《天貓門店管理規(guī)范》進行內(nèi)容的變更及新增。

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