飛豬計劃對規(guī)則進(jìn)行精細(xì)化展示升級 4月26日生效
2022-04-25 14:58:46
4月25日消息，近日，飛豬發(fā)布規(guī)則升級公告，計劃對飛豬規(guī)則進(jìn)行精細(xì)化展示升級，在完成升級后，用戶和商家皆可更加便利地查看與自身相關(guān)的規(guī)則。據(jù)了解，在用戶端，平臺將升級飛豬規(guī)則架構(gòu)，僅在飛豬規(guī)則頻道展示適用于用戶的規(guī)則，但管理要求保持不變。同時飛豬服務(wù)協(xié)議中相應(yīng)的規(guī)則/規(guī)則頻道鏈接會同步更新。
飛豬、小豬聯(lián)合推出專項支持計劃幫助愛彼迎房東繼續(xù)經(jīng)營
2022-05-24 21:26:24
5月24日消息，Airbnb 今日宣布將關(guān)閉中國境內(nèi)游住宿服務(wù)。自2022年7月30日起，愛彼迎將暫停支持中國境內(nèi)游房源、體驗及相關(guān)預(yù)訂。截至目前，商家客服已處理數(shù)百個房東入駐的后臺申請，并幫助其在飛豬民宿、小豬民宿上線。飛豬民宿工作人員表示，今天上午已專項擴充商家服務(wù)員工數(shù)量承接民宿房東需求，支持其盡早恢復(fù)正常經(jīng)營，同時平臺將推出系列舉措，服務(wù)民宿商家生意的長期發(fā)展。
飛豬：因震情導(dǎo)致行程變化的酒店訂單可申請免費退改
2022-09-05 15:52:27
9月5日消息，飛豬官方微博今日發(fā)布消息稱，針對四川瀘定地震所造成的出行訂單影響，飛豬已聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐频?/span>商家啟動退改服務(wù)保障，用戶可在飛豬平臺申請免費退改。航空、地面交通方面，因災(zāi)害造成航班、火車、汽車停運等情況，飛豬將嚴(yán)格按照航司、鐵路局、交通部門等有關(guān)單位的最新政策，第一時間為有需要的旅客辦理相關(guān)退改業(yè)務(wù)。災(zāi)情當(dāng)前，如遇任何緊急情況，請隨時撥打飛豬客服電話。
飛豬：入駐平臺的出境游旅行社環(huán)比1月增長268%
2023-03-07 09:28:02
3月7日消息，全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)于2月6日正式試點恢復(fù)。對此，飛豬發(fā)布了 “你好，明天”助力旅游業(yè)振興計劃的5條細(xì)則，幫助具備出境跟團游經(jīng)營資質(zhì)的商家入駐平臺重啟經(jīng)營。舉措發(fā)布當(dāng)天，飛豬服務(wù)社群里的人數(shù)快速達(dá)到了三位數(shù)。截至目前，入駐飛豬的具備出境旅行社資質(zhì)的商家數(shù)量環(huán)比1月增長了268%。
飛豬聯(lián)合香港旅發(fā)局舉辦旅游復(fù)蘇行業(yè)啟動會
2023-03-21 10:07:14
3月21日消息，香港旅游發(fā)展局日前聯(lián)合飛豬旅行舉辦“重新出發(fā)，你好香港”旅游復(fù)蘇行業(yè)啟動會，面向所有致力于發(fā)展香港目的地旅游業(yè)務(wù)的商家，推介2023年嶄新的香港文旅資源。同時，雙方正式啟動飛豬旅業(yè)研修班，免費提供65門專項培訓(xùn)課程，幫助商家快速把握新消費趨勢、運營知識、服務(wù)技巧等。
飛豬、小豬民宿回應(yīng)民宿漲價毀約：加強巡檢及管理力度
2023-04-24 20:49:34
4月24日消息，臨近五一，部分民宿“臨時漲價毀約”登上熱搜，對此，飛豬、小豬民宿回應(yīng)稱，時值假期住宿預(yù)訂高峰期，平臺將加強巡檢及管理力度，及時核查處理第三方商家的“毀約”行為，堅決保障消費者合法權(quán)益和服務(wù)體驗。
飛豬擬修訂《酒店服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》
2023-06-17 10:48:49
6月17日消息，淘寶網(wǎng) 飛豬日前發(fā)布公告稱，為維護(hù)平臺秩序，飛豬擬修訂《酒店服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》。本次規(guī)則變更的主要內(nèi)容：刪除訂單查詢服務(wù)保障條款，消費者投訴查不到訂單，商家未解決的按實價有房保障賠付。該規(guī)則變更于2023年6月16日公示通知，將于2023年6月23日生效。
《飛豬旅行集市門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》變更
2024-06-19 17:44:36
6月19日消息，為維護(hù)平臺秩序，提升消費者體驗，飛豬旅行集市擬修訂《飛豬旅行集市門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》，新增因商家未取消買家景區(qū)預(yù)約記錄影響用戶再次預(yù)訂的對用戶的保障條款。該規(guī)則變更于2024年6月18日公示通知，將于2024年6月25日生效。
飛豬雙11升級為“全球旅行節(jié)”
2024-10-14 15:59:00
10月14日消息，飛豬宣布2024年雙11由“奇妙旅行節(jié)”升級為“全球旅行節(jié)”，并于14日晚8點正式開啟。據(jù)了解，2024年飛豬雙11報名的商家數(shù)和商品數(shù)創(chuàng)歷史新高，其中，出境游商品的占比較去年增長了近2倍，目的地覆蓋近200個國家和地區(qū)。
飛豬升級接送機、接送站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 新增6大權(quán)益
2024-10-25 15:25:53
飛豬針對退改規(guī)則、費用范圍、司機爽約、用車路線等六個方面明確了標(biāo)準(zhǔn)，乘客選擇有“安心行”標(biāo)識的商家預(yù)訂下單，即可享受相關(guān)權(quán)益。
飛豬將于每月8日舉辦“全球旅行節(jié)”促銷
2025-03-07 11:21:28
3月7日消息，飛豬宣布，自今年3月起，每月8日舉辦“全球旅行節(jié)”促銷，首期“全球旅行節(jié)”報名商品總數(shù)已破萬件。傳統(tǒng)大促集中在年中和年末，難以同時滿足全球不同目的地商家的銷售需求。飛豬通過每月一次的精準(zhǔn)營銷，發(fā)掘不同目的地的時令旅游資源，讓更多季節(jié)屬性強、區(qū)域特色足、性價比高的旅行商品有更多機會被消費者看見，為商家帶來新的增長空間、更好地平衡客流和營收。
飛豬旅行集市度假業(yè)務(wù)擬新增“國內(nèi)票務(wù)”類目
2025-03-26 11:45:36
3月26日消息，為助力賣家經(jīng)營，飛豬旅行集市度假業(yè)務(wù)擬新增“國內(nèi)票務(wù)”類目，并同步增加類目的相關(guān)管理規(guī)則，包括商品發(fā)布規(guī)范、消費者保障標(biāo)準(zhǔn)、商家經(jīng)營規(guī)范及違規(guī)處理規(guī)定。本次修訂涉及的規(guī)則包括《飛豬旅行集市管理規(guī)范》、《飛豬旅行集市門票業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《飛豬旅行集市門票商品發(fā)布管理標(biāo)準(zhǔn)》、《飛豬旅行集市門票類目商品發(fā)布范圍》、《飛豬旅行集市門票商品服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》、《飛豬旅行集市門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》。
飛豬618將于明晚8點現(xiàn)貨開售
2025-05-12 14:08:02
5月12日消息，2025年飛豬618于明晚8點現(xiàn)貨開售，銷售日期持續(xù)至6月20日24點。據(jù)飛豬618項目組透露，今年618活動商家數(shù)和活動商品數(shù)雙雙創(chuàng)新高；活動商品目的覆蓋超160個國家和地區(qū)。此外，今年飛豬618的營銷投入和營銷能力雙雙升級。例如，推出淘寶88VIP專屬貨架，讓更多商家的品質(zhì)商品脫穎而出，驅(qū)動大促生意爆發(fā)。飛豬提供的帶貨坑位數(shù)更多、流量扶持力度更大。截至目前，帶貨坑位數(shù)同比去年已增長了100%以上。
飛豬擬新增“出售虛假門票”規(guī)則及其實施細(xì)則
2021-03-08 09:10:42
8日消息，《電商報》獲悉，淘寶網(wǎng) 飛豬3月6日發(fā)布飛豬旅行集市門票類目新增“出售虛假門票”規(guī)定的公示通知。公告稱，為保障買家權(quán)益，維護(hù)市場秩序，飛豬擬新增“出售虛假門票”的規(guī)則及其實施細(xì)則。公告顯示，虛假門票包括但不限于商家偽造、變造的門票。違規(guī)扣分及處理措施按《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“出售假冒商品”的相關(guān)規(guī)定處理。此次規(guī)則變更于2021年2月23日進(jìn)行公示通知，于2021年3月2日正式生效。
飛豬擬修訂《度假類目發(fā)布范圍》 3月29日生效
2021-03-23 08:58:21
3月23日消息，淘寶網(wǎng)、飛豬3月22日發(fā)布關(guān)于《度假類目商品發(fā)布范圍》變更公示通知。公告稱，為維護(hù)良好的平臺秩序并保障消費者體驗，飛豬擬修訂《度假類目發(fā)布范圍》，對平臺不允許發(fā)布的商品做進(jìn)一步規(guī)范。商家不得發(fā)布在商家中心商品發(fā)布頁面明示禁止發(fā)布的商品。本次規(guī)則變更于2021年3月22日進(jìn)行公示通知，將于2021年3月29日正式生效。
飛豬啟動“安心游”保障行動涵蓋門票、酒店、租車等場景
2021-08-17 17:48:44
8月17日消息，今日，飛豬宣布啟動“安心游”保障行動，針對景區(qū)門票、租車、酒店等場景出臺多項數(shù)字防疫舉措，包括推出景區(qū)門票“安心游”方案，實現(xiàn)門票分時預(yù)約，入園碼、健康碼、行程碼三碼單屏展示一鍵觸達(dá)；聯(lián)合租車商家推出“周末安心租”，確?！耙卉囈幌麣ⅰ?，取還車過程少接觸甚至“零接觸”；免押金、免查房、免排隊的“信用住”覆蓋超20萬家酒店等。
飛豬旅行集市2021年雙11發(fā)貨時間調(diào)整
2021-10-23 12:05:37
10月23日消息，飛豬旅行、淘寶網(wǎng)昨日發(fā)布公告稱，為了保障雙11期間飛豬有序的交易秩序，綜合考慮訂單量激增、物流壓力等因素后，針對直連電子票訂單的發(fā)貨時間作出如下特殊規(guī)定：消費者在2021年10月31日23:55:00至2021年11月1日23:59:59 和2021年11月10日23:55:00至2021年11月11日23:59:59這兩個時段付款的直連電子票訂單，商家在訂單生效后24小時內(nèi)未發(fā)貨的，系統(tǒng)會自動關(guān)閉訂單并為消費者退款。
飛豬修訂門票業(yè)務(wù)管理、門票商品發(fā)布管理規(guī)范等
2022-04-26 16:55:49
4月26日消息，近日，飛豬修訂《飛豬門票業(yè)務(wù)管理規(guī)范》、《門票商品發(fā)布管理規(guī)范》、《飛豬門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)管理規(guī)范。直連電子票訂單生效后，買家收到的飛豬平臺門票使用憑證無法直接使用或至景區(qū)官方指定地點換票使用。同時，商家發(fā)布的門票價格不得高于景區(qū)掛牌價。商家違反該規(guī)定，若買家購買的門票已使用，商家還須按照《飛豬門票商品服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)定向買家支付違約金。
飛豬推出“1元玩房車”活動熱門線路5分鐘售罄
2022-09-15 20:07:34
參與活動的“1元房車”均為“先囤后約、不約可退”商品，出行時間最遲可預(yù)約至11月30日。據(jù)估算，此次飛豬推出的1300多臺“1元房車”如全部被預(yù)訂，將為消費者節(jié)省近2000萬的房車租金，為商家節(jié)省近1000萬的房車轉(zhuǎn)場成本。
飛豬618較往年提前啟動活動商品數(shù)翻倍增長
2023-05-18 15:39:50
5月18日消息，飛豬618將于5月18日20點正式啟動。飛豬618項目負(fù)責(zé)人程沉表示，預(yù)計今年暑期消費者的旅游預(yù)訂高峰較去年將顯著提前，因此，今年的飛豬618從5月18日起即上線開售，銷售周期拉長至34天。截至目前，報名參與飛豬618活動的旅行商品已有上萬款，同比實現(xiàn)翻倍增長。程沉說，商家的參與規(guī)模顯著超出我們的預(yù)期，整體數(shù)量比去年618增長了35%以上。

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