敦煌網(wǎng)調(diào)整回填物流方式預(yù)計12月13日完成
2021-12-10 20:19:00
12月10日消息，敦煌網(wǎng)12月10日發(fā)布通知稱，為了規(guī)范回填物流方式線路，提高物流軌跡抓取準(zhǔn)確性及減少物流糾紛，DHLink近期將會對回填的物流線路進(jìn)行調(diào)整和刪除，此次調(diào)整預(yù)計會在12月13日左右完成，物流方式回填規(guī)則及改動后的物流方式參考幫助中心“回填物流方式填寫指引”內(nèi)的內(nèi)容。
敦煌網(wǎng)調(diào)整海外倉備貨時長 3月14日生效
2022-02-28 14:41:40
2月28日消息，敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于海外倉備貨時長調(diào)整的通知顯示，平臺將對有備貨商品的海外倉備貨時長進(jìn)行調(diào)整，備貨時長將由“4個工作日以內(nèi)”調(diào)整為“3個工作日以內(nèi)” 。同時此項調(diào)整也將影響到賣家的北極星服務(wù)分“超備貨期發(fā)貨比例”指標(biāo)表現(xiàn)。規(guī)則修訂將于2022年3月14日起正式生效。已打印出面單的可正常發(fā)貨，暫無影響。
敦煌網(wǎng)調(diào)整2022年勞動節(jié)期間部分業(yè)務(wù)
2022-04-24 11:26:37
4月24日消息，敦煌網(wǎng)近日發(fā)布通知，2022年勞動節(jié)放假期間，敦煌網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)調(diào)整。具體來看，2022年4月30日-5月4日，在此期間不計算備貨期，從2022年5月5日起開始計算備貨期；由于銀行處理業(yè)務(wù)時間調(diào)整，2022年4月30日-5月4日期間美金、人民幣均暫停結(jié)算。2022年5月5日起恢復(fù)正常。此外，DHLink在線發(fā)貨物流渠道商勞動節(jié)放假期間安排預(yù)計下周公布。
敦煌網(wǎng)調(diào)整最長承諾運達(dá)時間
2022-05-10 09:32:08
5月10日消息，敦煌網(wǎng)日前發(fā)布公告，平臺將調(diào)整不同物流等級可設(shè)置的最長承諾運達(dá)時間，并同步對“未收到貨”糾紛開啟時間、線上物流補(bǔ)償政策等相關(guān)內(nèi)容做了更新。此次規(guī)則修訂將于2022年5月17日生效。
敦煌網(wǎng)調(diào)整2022年國慶節(jié)期間部分業(yè)務(wù)
2022-09-26 15:56:31
9月26日消息，敦煌網(wǎng)今日發(fā)布敦煌網(wǎng)2022年國慶節(jié)期間部分業(yè)務(wù)調(diào)整通知。由于銀行處理業(yè)務(wù)時間調(diào)整，2022年10月1日-10月7日期間美金、人民幣均暫停結(jié)算。2022年10月8日起恢復(fù)正常。國慶節(jié)假期期間在線客服仍然9小時服務(wù)，期間如果有需要幫助的賣家也可以登錄賣家后臺，使用在線客服或者在線留言服務(wù)。國慶節(jié)假期期間產(chǎn)品審核服務(wù)正常進(jìn)行。
敦煌網(wǎng)調(diào)整拒付保障服務(wù)
2023-02-01 11:30:13
2月1日消息，敦煌網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于拒付保障服務(wù)調(diào)整公告。此項調(diào)整將于2023年2月2日起開始應(yīng)用。公告顯示，“訂單參保拒付率”邏輯調(diào)整：由原來的“店鋪近90天拒付率”更改為“店鋪近90天承保訂單發(fā)生的拒付金額之和/近90天承保訂單金額之和”。公告提醒賣家，對于本次調(diào)整前已購買半年卡和年卡的賣家，可繼續(xù)享受半年卡和年卡產(chǎn)品至服務(wù)周期結(jié)束，到期后，賣家可自行選擇是否繼續(xù)加入拒付保障服務(wù)。
敦煌網(wǎng)調(diào)整商戶后臺-處罰管理頁面和處罰申訴期
2023-05-22 11:00:44
5月22日消息，為提升賣家后臺處罰管理頁面的使用體驗及處罰申訴期的時效性，敦煌網(wǎng)平臺對商戶后臺-處罰管理頁面和處罰申訴期進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整。具體來看，在商戶后臺-處罰管理頁面，處罰詳情列表頁增加訂單號和產(chǎn)品編號，并支持點擊跳轉(zhuǎn)到交易和商品菜單欄；在處罰申訴期方面，調(diào)整前為3個自然日。同時根據(jù)不同的處罰原因設(shè)置申訴期。在處罰站內(nèi)信通知方面，調(diào)整前，處罰通知和申訴結(jié)果通知的站內(nèi)信無單獨類型。
敦煌網(wǎng)調(diào)整聯(lián)盟和網(wǎng)紅營銷訂單返傭政策
2023-07-25 10:40:01
7月25日消息，敦煌網(wǎng)發(fā)布通知稱，從2023年8月1日起，針對聯(lián)盟和網(wǎng)紅營銷的訂單返傭政策調(diào)整如下：超過30天沒有在商家店鋪下單的老買家，通過聯(lián)盟網(wǎng)紅帶回來成交的訂單，將不再返還CPS傭金。敦煌網(wǎng)提醒，返傭政策會根據(jù)市場變化及業(yè)務(wù)發(fā)展方向適時調(diào)整；聯(lián)盟網(wǎng)紅返傭不與敦煌網(wǎng)平臺其他返傭政策相重疊；該返傭活動扶持政策僅針對聯(lián)盟網(wǎng)紅商家用戶，敦煌網(wǎng)聯(lián)盟對該返傭活動擁有解釋權(quán)。
敦煌網(wǎng)調(diào)整第十一批物流線路
2024-01-11 10:52:55
1月11日消息，敦煌網(wǎng)發(fā)布線下線路下架第十一期公告。公告內(nèi)容顯示，第十一批線路調(diào)整在2024年1月11日執(zhí)行，截止1月11日累計下架線路113條，請各位賣家盡快使用線上方式進(jìn)行發(fā)貨。另外，剩余的Epacket/EMS兩條線路將在1月15日下線。
敦煌網(wǎng)調(diào)整資金賬戶人民幣提現(xiàn)規(guī)則 7月1日起執(zhí)行
2024-05-31 11:02:12
5月31日消息，敦煌網(wǎng)發(fā)布資金賬戶人民幣提現(xiàn)規(guī)則調(diào)整公告。為滿足合規(guī)要求，人民幣提現(xiàn)時，有如下調(diào)整：僅支持1年內(nèi)訂單結(jié)算入賬的資金，進(jìn)行人民幣提現(xiàn)；訂單結(jié)算入賬時間超過1年的資金，僅支持美元提現(xiàn)，提現(xiàn)至美元銀行卡。以上調(diào)整將于2024年7月1日起執(zhí)行。
敦煌網(wǎng)調(diào)整交易違規(guī)處罰規(guī)則 7月15日生效
2024-07-09 10:22:06
敦煌網(wǎng)調(diào)整部分類目備貨期時長
2024-08-11 14:21:29
8月11日消息，為了全面提升商家服務(wù)質(zhì)量，提升買家購物體驗，2024年8月15日起，敦煌網(wǎng)平臺將會對部分類目“待備貨”狀態(tài)的備貨時間進(jìn)行調(diào)整。8月15日起，店鋪添加新商品，或編輯、更新存量商品將執(zhí)行新的類目備貨期規(guī)則。
敦煌網(wǎng)調(diào)整糾紛物流時效判定規(guī)則
2024-09-12 15:49:58
9月12日消息，敦煌網(wǎng)為了給商家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更良好的體驗，針對8天未上網(wǎng)的物流訂單進(jìn)行考核并應(yīng)用，同時在虛假運單號的糾紛判定及買家發(fā)起糾紛的時效上都做出了相應(yīng)的調(diào)整。規(guī)則修訂于2024年9月12日，于2024年9月19日生效。
敦煌網(wǎng)調(diào)整《盜用產(chǎn)品圖片違規(guī)處理細(xì)則》規(guī)則
2025-03-12 11:00:45
3月12日消息，敦煌網(wǎng)公告稱，因平臺近期多次收到反饋單個賣家大量/全店盜用產(chǎn)品圖片，此違規(guī)行為情形非常惡劣，為進(jìn)一步規(guī)范賣家經(jīng)營行為，故調(diào)整《盜用產(chǎn)品圖片違規(guī)處理細(xì)則》規(guī)則，增加嚴(yán)重違規(guī)情形及對應(yīng)處罰措施。此次規(guī)則調(diào)整于2025年3月12日，將于2025年3月19號正式生效。
敦煌網(wǎng)調(diào)整《盜用產(chǎn)品圖片違規(guī)處理細(xì)則》
2025-04-02 15:03:35
4月2日消息，敦煌網(wǎng)公告稱，因處罰系統(tǒng)黃牌即將下線，故原有的黃牌處罰不再沿用，新的一般違規(guī)處罰按照賣家累計違規(guī)的次數(shù)給予不同程度的處罰，替代原有的黃牌處罰，故調(diào)整《盜用產(chǎn)品圖片違規(guī)處理細(xì)則》規(guī)則。
敦煌網(wǎng)發(fā)布2022年端午節(jié)期間部分業(yè)務(wù)調(diào)整通知
2022-05-26 11:06:11
5月26日消息，敦煌網(wǎng)調(diào)整2022年端午節(jié)放假期間業(yè)務(wù)服務(wù)。具體來看，放假期間不計算備貨期，從2022年6月6日起開始計算備貨期。2022年6月6日起恢復(fù)正常。端午節(jié)假期期間在線客服仍然15小時服務(wù)，期間如果有需要幫助的賣家也可以登錄賣家后臺，使用在線客服或者在線留言服務(wù)。端午節(jié)假期期間產(chǎn)品審核服務(wù)正常進(jìn)行。端午節(jié)假期期間糾紛case會正常處理，部分case的處理和回復(fù)會有延遲。DHLink在線發(fā)貨物流渠道端午節(jié)放假期間安排預(yù)計下周公布。
賣家必看！敦煌網(wǎng)調(diào)整2021年端午節(jié)期間部分業(yè)務(wù)
2021-06-08 18:11:12
2021年端午節(jié)放假期間（6月12日-6月14日），敦煌網(wǎng)將對業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。
敦煌網(wǎng)：屬性填寫不合規(guī)提醒商品范圍更新
2024-05-11 11:35:53
5月11日消息，為了提升商品信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度和用戶體驗度，敦煌網(wǎng)持續(xù)對各品類產(chǎn)品線的屬性和屬性值進(jìn)行優(yōu)化與整改。本次敦煌網(wǎng)調(diào)整了不合規(guī)商品的提醒范圍，重點圍繞最具轉(zhuǎn)化潛力的商品進(jìn)一步縮減了提醒范圍，這將幫助賣家更高效地管理商品信息，減少更新負(fù)擔(dān)。敦煌網(wǎng)提醒，長期未更新信息且最近半年沒有產(chǎn)生gmv的商品后續(xù)可能面臨下架處理。
敦煌網(wǎng)公布調(diào)整2022年中秋節(jié)期間部分業(yè)務(wù)通知
2022-09-01 17:57:24
9月1日消息，敦煌網(wǎng)發(fā)布2022年中秋節(jié)期間部分業(yè)務(wù)調(diào)整通知。在備貨期方面，2022年9月10日-9月12日，在此期間不計算備貨期，從2022年9月13日起開始計算備貨期。轉(zhuǎn)單業(yè)務(wù)正常運行。在結(jié)算業(yè)務(wù)方面，由于銀行處理業(yè)務(wù)時間調(diào)整，2022年9月10日-9月12日期間美金、人民幣均暫停結(jié)算。2022年9月13日起恢復(fù)正常。此外，預(yù)計下周更新DHLink在線發(fā)貨物流渠道商中秋節(jié)放假期間安排。
敦煌網(wǎng)：郵政類產(chǎn)品調(diào)整退件相關(guān)費用
2022-07-25 15:27:36
敦煌網(wǎng)公告稱，接郵局通知，于7月22日起對郵政類產(chǎn)品的退件退費進(jìn)行調(diào)整。

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