敦煌網(wǎng)調(diào)整最長承諾運達時間
2022-05-10 09:32:08
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5月10日消息,敦煌網(wǎng)日前發(fā)布公告,平臺將調(diào)整不同物流等級可設置的最長承諾運達時間,并同步對“未收到貨”糾紛開啟時間、線上物流補償政策等相關內(nèi)容做了更新。具體來看,平臺將根據(jù)不同的物流等級,設置不同的最長承諾運達時間;“未收到貨”糾紛開啟條件由“在物流妥投之后或者超過承諾運達時間后”調(diào)整為“在物流妥投之后或者超過承諾運達時間(+10個自然日)后”;通過DHLink綜合物流平臺發(fā)貨或DHgate在線發(fā)貨的訂單,若因物流時效延誤導致訂單超過該物流渠道的最長承諾運達時間未妥投,且最終導致訂單糾紛退款的,賣家可獲得賠付(同時對包裹丟失的補償標準進行了完善 )。此次規(guī)則修訂將于2022年5月17日生效。
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