Payoneer與拉美跨境商店nocnoc達(dá)成合作
2023-03-23 11:19:33
3月23日消息，Payoneer派安盈宣布與拉丁美洲最大的跨境商店nocnoc達(dá)成戰(zhàn)略合作，為其平臺(tái)的全球賣家提供靈活便捷的支付方案，助力賣家出海拉丁美洲。據(jù)了解，賣家在拉丁美洲開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)，往往會(huì)面臨物流效率低下、拒單退貨、收付款資金困難等挑戰(zhàn)。而nocnoc可以幫助賣家解決以上所有問(wèn)題。該平臺(tái)將產(chǎn)品會(huì)直接上架在nocnoc的店鋪中，產(chǎn)品的排名會(huì)更高，有最好的曝光量。
速賣通全面優(yōu)化升級(jí)售后規(guī)則攔截治理“羊毛黨”
2024-11-02 16:01:50
速賣通將對(duì)困擾商家的“僅退款”和羊毛黨進(jìn)行主動(dòng)攔截治理，簡(jiǎn)化退貨鏈路，并全面放寬全托管退貨率考核。
雙11前速賣通全面優(yōu)化跨境營(yíng)商環(huán)境，攔截“羊毛黨”
2024-11-01 14:52:28
近日編輯從多個(gè)跨境商家處獲悉，海外雙11開(kāi)始前，速賣通全面優(yōu)化售后規(guī)則，對(duì)困擾商家的“僅退款”和羊毛黨進(jìn)行主動(dòng)攔截治理，簡(jiǎn)化退貨鏈路，大幅降低商家售后成本，讓商家更放心地備貨、投入到雙11這樣一個(gè)全年最大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)中。今年速賣通雙11將于11月11日起正式售賣8天，整體投入比去年翻倍。
速賣通全面優(yōu)化升級(jí)售后規(guī)則攔截治理“羊毛黨”
2024-11-02 16:02:48
11月2日消息，海外雙11開(kāi)始前，速賣通宣布全面優(yōu)化升級(jí)售后規(guī)則，對(duì)困擾商家的“僅退款”和羊毛黨進(jìn)行主動(dòng)攔截治理，簡(jiǎn)化退貨鏈路，并全面放寬全托管退貨率考核，大幅降低商家售后成本，讓商家更放心地備貨。新規(guī)將于11月-12月陸續(xù)上線。
萬(wàn)邑通升級(jí)海外倉(cāng)退貨服務(wù) 推出Return label退貨標(biāo)簽
2023-10-16 17:22:24
10月16日消息，為了幫助賣家更好地應(yīng)對(duì)旺季退貨難題，滿足買家對(duì)良好退貨服務(wù)的需求，萬(wàn)邑通升級(jí)海外倉(cāng)退貨服務(wù)，推出Return label退貨標(biāo)簽服務(wù)。目前，萬(wàn)邑通可為賣家的已售商品產(chǎn)生退貨提供多種退貨服務(wù)，主要包含有RMA退貨服務(wù)、無(wú)RMA退貨服務(wù)。使用退貨服務(wù)時(shí)，賣家通過(guò)萬(wàn)邑聯(lián)后臺(tái)，從“快速退貨”入口獲取退貨地址提供給海外買家，將商品退回萬(wàn)邑通海外倉(cāng)，再按照賣家選擇的3種退貨策略進(jìn)行退貨處理。
eBay推出eBay Free Return Care退貨保障計(jì)劃
2022-06-15 14:10:25
6月15日消息，據(jù)“eBay”公眾號(hào)消息，近日，eBay推出eBay Free Return Care退貨保障計(jì)劃，為賣家提供更多退運(yùn)和相關(guān)保障服務(wù)。其中，為了幫助跨境電商賣家有效解決跨境退貨難題，eBay聯(lián)合合作伙伴“韋萊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)”和“小雨傘保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)”正式推出“容e退”服務(wù)。該服務(wù)是eBay Free Return Care退貨保障計(jì)劃的重要一員，由“保險(xiǎn)保障”和“退貨服務(wù)”兩部分組成。目前，符合條件的賣家只需要進(jìn)行線上簽約就可以加入“容e退”服務(wù)，開(kāi)啟免費(fèi)退貨的自動(dòng)保障流程。
eBay擴(kuò)充“容e退”服務(wù)可保品類范圍
2022-09-27 22:02:05
9月27日消息，eBay宣布對(duì)“容e退”服務(wù)對(duì)保障品類范圍進(jìn)行擴(kuò)充。據(jù)介紹，eBay于今年6月推出eBay Free Return Care退貨保障計(jì)劃“容e退”服務(wù)，為賣家提供更多退運(yùn)和相關(guān)保障服務(wù)?！叭輊退” 由“保險(xiǎn)保障”和“退貨服務(wù)”兩部分組成，對(duì)于投保交易的退貨退款給予100%銷售金額的理賠，同時(shí)還提供免費(fèi)的退貨物流及退貨倉(cāng)服務(wù)。
機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)今年美國(guó)網(wǎng)購(gòu)者退貨商品價(jià)值將高達(dá)2790.3億美元
2022-12-22 12:17:56
根據(jù)eMarket的最新預(yù)測(cè)，今年美國(guó)網(wǎng)購(gòu)者的退貨商品價(jià)值將高達(dá)2790.3億美元，較去年增長(zhǎng)8.4%，相當(dāng)于2019年1184.1億美元退貨總值的兩倍多。
美國(guó)在線購(gòu)物：退貨率約30% 為實(shí)體店購(gòu)物兩倍
2021-01-24 11:08:56
1月24日消息，據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，受新冠疫情封鎖措施影響，美國(guó)在線消費(fèi)創(chuàng)新高，退貨潮也隨之出現(xiàn)。有統(tǒng)計(jì)顯示，在美國(guó)，在線購(gòu)物的退貨率高約為30%，是實(shí)體店購(gòu)物的兩倍。2020年，美國(guó)消費(fèi)者向零售商退回了價(jià)值約4280億美元的商品，約占美國(guó)當(dāng)年零售總額的。
美國(guó)在線購(gòu)物：退貨率約 30% 為實(shí)體店購(gòu)物的兩倍
2021-01-24 11:14:37
有統(tǒng)計(jì)顯示，在美國(guó)，在線購(gòu)物的退貨率高約為30%，是實(shí)體店購(gòu)物的兩倍。
女裝退貨率80%，問(wèn)題到底出在哪
2024-06-19 21:20:12
高退貨率、資金鏈緊張以及市場(chǎng)環(huán)境的不確定性，正迫使一些商家重新審視自身的商業(yè)模式和市場(chǎng)策略。、
淘寶網(wǎng)新增“閃電退貨”超時(shí)規(guī)則 10月17日生效
2022-10-10 16:36:03
此次規(guī)則變更于2022年10月10日公示，預(yù)計(jì)將于2022年10月17日生效并逐步灰度。變更后若交易商品支持7天無(wú)理由退貨，當(dāng)買家發(fā)起主觀類退款原因且符合7天無(wú)理由條件，如：尺寸拍錯(cuò)/不喜歡/效果不好等，對(duì)于交易誠(chéng)信記錄良好的買家，享受“閃電退貨”權(quán)益：即買家申請(qǐng)退貨退款后，系統(tǒng)默認(rèn)同意買家的退款申請(qǐng)，進(jìn)入到退貨程序。
eBay澳大利亞站支持不可退貨商品加入eBay Plus計(jì)劃
2022-07-08 10:20:40
7月8日消息，近日，eBay澳大利亞站發(fā)布公告稱，現(xiàn)在不可退貨商品也可以加入eBay Plus計(jì)劃。只要符合eBay Plus的其他標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有退貨選項(xiàng)的物品也將獲得eBay Plus徽章。eBay Plus徽章將幫助賣家向買家表明自己是一個(gè)能提供良好購(gòu)物體驗(yàn)的賣家。eBay還提醒賣家，即使賣家不提供退貨，或買家收到的物品與listing不符，買家仍可根據(jù)eBay退款保證的規(guī)定退貨。若賣家以企業(yè)的身份在eBay上出售物品，賣家還要遵守《澳大利亞消費(fèi)者法》規(guī)定的義務(wù)。
eBay澳洲2月更新：推出新退貨選擇和社交頁(yè)面
2023-02-20 16:28:50
2月20日消息，eBay澳大利亞站發(fā)布稱，eBay宣布根據(jù)商家社區(qū)反饋改進(jìn)商家銷售體驗(yàn)。HUBBED是一種方便且具有成本效益的退貨解決方案。現(xiàn)在，商家可以讓客戶在HUBBED或澳大利亞郵政之間進(jìn)行退貨選擇。借助HUBBED，商家的客戶將能夠在全國(guó)24/7地點(diǎn)投遞退貨包裹，對(duì)于不超過(guò)10公斤和120立方厘米的立方尺寸退貨，固定費(fèi)用僅為5.24美元（包括消費(fèi)稅。西澳州際退貨的GST附加費(fèi)）。eBay將推出一個(gè)新的社交頁(yè)面，方便鏈接商家的社交媒體賬戶和共享訂單。
速賣通西班牙站上線免費(fèi)退貨服務(wù)
2023-05-29 16:01:40
5月29日消息，速賣通近日發(fā)布通知稱，全球速賣通西班牙站于美西時(shí)間5月29日全站上線免費(fèi)退貨“free returns”服務(wù)。據(jù)介紹，“free returns”服務(wù)消費(fèi)者權(quán)益包括：西班牙消費(fèi)者享受15天內(nèi)無(wú)理由免費(fèi)退貨權(quán)益；消費(fèi)者發(fā)起退貨，包裹通過(guò)平臺(tái)服務(wù)商免費(fèi)退貨到本國(guó)本地倉(cāng)；西班牙本地倉(cāng)收到退貨，消費(fèi)者可收到退款。同時(shí)，這些商品將全鏈路透出“free returns”標(biāo)識(shí)，包含但不限于商品詳情頁(yè)、訂單詳情頁(yè)、購(gòu)物車頁(yè)等。
亞馬遜歐洲站：服裝、配飾等商品物流費(fèi)用下調(diào)并免退貨費(fèi)
2025-04-22 12:00:05
4月22日消息，亞馬遜物流宣布，自2025年5月15日起，亞馬遜歐洲站將針對(duì)服裝、配飾、背包和手提包包裹類商品進(jìn)行物流費(fèi)用調(diào)整，帶來(lái)兩大利好：下調(diào)大多數(shù)包裹類商品的配送費(fèi)用；背包和手提包等退貨率高的品類，免除退貨處理費(fèi)。
TEMU德國(guó)用戶達(dá)1700萬(wàn) 獲消費(fèi)者測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)良好評(píng)級(jí)
2025-03-06 10:28:49
TEMU在德國(guó)消費(fèi)者監(jiān)督機(jī)構(gòu)Stiftung Warentest的最新評(píng)估中，因產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全和退貨流程獲得高度認(rèn)可。
TEMU德國(guó)用戶達(dá)1700萬(wàn) 獲消費(fèi)者測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)良好評(píng)級(jí)
2025-03-06 10:29:31
3月6日消息，TEMU近日在德國(guó)消費(fèi)者監(jiān)督機(jī)構(gòu)Stiftung Warentest的最新評(píng)估中，因產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全和退貨流程獲得高度認(rèn)可。評(píng)估顯示，TEMU在數(shù)據(jù)處理和購(gòu)物體驗(yàn)方面獲得“良好”評(píng)級(jí)，而退貨流程則獲得了最高等級(jí)的“非常好”。評(píng)測(cè)結(jié)果指出，通過(guò)TEMU購(gòu)買的商品均符合描述，且可以正常使用。隨著TEMU在歐洲市場(chǎng)的擴(kuò)張，德國(guó)已成為其最大的歐盟市場(chǎng)，用戶規(guī)模達(dá)到1700萬(wàn)。
成都市監(jiān)局：電商平臺(tái)須保證盲盒產(chǎn)品來(lái)源合法、鏈條完整
2021-06-17 16:00:11
6月17日消息，成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布電商“盲盒”合規(guī)經(jīng)營(yíng)及理性消費(fèi)告知書(shū)。具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者須保證盲盒產(chǎn)品來(lái)源合法、鏈條完整，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品和仿冒品；積極履行退貨、更換、修理等經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，不得以“附贈(zèng)品”“抽獎(jiǎng)品”等借口免除應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的質(zhì)量保證和售后服務(wù)等。
京東物流參與起草的《電子商務(wù)逆向物流通用服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布
2023-12-08 16:39:56
京東物流助力品牌商家退貨商品的周轉(zhuǎn)效率提升20%、退貨商品的轉(zhuǎn)良率15%、庫(kù)內(nèi)退貨處置周期縮短18%。

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