美團：預計接下來一個月內(nèi)將在上海投入超2000萬元補貼
2022-12-20 16:04:17
12月20日消息，美團方面透露，最近一周在上海投入的配送補貼已達800萬元，預計接下來的一個月內(nèi)還將繼續(xù)在上海投入超2000萬元的補貼，以吸引、鼓勵更多騎手跑單。據(jù)介紹，為保障訂單配送效率，美團外賣也在通過設置“疫情關(guān)懷金”、強化騎手健康保障、增強招聘力度等方式，持續(xù)提升騎手運力儲備，加速恢復城市配送運力。
美團外賣在北京啟動惡劣天氣免責機制
2021-07-12 17:49:51
7月12日消息，7月11日夜間起，北京迎來入汛以來最大降雨。為保證外賣騎手安全，美團外賣在北京啟動了惡劣天氣應對預案，同時啟動了惡劣天氣免責機制。美團外賣表示，將取消騎手線上開工打卡考核，對因惡劣天氣造成的超時訂單予以免責剔除。此外，將根據(jù)天氣情況和配送難度酌情為騎手申請增加補貼，保障騎手們的收入。
餓了么、叮咚買菜等暫停部分受臺風影響地區(qū)配送
2021-07-26 09:35:14
近日，由于臺風天氣影響，為保障騎手安全，美團、餓了么及叮咚買菜等陸續(xù)宣布，在部分受臺風影響嚴重地區(qū)停止了配送。
美團外賣公開“騎手勞動安全保障”算法規(guī)則
2022-05-10 14:32:13
5月10日消息，今日，美團外賣公開了“騎手勞動安全保障”相關(guān)規(guī)則，主要包括給騎手接單選擇權(quán)，以及給騎手更合理寬松的配送時間兩大內(nèi)容。為解決異常場景問題，美團外賣推出系列舉措：一是減少訂單可能的異常，對于預判和識別到的異常場景，提供“單次補時+系統(tǒng)修正”兩種方式，讓訂單的配送時間更合理；二是應對騎手可能的異常，騎手可通過改派、轉(zhuǎn)單、自行設置“同時接單量”等方式，設置接單上限，管理自己的接單節(jié)奏。
美團外賣：今年已在廣州發(fā)放逾5000萬騎手夏日補貼
2021-09-10 14:27:56
9月10日消息，美團外賣相關(guān)負責人表示，在夏季高溫天氣下，美團外賣會根據(jù)各地政策要求，為騎手設置各類保障措施，包含夏日配送津貼、夏季物資和高溫福利。以廣州為例，今年6-8月，美團外賣在騎手夏季補貼投入這一項就超過了5000萬元，系列夏日補貼還將持續(xù)到10月份。
美團在深圳增加配送頻次保障居民生活
2022-02-24 14:23:11
深圳美團科技有限公司助力疫情防控，在做好騎手自身防護的同時，加大平臺的商品供給，增加配送車輛與配送頻次。
美團（山東）首次騎手懇談會在濟南舉行
2023-08-23 16:40:20
會上，騎手代表和美團總部企業(yè)方代表圍繞勞動保障、配送環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、生活關(guān)懷等方面達成一系列共識，并簽訂《2023年美團（山東）騎手懇談會會議紀要》。
美團多舉措助力北京保供預計投入600萬-800萬元騎手補貼
2022-05-01 11:26:49
美團在供給保障、配送安全、商戶扶持等方面推出多項舉措，助力北京市保供服務。
美團全面上線“無接觸配送” 保障西安生活供給
2021-12-23 14:50:46
美團全面上線“無接觸配送”服務，通過減少面對面接觸，保障用戶、商家和騎手在收取餐安全。
美團宣布改進騎手服務評價規(guī)則
2022-03-03 15:12:19
3月3日消息，美團今日發(fā)布公告表示，目前，紹興、太原、昆明等15個城市正在試點新的“服務星級”激勵機制，對騎手收差評、超時等情況的處理從扣款改為扣分，根據(jù)全月累計積分來評定騎手的服務質(zhì)量，進而確定對應獎勵，以降低偶發(fā)狀況對騎手收入造成的影響，減輕配送壓力，保障配送安全。騎手每個月的服務星級，將根據(jù)個人月累計總積分在本站點的排名確定，服務星級越高，獲得的單均額外獎勵越多。
美團共有1354名騎手獲得2022年“疫情城市守護者”榮譽表彰
2022-07-19 14:13:26
7月19日消息，今日，美團官方發(fā)布消息，2022年，北京、上海、深圳、長春、吉林上千個配送站點、幾十萬騎手堅守崗位、敢于擔當，保障民眾基礎生活。2022年抗擊疫情“疫情城市守護者”榮譽表彰，歷經(jīng)一個多月的評選，最終共有1354人獲得表彰。
美團在上海多地巡回設立騎手抗疫補給驛站
2022-12-30 11:26:26
美團將與社會各界攜手，持續(xù)在上海多地巡回設立騎手抗疫補給驛站，向騎手發(fā)放防疫防寒及生活物資，多措并舉保障上海保供配送運力穩(wěn)定。
美團在上海多地巡回設立騎手抗疫補給驛站
2022-12-30 11:39:11
12月30日消息，美團將與社會各界攜手，持續(xù)在上海多地巡回設立騎手抗疫補給驛站，向騎手發(fā)放防疫防寒及生活物資，多措并舉保障上海保供配送運力穩(wěn)定。在上海楊浦百聯(lián)又一城購物中心，多個平臺的數(shù)十名外賣小哥日前領到了抗疫補給包和上海市總工會提供的年貨大禮包。
美團外賣在全國100多個城市開展夏季騎手關(guān)懷活動
2023-06-14 20:21:19
6月14日消息，美團外賣宣布在全國100多個城市開展夏季騎手關(guān)懷活動，搭建城市中的防暑驛站網(wǎng)絡，向騎手送上防曬衣、飲料和藥品等防暑降溫物資，并將升級“高溫保護”應急機制，在高溫天氣下優(yōu)化配送路線以減少騎手暴露在戶外的時間，通過騎手App推送附近防暑驛站位置等實用信息。收入保障方面，美團外賣計劃先期投入7億元“高溫關(guān)懷金”專項補貼，貼合騎手需求，通過更精準、多元的方式增加騎手在高溫下的勞動收入。
美團外賣在山西運城啟動“內(nèi)循環(huán)”式保供配送服務
2022-10-13 09:59:11
10月13日消息，山西省運城市鹽湖區(qū)近日臨時加強管控，為保障臨時管控區(qū)內(nèi)居民生活物資供應，在政府相關(guān)部門的指導下，美團外賣在鹽湖區(qū)啟動“內(nèi)循環(huán)”式的獨立外賣配送服務。據(jù)了解，美團保供騎手需佩戴“鹽湖保供”袖章，配送和食宿都在管控區(qū)內(nèi)閉環(huán)，核酸檢測保持“一天一檢”，以無接觸配送的方式將重點民生物資及時配送給管控區(qū)內(nèi)居民，打通管控區(qū)內(nèi)保供物資的“最后一公里”。
美團成立珠海疫情專項小組聯(lián)合商超保障物資供給
2022-01-20 11:55:19
1月20日消息，據(jù)報道，美團近日在珠海推出了多項保障舉措，全力做好珠海疫情期間的保供給工作。據(jù)了解，珠海疫情發(fā)生后，美團成立了疫情專項小組，在供給、履約、配送三大層面，建立起全面服務保障體系。此外，對于因疫情影響導致線上線下都無法營業(yè)的優(yōu)質(zhì)外賣商戶，平臺將為其申請歇業(yè)保護期；針對在疫情期間堅持跑單的騎手，不同站點推出了不同的獎勵補貼政策；針對在封控區(qū)不能出來的隔離騎手，美團還為其提供隔離補貼。
美團外賣在百色啟動無接觸配送
2022-02-13 14:23:32
2月13日消息，據(jù)報道，近日，廣西百色疫情防控措施采取全員居家隔離管控措施，居民“不進不出”。為全力做好疫情期間百色的保供工作，美團外賣迅速啟動疫情專項小組，在供給、履約、配送三大層面，建立起全面服務保障體系，全力保障疫情期間居民日常生活物資供給。此外，美團外賣組織騎手以及當?shù)厣碳?，為田林、靖西、隆林等地區(qū)的防疫人員配送口罩、泡面、礦泉水等防疫生活物資。
深圳建立外賣騎手“白名單” 騎手可正常出入社區(qū)
2022-03-18 16:36:15
3月18日消息，據(jù)深圳特區(qū)報消息，為保障深圳市民居家隔離期間物資正常供應，深圳商務局近日建立了餐飲外賣、生活物資配送“白名單”制度，涵蓋美團外賣、餓了么、京喜、樸樸超市、叮咚買菜、盒馬鮮生、美團買菜、每日生鮮、京東到家等23家重點保供應企業(yè)，共47000多名騎手。目前，深圳商務局已經(jīng)協(xié)調(diào)部分街道工作部門落實辦理相關(guān)通行證件，確保外賣騎手持社區(qū)審核的“白名單”即可正常出入。
美團外賣宣布成立服務部
2021-07-16 15:26:35
7月16日消息，據(jù)央廣網(wǎng)報道，美團外賣在第四屆717騎士節(jié)來臨之際，宣布成立騎手服務部，并將從安全，健康保障，發(fā)放福利等方面，提供符合騎手需求的關(guān)懷舉措。據(jù)介紹，美團將全面上線騎手安全中心，推出面向騎手的80項安全培訓課程，還將為全國配送站點配置“同舟守護1㎡”，并向全行業(yè)外賣騎手、快遞配送員、環(huán)衛(wèi)工人等人群開放。此外，美團外賣還聯(lián)合全國超2200家餐廳為騎手提供長期專屬折扣餐及節(jié)日期間的免費騎手餐。
美團跑腿在上海推出“專人直送”功能
2022-06-17 16:38:44
6月17日消息，據(jù)報道，近日，美團跑腿在上海推出“專人直送”功能，以滿足用戶對文件等重要物品的應急取送需求，用戶在下單頁面勾選“專人直送”后即可享受該服務。據(jù)悉，使用該功能，騎手可全程只為該筆訂單服務，在保障配送時效的同時，也能有效降低配送過程中可能出現(xiàn)的物品丟失、損壞等情況。另據(jù)美團跑腿上海負責人介紹，在配送一些高價值物品時，用戶可選擇“保價”服務并注明物品價值，以在需要時能更好保障自身權(quán)益。

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