星巴克中國就抖音0.01元咖啡券無法兌換致歉
2022-11-23 16:36:57
“今天上午我們錯(cuò)誤激活了一條內(nèi)部測試鏈接，當(dāng)前，我們已經(jīng)完成了系統(tǒng)設(shè)置的修正并發(fā)起了自動退款，也通過短信通知了顧客。給大家?guī)砝_，我們真的很抱歉。 ”
星巴克中國法定代表人變更劉文娟接替蔡德粦
2022-12-19 13:12:11
天眼查App顯示，近日，星巴克企業(yè)管理（中國）有限公司發(fā)生工商變更。
Laxman Narasimhan已被正式任命為星巴克CEO
2023-03-21 14:52:31
星巴克官方宣布，已正式任命Laxman Narasimhan（拉克斯曼·納拉西姆漢）為星巴克首席執(zhí)行官，并加入公司董事會。
星巴克CEO納思瀚：未來中國將成為星巴克全球最大的市場
2023-05-31 10:03:43
“我們制定了2025年開設(shè)9000家門店的目標(biāo)，并將繼續(xù)投資中國（市場），未來中國將成為星巴克全球最大的市場?！?/span>
星巴克2021財(cái)年第一財(cái)季營收67億美元同比下降5％
2021-01-27 09:53:43
1月27日消息，星巴克公布的2021財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，該公司實(shí)現(xiàn)營收億美元，同比下降％，不及市場預(yù)期的億美元；歸屬公司凈利潤為億美元，同比下降。全球同店銷售額下降5%；美洲地區(qū)和國際地區(qū)的同店銷售額分別下降6%和3%。其中，中國同店銷售額增長5%，是自疫情以來首次實(shí)現(xiàn)正增長。
星巴克中國啡快服務(wù)正式登陸微信小程序
2021-03-16 21:55:12
3月16日消息，星巴克中國啡快服務(wù)正式登陸微信小程序。同時(shí)，基于星巴克對微信生態(tài)中社交屬性的洞察，“幫TA帶”和“咖啡社交體驗(yàn)版”兩大全新功能也同步首發(fā)于微信小程序。這兩大功能將賦予啡快服務(wù)更多的社交元素與個(gè)性化定制體驗(yàn)，同時(shí)也將滿足日常通勤、社交分享、情感傳遞等更多元化的需求。
星巴克中國內(nèi)地第5000家門店開業(yè)
2021-04-27 11:42:17
4月27日消息，據(jù)報(bào)道，今日，星巴克臻選青島萬象城店正式開業(yè)，這也是星巴克在中國內(nèi)地市場的第5000家店。星巴克于1999年進(jìn)入中國市場，22年來中國已成為星巴克在全球發(fā)展速度最快且最大的海外市場。
星巴克2021財(cái)年Q2營收66.68億美元凈利同比增100.8%
2021-04-28 10:42:15
4月28日消息，星巴克周二公布2021財(cái)年第二季度業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，星巴克第二季度凈營收66.68億美元，同比增長11.2%；凈利潤為6.594億美元，同比增長100.8%。報(bào)告期內(nèi)，星巴克全球同店銷售額增長15%；美洲地區(qū)和國際地區(qū)的同店銷售額分別增長9%和35%。其中，中國同店銷售額增長91%。截至二季度末，星巴克全球共有32943家門店，其中51%為公司經(jīng)營，49%為特許經(jīng)營。美國和中國的門店數(shù)量分別為15288家和4973家，占公司全球門店總數(shù)的62%。
星巴克第三季度財(cái)報(bào)超預(yù)期凈營收74.97億美元
2021-07-29 11:10:55
7月29日消息，星巴克2021財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示，截止至2021年6月26日，星巴克第三季度凈營收74.97億美元，同比增長77.6%。其中，中國同店銷售增長19%，交易量增長30%。值得關(guān)注的是，星巴克中國全面恢復(fù)疫情前門店增長速度。三季度，星巴克中國新開門店162家，占比46%，門店總數(shù)5135家，到2022年，門店總數(shù)有望至6000家。
星巴克廣東公司被強(qiáng)制執(zhí)行1087萬
2021-12-27 10:15:34
12月27日消息，天眼查信息顯示，近日，廣東星巴克咖啡有限公司新增一條被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標(biāo)的1087萬余元，執(zhí)行法院為廣州市天河區(qū)人民法院，關(guān)聯(lián)案件為租賃合同糾紛。股東信息顯示，該公司由星巴克咖啡餐飲（南中國）有限公司全資控股。
星巴克專星送上線美團(tuán)外賣
2022-01-12 17:30:46
1月12日消息，據(jù)環(huán)球網(wǎng)報(bào)道，星巴克專星送已經(jīng)在美團(tuán)外賣渠道中上線，同時(shí)，美團(tuán)外賣與星巴克的會員體系也已經(jīng)打通。在與餓了么的獨(dú)家合作到期后，星巴克正計(jì)劃多渠道展開線上合作。有消息稱，目前餓了么已經(jīng)與星巴克完成續(xù)簽，新的合作將不再是獨(dú)家協(xié)議。這也意味著，星巴克開始有機(jī)會向更多主體開放合作，在多個(gè)平臺上線星巴克官方服務(wù)。據(jù)此前媒體報(bào)道，星巴克正在與順豐、美團(tuán)、山姆會員店等有配送能力的企業(yè)商談合作。
星巴克攜手美團(tuán)打造“1971客廳”空間服務(wù)
2022-01-18 10:58:33
1月18日消息，星巴克中國今日宣布聯(lián)合美團(tuán)，打造餐飲業(yè)線上線下一體化的全新門店形態(tài)。即日起，星巴克將于美團(tuán)旗下平臺首發(fā)名為“1971客廳”的專屬空間服務(wù)。目前，“1971客廳”服務(wù)將率先在北京、上海、深圳、成都四城的60余家門店上線，并計(jì)劃在未來逐漸覆蓋全國更多星巴克門店。
星巴克在美團(tuán)上線“專星送”“超級門店”功能
2022-01-18 11:05:21
1月18日消息，星巴克中國今日表示，其與美團(tuán)攜手所打造的 “專星送”新功能已在美團(tuán)上線。同時(shí)，美團(tuán)外賣也為星巴克“專星送”配備了專屬配送團(tuán)隊(duì)，并對騎手進(jìn)行了咖啡配送相關(guān)的知識培訓(xùn)，從騎手著裝、溝通話術(shù)、儀表語態(tài)等方面提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。此外，星巴克率先啟用美團(tuán)“超級門店”功能。在該產(chǎn)品能力的幫助下，每一家星巴克門店將被帶入數(shù)字空間，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。
星巴克將再次提價(jià) CEO稱通脹壓力遠(yuǎn)超預(yù)期
2022-02-03 10:38:50
2月3日消息，星巴克CEO凱文·約翰遜在周三的財(cái)報(bào)電話會議上表示，該公司計(jì)劃今年再次提價(jià)，這將是自去年10月以來的第三次，并暗示今年的提價(jià)將不只一次。約翰遜表示，疫情帶來了通脹壓力和人員配備問題，這兩個(gè)問題都因奧密克戎變種感染病例近期的激增而“大大超出了我們的預(yù)期”。
星巴克、瑞幸和Tims咖啡上調(diào)部分產(chǎn)品價(jià)格
2022-02-17 16:13:40
Tims客服稱，的確對少部分產(chǎn)品調(diào)整了價(jià)格，這是綜合考慮了目前營運(yùn)情況后作出的決定。針對“部分產(chǎn)品漲價(jià)”的情況，星巴克客服回應(yīng)稱，這次只是針對部分飲品和食品定價(jià)進(jìn)行調(diào)整，是綜合評估和考量運(yùn)營成本等多方面因素定價(jià)的。所有包裝、咖啡豆、咖啡杯、周邊產(chǎn)品，均不在此次調(diào)價(jià)范圍之內(nèi)。
星巴克回應(yīng)教育客戶：初衷是祝福，正在調(diào)查
2022-02-26 21:02:51
2月26日消息，有網(wǎng)友反映，同事點(diǎn)了某家星巴克外賣，收到后袋子上分別寫了“不要妄加評判別人，誰也不知道在別人身上發(fā)生了什么”和“寬容善良大度才配得上你的優(yōu)秀”。該店店員稱，公司正在調(diào)查此事?？头Q，初衷是能為顧客送上祝福。據(jù)當(dāng)事人在社交媒體披露，該涉事星巴克門店已經(jīng)道歉并退款，選擇相信是好意給祝福，希望改進(jìn)管理。
星巴克回應(yīng)飲品中喝出活蟑螂：未發(fā)現(xiàn)相關(guān)蟲害問題
2022-03-13 11:15:12
3月13日消息，近日，有網(wǎng)友爆料稱在星巴克飲品中喝出活蟑螂。隨后，星巴克登上了微博熱搜榜單，引發(fā)網(wǎng)友熱議。此外，星巴克還稱，涉事顧客于3月10號通過第三方外賣平臺下單了飲品，平臺客服后續(xù)接到顧客相關(guān)投訴后，及時(shí)和其進(jìn)行了溝通處理。事發(fā)當(dāng)日獲悉上述顧客情況之后，星巴克立即調(diào)取了相關(guān)門店的監(jiān)控錄像，經(jīng)核實(shí)，門店伙伴嚴(yán)格按照飲品的操作流程規(guī)范制作該飲品，并使用了為外賣專門設(shè)計(jì)的一次性密封防漏包裝。
星巴克回應(yīng)“出租屋產(chǎn)假星巴克外賣達(dá)729單”：已參與調(diào)查
2022-03-15 10:56:03
3月15日消息，今日，一則“出租屋產(chǎn)假星巴克外賣達(dá)729單”的報(bào)道沖上熱搜，引起網(wǎng)友熱議。對此，星巴克中國在官方微博上回應(yīng)稱：我們已經(jīng)關(guān)注到相關(guān)市場監(jiān)管部門打擊制假黑窩點(diǎn)通過外賣代購店鋪銷售假冒星巴克飲品的媒體報(bào)道。星巴克積極參與了該案件的調(diào)查，協(xié)助相關(guān)部門堅(jiān)決打擊制假不法行為。我們將繼續(xù)配合政府部門凈化市場環(huán)境，也呼吁消費(fèi)者通過正規(guī)門店以及星巴克專星送線上渠道購買品牌相關(guān)產(chǎn)品，共同捍衛(wèi)合法權(quán)益。
星巴克首席執(zhí)行官凱文·約翰遜即將退休
2022-03-16 21:02:37
3月16日消息，星巴克于當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月16日宣布，總裁兼首席執(zhí)行官凱文·約翰遜將退休。董事會已任命霍華德·舒爾茨為臨時(shí)首席執(zhí)行官，自2022年4月4日起生效，舒爾茨還將重新加入公司董事會。董事會預(yù)計(jì)將于秋季之前選出一位新的領(lǐng)導(dǎo)者。
星巴克計(jì)劃逐步淘汰一次性紙杯和塑料杯
2022-03-17 18:03:08
3月17日消息，據(jù)媒體報(bào)道，星巴克于3月15日表示，將設(shè)法在三年內(nèi)逐步停止使用一次性紙杯和塑料杯，轉(zhuǎn)而向顧客提供可重復(fù)使用的杯子。到明年年底，星巴克計(jì)劃讓在美國和加拿大的顧客在星巴克使用個(gè)人馬克杯，不管他們是到店購買還是通過星巴克應(yīng)用程序提前訂購。據(jù)了解，星巴克正在測試可讓更多顧客使用可重復(fù)使用杯子的方案，星巴克還在全球范圍內(nèi)測試一些不同的“借杯”項(xiàng)目。

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