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:將上線買家自主延遲發(fā)貨時(shí)間功能
2023-10-23 10:05:07
10月23日消息,
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中心宣布,上線買家自主延遲發(fā)貨時(shí)間功能。據(jù)了解,該功能是京東面向POP
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將于10.24推出的時(shí)效功能,是指在
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設(shè)置的允許買家延遲發(fā)貨的時(shí)間范圍內(nèi),買家可在咚咚界面自行修改發(fā)貨時(shí)間;同時(shí)
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需按照買家要求延遲的發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨,以免買家進(jìn)行投訴等問題。
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:雙11官方免息活動補(bǔ)報(bào)已開啟
2023-11-06 10:01:15
11月6日消息,
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中心宣布,為避免
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錯(cuò)過平臺補(bǔ)貼機(jī)會,白條官方已開啟活動補(bǔ)報(bào),POP、自營商家均可參與,補(bǔ)報(bào)時(shí)間為11月1日-11月8日?;顒影ㄈ昝庀⒒顒诱劭郏瑘?bào)名時(shí)間為11月1日-11月8日,活動時(shí)間為11月1日-11月13日。
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:雙12官方白條免息活動開啟報(bào)名
2023-11-29 14:46:33
11月29日消息,
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中心宣布,雙12官方白條免息活動已于11月29日開啟報(bào)名,活動包含全店、商品維度的折扣活動、拉新活動、權(quán)益日等等。
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:POP商品列表導(dǎo)出功能上線
2023-12-04 16:17:26
12月4日消息,
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中心宣布,為優(yōu)化
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商品發(fā)布/管理的體驗(yàn),
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后臺的商品列表及商品發(fā)布/編輯頁將在2023年12月初升級。商品列表新增“導(dǎo)出商品”、跨SPU批量“導(dǎo)入價(jià)格/庫存”的能力;同時(shí),為提升
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發(fā)品效率,商品發(fā)布及編輯頁面將進(jìn)行精簡優(yōu)化。
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:工單24小時(shí)自主完結(jié)率違規(guī)預(yù)警上線
2023-12-28 10:02:28
12月28日消息,
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中心宣布,為提升
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工單自主完結(jié)率,避免因不達(dá)標(biāo)被處罰,工單24小時(shí)自主完結(jié)率上線風(fēng)險(xiǎn)診斷,通過月至今工單創(chuàng)建量、自主完結(jié)率等指標(biāo),將
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工單達(dá)標(biāo)情況分為高、中、低風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)診斷為中高風(fēng)險(xiǎn)時(shí),將會展示當(dāng)前不達(dá)標(biāo)的主要工單類型,點(diǎn)擊“查看詳情數(shù)據(jù)”跳轉(zhuǎn)到商智看板查看自主完結(jié)率及工單不達(dá)標(biāo)明細(xì)。
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后臺-新品管理系統(tǒng)今日下線
2024-01-19 16:54:44
1月19日消息,
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中心公告稱,平臺推進(jìn)新品自動化打標(biāo)功能,
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后臺現(xiàn)有新品申請系統(tǒng)將于2024-01-19下線,在老系統(tǒng)發(fā)起的新品申請流程將視為無效,新發(fā)品自動打標(biāo)結(jié)果可以在營銷中心查看。
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:2024年春節(jié)期間服務(wù)體驗(yàn)規(guī)則調(diào)整
2024-01-29 10:30:29
1月29日消息,
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中心發(fā)布公告稱:2024年春節(jié)假期即將到來,為了保障春節(jié)期間消費(fèi)者的購物體驗(yàn),便于
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進(jìn)行店鋪運(yùn)營管理工作,現(xiàn)對物流履約與售后服務(wù)時(shí)效、考核規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,請您根據(jù)店鋪情況在店鋪首頁、商品詳情頁、咚咚等相應(yīng)渠道設(shè)置春節(jié)經(jīng)營時(shí)效公告,并對春節(jié)期間店鋪售后服務(wù)進(jìn)行合理安排。
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:價(jià)格星級預(yù)計(jì)于1月29日晚進(jìn)行全面版本升級
2024-01-29 11:30:28
1月29日消息,
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中心公告稱,為帶給更多
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更好的使用體驗(yàn)、更精準(zhǔn)的價(jià)格競爭力評估,價(jià)格星級預(yù)計(jì)于2024年1月29日晚進(jìn)行全面版本升級;根據(jù)新版升級后的規(guī)則,商品的價(jià)格星級將會重新進(jìn)行評估,存在部分商品的星級變化。
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:受暴雪影響地區(qū)發(fā)貨考核豁免
2024-02-02 10:19:10
2月2日消息,
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中心公告稱,近期河南、山西等部分地區(qū)受到暴雪影響,物流承運(yùn)履約服務(wù)能力受限,導(dǎo)致部分
商家
無法正常發(fā)貨和按時(shí)履約。為了讓
商家
投入更多精力挽留生意機(jī)會,京東在此期間,主動對受影響地區(qū)的
商家
和訂單進(jìn)行考核、晚發(fā)賠豁免。
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商品發(fā)布頁新增“保存草稿”功能
2024-02-05 16:28:16
2月5日消息,
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中心公告稱,為避免商品發(fā)布過程中因尚未保存造成信息丟失,京東賣家管理平臺
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商品發(fā)布頁新增“保存草稿”的功能,支持
商家
對新發(fā)布的商品實(shí)時(shí)保存,提升信息存儲效率與發(fā)品體驗(yàn)。
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:質(zhì)保期服務(wù)系統(tǒng)升級,2月20日切量上線
2024-02-21 10:00:42
2月21日消息,
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中心公告稱,為提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),提升
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售后服務(wù)質(zhì)量,質(zhì)保期服務(wù)系統(tǒng)升級,于2024年2月20日切量上線,擬延長部分三包類目商品的線上申請售后入口開放時(shí)間。
商家
在發(fā)布商品時(shí),“發(fā)品-售后功能設(shè)置-質(zhì)保信息模塊”可自行設(shè)置高優(yōu)的質(zhì)保期時(shí)效為客戶提供質(zhì)保期服務(wù),如果未設(shè)置以“平臺質(zhì)保期服務(wù)”為準(zhǔn)。
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:對河南山西等受天氣影響地區(qū)進(jìn)行發(fā)貨考核豁免
2024-02-22 14:59:29
2月22日消息,
京
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商家
中心公告稱,近期河南、山西等部分地區(qū)受到暴雪影響,物流承運(yùn)履約服務(wù)能力受限,導(dǎo)致部分
商家
無法正常發(fā)貨和按時(shí)履約。為了讓
商家
投入更多精力挽留生意機(jī)會,京東在此期間,主動對受影響地區(qū)的
商家
和訂單進(jìn)行考核、晚發(fā)賠豁免。
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:百億補(bǔ)貼部分類目運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)率調(diào)整
2024-02-23 11:35:31
2月23日消息,
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中心公告稱,為了適應(yīng)類目的發(fā)展,將對百億補(bǔ)貼2024年部分類目的運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整。本次調(diào)整于2024年2月22日公示通知,將于2024年2月29日正式生效。本次調(diào)整內(nèi)容涉及家用電器1個(gè)一級類目下54個(gè)三級類目的百億補(bǔ)貼運(yùn)營支持服務(wù)費(fèi)率。
京
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:POP商品催審功能全量上線
2024-03-04 11:59:18
3月4日消息,
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商家
中心公告稱,為了提升
商家
發(fā)品效率,為
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提供更好地服務(wù)和經(jīng)營支持,
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商品審核頁面于2024年2月28日全量上線一鍵催審按鈕,為
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搭建快速審核通道,實(shí)現(xiàn)商品優(yōu)先審核,快速通關(guān)。
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APP支持企業(yè)型店鋪發(fā)品
2024-03-08 14:43:41
3月8日消息,
京
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商家
中心今日發(fā)文宣布,
京
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APP支持企業(yè)型店鋪發(fā)品。京東表示,
經(jīng)
調(diào)研
商家
在外出、假日、大促夜晚值班等特殊情況時(shí),有需要緊急手機(jī)端發(fā)布商品、編輯商品的需求,為滿足企業(yè)型店鋪(B店)
商家
移動辦公訴求、優(yōu)化發(fā)品體驗(yàn),
京
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APP于2024年3月11日起逐步支持企業(yè)型店鋪(B店)不同商品類目發(fā)品。(現(xiàn)階段
京
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APP發(fā)品只支持京東小店(C店)
商家
。
京
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:促銷工具批量延期功能上線
2024-04-08 14:47:29
4月8日消息,
京
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商家
中心宣布促銷工具批量延期功能上線,支持
商家
一次性對多個(gè)促銷 進(jìn)行延期操作,無需逐一手動修改每個(gè)促銷的結(jié)束時(shí)間。
京
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:尺碼助手功能上線
2024-04-15 11:18:19
4月15日消息,
京
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商家
中心公告稱,尺碼助手VC/SHOP/ISV于近日上線,通過該能力可以在用戶購買鞋服商品時(shí)給予相應(yīng)的尺碼推薦,降低用戶購買時(shí)尺碼的選購難度,提升用戶體驗(yàn),
商家
可將商品的尺碼信息錄入,前端展示。
京
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:“五一”大放價(jià)白條補(bǔ)貼活動開啟
2024-04-23 11:38:56
4月23日消息,
京
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商家
中心公告,為回饋
商家
積極使用京東白條營銷工具,參與白條免息活動,白條官方針對截止至2024年4月20日前使用過白條免息工具的
商家
,進(jìn)行面向消費(fèi)者的白條補(bǔ)貼活動,由官方100%出資?;顒訒r(shí)間4月22日20點(diǎn)-5月5日24點(diǎn)。
京
準(zhǔn)通上線
商家
成長任務(wù)體系
2022-06-22 17:19:34
6月22日消息,據(jù)“
京
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商家
中心”消息,為提升
商家
的廣告投放能力,
京
準(zhǔn)通上線
商家
成長任務(wù)體系;系統(tǒng)會通過廣告能力模型對當(dāng)前賬戶進(jìn)行診斷,定位投放問題;通過個(gè)性化推薦成長任務(wù),助力
商家
成長。據(jù)悉,
京
準(zhǔn)通會根據(jù)
商家
賬戶的投放情況,從多個(gè)維度,將
商家
分成5個(gè)級別LV1-LV5。據(jù)了解,成長任務(wù)分為三種類型,系統(tǒng)會根據(jù)
商家
賬戶情況,匹配不同類型的任務(wù)。
京東發(fā)布多項(xiàng)免責(zé)政策 幫助
商家
降低損失
2021-08-03 15:09:51
京
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商家
中心官微發(fā)布公告,京東針對因此次疫情帶來的延遲發(fā)貨、售后服務(wù)及糾紛處理等問題,進(jìn)行了免責(zé)政策調(diào)整。
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