京麥:工單24小時(shí)自主完結(jié)率違規(guī)預(yù)警上線
2023-12-28 10:02:28
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12月28日消息,京麥商家中心宣布,為提升商家工單自主完結(jié)率,避免因不達(dá)標(biāo)被處罰,工單24小時(shí)自主完結(jié)率上線風(fēng)險(xiǎn)診斷,通過(guò)月至今工單創(chuàng)建量、自主完結(jié)率等指標(biāo),將商家工單達(dá)標(biāo)情況分為高、中、低風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)診斷為中高風(fēng)險(xiǎn)時(shí),將會(huì)展示當(dāng)前不達(dá)標(biāo)的主要工單類(lèi)型,點(diǎn)擊“查看詳情數(shù)據(jù)”跳轉(zhuǎn)到商智看板查看自主完結(jié)率及工單不達(dá)標(biāo)明細(xì)。
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