京麥工單24小時(shí)自主完結(jié)率上線違規(guī)預(yù)警
2023-12-28 12:06:10
為提升商家工單自主完結(jié)率，避免因不達(dá)標(biāo)被處罰，京麥工單24小時(shí)自主完結(jié)率上線風(fēng)險(xiǎn)診斷。
京麥新增“主圖打標(biāo)”功能
2024-01-09 17:12:32
京麥宣布新增“主圖打標(biāo)”功能，主站toC商品的自營(yíng)和pop商家均可免費(fèi)使用。
京麥修訂新品ICON管理規(guī)則
2024-01-15 10:29:39
《新品ICON管理規(guī)則》（原《京東開(kāi)放平臺(tái)新品標(biāo)識(shí)管理規(guī)范》）修訂，1月19日生效。
京麥商品體檢升級(jí) 為商家搭建分?jǐn)?shù)模型
2024-01-26 10:47:51
本次升級(jí)不僅擴(kuò)充了優(yōu)化商品信息范圍，并且還為商家搭建了一套分?jǐn)?shù)模型，滿分100分制
京麥商品發(fā)布頁(yè)新增“保存草稿”功能
2024-02-05 10:06:22
京東賣家管理平臺(tái)京麥（電腦/手機(jī)）商品發(fā)布頁(yè)新增“保存草稿”的功能，支持商家對(duì)新發(fā)布的商品實(shí)時(shí)保存。
京麥APP支持企業(yè)型店鋪發(fā)品
2024-03-08 10:05:23
京麥APP于2024年3月11日起逐步支持企業(yè)型店鋪（B店）不同商品類目發(fā)品。
京麥商家后臺(tái)上線Promise“時(shí)效模擬”功能
2022-10-12 10:19:58
10月12日消息，京東賣家中心發(fā)布消息宣布，京麥商家后臺(tái)現(xiàn)上線了“時(shí)效模擬”功能，方便商家朋友們?cè)诤笈_(tái)設(shè)置Promise時(shí)效或報(bào)備后第一時(shí)間查看時(shí)效話術(shù)在前臺(tái)的展現(xiàn)效果。值得注意的是，時(shí)效來(lái)源有三種情況，分別為系統(tǒng)報(bào)備、商家報(bào)備、時(shí)效模板。
京麥會(huì)員運(yùn)營(yíng)評(píng)估中心2.0上線
2022-10-27 10:02:16
經(jīng)過(guò)階段性內(nèi)測(cè)及指標(biāo)調(diào)優(yōu)，該產(chǎn)品與2022年10月09日正式上線，并全量開(kāi)放，現(xiàn)全部開(kāi)通會(huì)員體系的商家均會(huì)參與會(huì)員運(yùn)營(yíng)評(píng)估。商家會(huì)員等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，其評(píng)估方式為平臺(tái)導(dǎo)向，是基于提升權(quán)益引導(dǎo)會(huì)員成交指標(biāo)導(dǎo)向，因此選擇考核權(quán)益在線天數(shù)、有效開(kāi)卡會(huì)員數(shù)、新增會(huì)員量、會(huì)員新客量、會(huì)員復(fù)購(gòu)率、會(huì)員活躍率。
京麥新增不當(dāng)使用他人信息糾紛處理規(guī)則
2022-10-28 09:58:24
10月28日消息，京麥商家中心發(fā)布消息稱，為營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，保障消費(fèi)者、商家等權(quán)益，現(xiàn)擬定《京東開(kāi)放平臺(tái)不當(dāng)使用他人信息糾紛處理規(guī)則》。本規(guī)則已于2022年10月25日進(jìn)入公示期，將于2022年11月1日生效。
京麥開(kāi)啟12.12大促免息活動(dòng)報(bào)名
2022-11-25 10:06:26
11月25日消息，京麥商家中心宣布12.12白條免息活動(dòng)于11月22日開(kāi)啟報(bào)名，報(bào)名路徑為京麥后臺(tái)→營(yíng)銷中心→營(yíng)銷工具→白條免息。自營(yíng)商家3期/6期自定義報(bào)名享8折；12期/24期自定義報(bào)名享7折；支持PLUS升期，支持續(xù)約。報(bào)名時(shí)間為11月22日-12月6日，活動(dòng)時(shí)間為 12月1日-12月13日，需要注意的是活動(dòng)開(kāi)始后不支持中途退出。此外還有新商戶3期0費(fèi)用，白條新客補(bǔ)貼等政策。
京麥對(duì)積分功能進(jìn)行升級(jí)調(diào)整
2023-01-16 10:47:11
1月16日消息，京麥商家中心今日公告稱，為了更好的服務(wù)于B端商家，同時(shí)提升C端用戶體驗(yàn)，將對(duì)積分功能及規(guī)則進(jìn)行升級(jí)。B端積分功能計(jì)劃已于1月12日完成首次更新，C端積分功能計(jì)劃在今日完成更新。取消“永久”有效期設(shè)置，僅保留固定日期過(guò)期。商家可自主修改積分有效期，其中，已設(shè)置積分“永久”有效期的商家，積分有效期會(huì)調(diào)整為三年有效期，每年的6月30日過(guò)期。
京麥商家“取消訂單頁(yè)面”升級(jí)
2023-03-02 10:47:51
3月2日消息，京麥商家中心公告稱，經(jīng)過(guò)前期大量的商家調(diào)研和走查，已對(duì)取消訂單商家后臺(tái)操作頁(yè)面進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)位置為用于POP商家審核處理取消訂單、查看取消進(jìn)度、物流信息及取消結(jié)果的菜單模塊。本次升級(jí)保留兩個(gè)高頻審核頁(yè)簽：“待審核”用于商家處理需要審核操作的訂單；“全部”用于商家查詢?nèi)康娜∠唵?。此次，篩選項(xiàng)的升級(jí)，商家可快捷點(diǎn)選篩選項(xiàng)，前置重點(diǎn)信息，縮短操作步驟。
京麥商家后臺(tái)關(guān)聯(lián)版式將于5月1日下線
2023-03-22 09:40:38
3月22日消息，京麥商家中心發(fā)布公告，pop商家的商家后臺(tái)-商品管理-關(guān)聯(lián)版式設(shè)置入口與功能將在2023年5月1日下線，后續(xù)商家需要使用關(guān)聯(lián)版式的話，可以在京東智鋪進(jìn)行裝修。針對(duì)pop商家，目前關(guān)聯(lián)版式共有四個(gè)裝修入口可以使用：商家后臺(tái)-商品管理-關(guān)聯(lián)版式設(shè)置，進(jìn)入后拆分兩個(gè)關(guān)聯(lián)版式創(chuàng)建入口，分別為“版式模塊創(chuàng)建”和“詳情裝修”，均可創(chuàng)建關(guān)聯(lián)版式；商家后臺(tái)-店鋪管理-店鋪裝修跳轉(zhuǎn)京東智鋪創(chuàng)建關(guān)聯(lián)版式。
京麥白條分期免息業(yè)務(wù)相關(guān)協(xié)議變更
2023-03-30 09:35:44
3月30日消息，據(jù)京麥商家中心發(fā)布消息稱，為了持續(xù)提升您的服務(wù)體驗(yàn)，我們對(duì)現(xiàn)有的《京東白條在線營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)協(xié)議》、《白條促銷服務(wù)協(xié)議》、《白條促銷服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行了修訂，新版協(xié)議將于2023年4月1日起生效，本次主要修訂內(nèi)容如下：技術(shù)服務(wù)費(fèi)/促銷服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式變更為固定費(fèi)率，費(fèi)率以后臺(tái)管理系統(tǒng)向商家展示為準(zhǔn)。雙方合作內(nèi)容中新增信用卡支付服務(wù)。
京麥商家“承諾時(shí)效”（Promise）功能即將升級(jí)
2023-04-07 09:44:33
4月7日消息，據(jù)京麥商家中心公眾號(hào)，為了更好地提升消費(fèi)者購(gòu)物的物流體驗(yàn)，即將對(duì)承諾時(shí)效功能進(jìn)行升級(jí)。承諾時(shí)效升級(jí)將于2023年3月15日上線，進(jìn)行灰度運(yùn)營(yíng)，并于4月初正式生效。
京麥升級(jí)新版本：上線“商品體檢”等功能
2023-04-10 10:04:38
4月10日消息，隨著京麥新版本升級(jí)，商品模塊也為商家?guī)?lái)了新一輪的功能體驗(yàn)，即將在4月份陸續(xù)上線。對(duì)于頭部商家，可協(xié)助進(jìn)行商品信息查漏補(bǔ)缺;對(duì)于中尾部商家或小店商家，可提升其商品運(yùn)營(yíng)能力。同品跟賣功能，會(huì)根據(jù)同款商品池整體表現(xiàn)：銷量、流量等多維度選擇各類目下排名靠前的同款商品池，然后通過(guò)商家經(jīng)營(yíng)的類目品牌范圍等選擇跟商家相關(guān)度較高的同款商品池進(jìn)行推薦。
京麥新版本上線“商品體檢”等功能
2023-04-10 21:52:03
4月10日消息，“京麥商家中心”公眾號(hào)披露信息顯示，京東近日在商家一站式工作臺(tái)京麥新增商品體檢等功能。商家后臺(tái)頁(yè)面顯示，劃分到商品體檢范圍的數(shù)據(jù)包括12種，如商品名稱、商品編碼、京東SKU、京東庫(kù)存、京東價(jià)格、質(zhì)量分等。體檢后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)結(jié)果提示商家缺少主圖視頻、缺少重要屬性、待優(yōu)化商品數(shù)、待優(yōu)化項(xiàng)等。
京麥上線新商家客服考試功能
2023-04-11 09:31:54
4月11日消息，據(jù)京麥商家中心，為更好地接待客戶，規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)，保障商家和客戶的合法權(quán)益，京麥方面將自2023年4月10日起邀請(qǐng)商家參加新客服崗前培訓(xùn)考試。自功能上線日起，新注冊(cè)的商家客服賬號(hào)均需參加新商家客服崗前培訓(xùn)考試?？荚噧?nèi)容主要包括在接待客戶時(shí)需要使用的功能，以及必須遵守的平臺(tái)規(guī)則。完成考試后，若考試通過(guò)，后續(xù)將不會(huì)再出現(xiàn)彈窗提醒；若考試不通過(guò)，可在查看錯(cuò)題后重新參與考試。
京麥升級(jí)咚咚拉黑功能
2023-04-12 10:17:10
4月12日消息，京麥商家中心發(fā)布消息稱，為共同營(yíng)造良好的咚咚溝通環(huán)境，防止因無(wú)故拉黑客戶導(dǎo)致客戶無(wú)法正常咨詢，保障商家和客戶的合法權(quán)益，咚咚將自2023年4月10日起升級(jí)拉黑功能，增加自動(dòng)關(guān)停機(jī)制。在此期間，若遇到不文明的客戶，商家朋友們可使用舉報(bào)功能，舉報(bào)后將會(huì)由專員進(jìn)行審核，審核通過(guò)后客戶將不能再向店鋪內(nèi)的任意客服發(fā)送消息。
京麥上線贈(zèng)品池促銷功能
2023-04-13 09:54:20
4月13日消息，京麥上線贈(zèng)品池促銷功能，入口為京麥后臺(tái)—營(yíng)銷—店鋪促銷—無(wú)門檻送贈(zèng)品，選擇維護(hù)促銷名稱、時(shí)間、推廣平臺(tái)、推廣人群等基本信息，可以選擇單贈(zèng)品池促銷或多贈(zèng)品池促銷；單贈(zèng)品池促銷最多設(shè)置25個(gè)SKU贈(zèng)品，用戶購(gòu)買一件時(shí)，僅可選擇一件贈(zèng)品，用戶購(gòu)買n件時(shí)，可在池內(nèi)挑選n件贈(zèng)品。

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