京麥商品體檢升級 為商家搭建分?jǐn)?shù)模型

1月26日消息，京麥發(fā)布通知稱，商品體檢全新升級，本次升級不僅擴(kuò)充了優(yōu)化商品信息范圍（短標(biāo)、賣點、白底圖等），并且還為商家搭建了一套分?jǐn)?shù)模型，滿分100分制，商家可以更加直觀感受到商品信息是不是沒達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。本次升級也將自營的在售商品進(jìn)行了覆蓋，自營商家也可以使用。2024年1月24日會加入商品服務(wù)星級，作為其中一個指標(biāo)維度進(jìn)行應(yīng)用。

商品體檢功能是為商家店鋪下所有在售商品商品信息提供診斷和優(yōu)化建議的工具，分?jǐn)?shù)也是體現(xiàn)商品信息豐富和優(yōu)質(zhì)程度的一個聚合指標(biāo)模型。核心價值在于幫助商家提升商品信息的豐富度和信息質(zhì)量，讓商家通過優(yōu)化商品信息來提高商品在搜索、推薦等流量場的曝光、點擊以及商詳頁的轉(zhuǎn)化。

該功能升級適用于POP商家和自營供應(yīng)商賬號下的所有在售商品。商品體檢覆蓋了商品的主圖、重要屬性、白底圖、短標(biāo)題、通用賣點等多維度信息進(jìn)行有無配置和質(zhì)量檢測，主要檢測維度如下表格（后續(xù)還會不斷根據(jù)公域各流量場反饋結(jié)果增加因子或調(diào)整權(quán)重）：

圖源：京麥商家中心公眾號

關(guān)于商品體檢入口，第一種，PC端-商家后臺-商品管理-商品體檢按鈕和彈窗（截圖位置按照京麥不同版本有一定差異）。商品信息健康分替換質(zhì)量分展示，質(zhì)量分后續(xù)不再作為信息的檢測標(biāo)準(zhǔn)，其他位置的質(zhì)量分展示也會陸續(xù)下線。

圖源：京麥商家中心公眾號

第二種，APP端-商品管理-商品體檢（現(xiàn)APP端只支持小店移動端，B店不支持）

圖源：京麥商家中心公眾號

京麥還給出了常見問題的解答。

Q：商品信息健康分和商品質(zhì)量分是一回事嗎？為什么商品信息健康分比之前質(zhì)量分低了很多？

A：商品體檢中的商品信息健康分和發(fā)布頁/商品列表中的質(zhì)量分是兩個分?jǐn)?shù)體系，檢測內(nèi)容不一樣。質(zhì)量分是發(fā)布頁信息的違規(guī)校驗，商品信息健康分是商品信息層的豐富、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)度的校驗。所以可能會存在之前商品質(zhì)量分還是100分，體檢分上線就變成70分了，但是不會對商品有別的影響參考第五個QA。商品信息健康分上線后，各個位置展示的質(zhì)量分會陸續(xù)進(jìn)行下線。

Q：質(zhì)量分怎么沒了？

A：質(zhì)量分京麥各個位置的展示后續(xù)會逐步下線。列表頁的質(zhì)量分位置換成了商品信息健康分。以后不再用質(zhì)量分做商品信息維度的檢測標(biāo)準(zhǔn)。

Q：商品信息健康分和商品質(zhì)量分的差別是什么？

A：兩者功能檢測內(nèi)容和定位不一樣。商品體檢功能是為商家店鋪下所有在售商品提供診斷和優(yōu)化建議的工具，商品信息健康分也是基于商品體檢的內(nèi)容進(jìn)行整合計算，體現(xiàn)商品信息豐富度和優(yōu)質(zhì)程度的一個聚合指標(biāo)模型。商品質(zhì)量分是在發(fā)布頁對商品信息的前置檢測有無違規(guī)紅線的。

Q：為什么我這邊商品體檢還沒分?jǐn)?shù)，并且檢測只有主圖視頻和重要屬性？但是服務(wù)星級那邊進(jìn)入，可以看到好多待優(yōu)化項？

A：【商品體檢2.0】于24年1月23日內(nèi)測上線，為保證功能體驗，前期只有少部分商家可以體驗使用。在功能調(diào)整穩(wěn)定后，在功能沒有大問題的情況下，預(yù)估2月中旬進(jìn)行全量商家開放使用。但是服務(wù)星級1月24日是全量上線的，所有商家都可以體驗，所以商家在商品列表體驗和服務(wù)星級位置體驗有所不同，商家按照最新頁面優(yōu)化即可。

Q：這個商品信息健康分不滿100分對店鋪/商品有什么影響嗎？

A：分?jǐn)?shù)本身目前并不會強(qiáng)制影響商品當(dāng)前在前臺的流量分發(fā)，只是希望引導(dǎo)大家更全更好的維護(hù)商品信息來獲得更優(yōu)的流量獲取和轉(zhuǎn)化效果。比如：不配置重要屬性，可能在搜索位置召回時你的商品無法透出，便會損失一些流量。不配置主圖視頻，在用戶查看商品時可能會影響點擊與轉(zhuǎn)化。

Q：為什么我優(yōu)化了這個商品信息，商品信息健康分還是沒變？

A：目前商品信息健康分是T+1更新，但是優(yōu)化項是實時的。就是優(yōu)化完后，雖然分?jǐn)?shù)沒變，但是待優(yōu)化列表對剛剛已經(jīng)優(yōu)化了的商品會有狀態(tài)上的變化。

Q：商品體檢可以診斷店鋪所有商品嗎？

A：商品體檢只診斷在售、上柜商品。

Q：短標(biāo)題在哪里維護(hù)？

A：商品發(fā)布頁銷售屬性位置。

Q：為什么自營商品體檢點擊重要屬性、短標(biāo)題、主圖的去優(yōu)化是跳列表不是發(fā)布頁？要怎么優(yōu)化？

A：因為自營特殊的系統(tǒng)邏輯，無法直接跳轉(zhuǎn)發(fā)布頁，需要在商品列表位置手動點擊編輯商品去優(yōu)化。

Q：自營的體檢入口在哪里？

A：先切換供應(yīng)商身份，然后點擊我的商品列表，看到商品信息健康分后，點擊分?jǐn)?shù)進(jìn)入。