視頻號6·18好物節(jié)大促全場技術(shù)服務(wù)費降至1%
2023-05-26 11:05:35
活動期間，視頻號商家可享受技術(shù)服務(wù)費率減至1%的優(yōu)惠。從預約領(lǐng)券激勵來看，主播作為帶貨主播，使用直播預約功能，設(shè)置“預約可領(lǐng)券”，選擇關(guān)聯(lián)優(yōu)惠券并創(chuàng)建大促活動期間內(nèi)的直播預告完成該場次直播。平臺將在5月31日晚上18點根據(jù)上述主播的預約數(shù)據(jù)和領(lǐng)券數(shù)據(jù)生成排行榜單，并針對排行榜前50的商家下發(fā)流量券激勵?；顒悠陂g，主播作為帶貨主播開播，當場直播間成交數(shù)據(jù)滿足對應(yīng)目標要求，直播結(jié)束后主播可獲得對應(yīng)流量券激勵。
視頻號對商家客服3分鐘人工回復率開展專項治理
2024-05-08 14:20:36
5月8日消息，視頻號公告稱，為了持續(xù)優(yōu)化用戶購物體驗，提升商家的服務(wù)質(zhì)量和運營效率，平臺將對商家客服3分鐘人工回復率開展專項治理，以提升客服響應(yīng)速度，增強用戶滿意度。
騰訊支持視頻號小店升級為微信小店
2024-08-13 12:02:36
騰訊計劃自8月25日起，正式支持商家將視頻號小店升級成微信小店。
消息稱微信視頻號灰度測試購物車功能
2021-12-02 10:42:17
12月2日消息，據(jù)“百準”公眾號消息，近日，微信視頻號短視頻下方可以掛鏈商品，購物車功能開始灰度測試。報道稱，目前擁有該功能的賬號每天發(fā)布的掛購物車作品不能超過三條。商品的來源有三個，第一個是視頻號號主自己開的微信小商店；第二個是商家將創(chuàng)作者添加為小商店成員，后者可以將商品掛鏈至作品下方；第三種是通過帶貨中心的選品功能，選擇商品后加入櫥窗，即可掛貨。
有贊上線懸浮窗功能支持小程序跳轉(zhuǎn)視頻號直播間
2021-07-08 14:21:40
近日，有贊上線了實現(xiàn)小程序跳轉(zhuǎn)視頻號直播間的標準化產(chǎn)品——懸浮窗功能。這一功能的上線，可幫助商家將小程序店鋪流量聚集到視頻號直播間，以提升直播間的觀看人數(shù)及成交量。
2023快手電商年貨節(jié)商家大會即將召開
2022-12-05 11:15:09
12月5日消息，2023快手電商年貨節(jié)商家大會將以線上直播的形式于今日下午1點舉辦。本次大會以“品質(zhì)年貨制勝新年”為主題，大會將向用戶和商家透傳快手電商年貨節(jié)營銷玩法，解析年貨節(jié)品類趨勢，邀請平臺商家分享備戰(zhàn)經(jīng)驗。屆時，商家可在快手APP上觀看直播，或在微信視頻號進行觀看。據(jù)悉，2023快手年貨節(jié)將推出系列營銷主題活動，參與大促的商家將享受兩波脈沖流量紅利，獲得多層次、多場景的流量激勵，具體政策將在大會上揭秘。
視頻號將新增“視頻號小店商家會員營銷功能”
2023-08-02 09:16:09
8月2日消息，視頻號宣布將新增“視頻號小店商家會員營銷功能”。開通該功能后，商家可以自行建立商家會員體系、并向用戶提供會員服務(wù)。具體而言，開通本功能后，商家可以配置會員服務(wù)，包括但不限于會員的經(jīng)驗值獲取規(guī)則、會員名稱、會員等級卡片、會員權(quán)益、會員協(xié)議規(guī)則、會員任務(wù)、會員積分規(guī)則、積分商城等。騰訊最新發(fā)布的《視頻號小店商家會員營銷功能服務(wù)條款》顯示，新功能相關(guān)條款正式生效時間為2023年08月02日。
視頻號明年1月1日起將收商家1%-5%技術(shù)服務(wù)費
2022-12-29 20:07:04
12月29日消息，Tech星球獨家獲悉，視頻號2022年直播電商GMV在400億-500億之間。一位接近視頻號的服務(wù)商告訴Tech星球，原騰訊高管近日透露，視頻號今年直播帶貨GMV數(shù)據(jù)在400億-500億之間，并非如外界傳言的1000億元。根據(jù)新規(guī)，視頻號簽約開店的新商家，可在簽約開店生效之日起30天內(nèi)享受“交易額人民幣100萬以內(nèi)技術(shù)服務(wù)費率減至1%”的專項優(yōu)惠政策。12月28日，Tech星球就視頻號將對商家收取技術(shù)服務(wù)費一事，向騰訊方面核實，對方表示“以公告為準”。
視頻號將于4月12日起嚴懲櫥窗商家出售假冒盜版商品行為
2024-04-09 16:28:52
自4月12日起，平臺將加大處罰力度，嚴懲視頻號櫥窗商家出售假冒盜版商品的行為。
視頻號修訂商家“服務(wù)違規(guī)”細則及時發(fā)貨率不達標最高可罰1000元
2023-03-27 10:29:29
新規(guī)將于5月1日起生效。
視頻號新商家扶持政策4月1日升級 90天內(nèi)前100萬元交易額可享優(yōu)惠
2023-03-30 11:10:46
2023微信公開課PRO見面會近日舉行，視頻號團隊在會上透露，接下來將圍繞用戶、商家和服務(wù)商這三個層面展開重點工作。
視頻號開始面向商家收取技術(shù)服務(wù)費
2023-01-03 14:08:03
1月3日消息，視頻號已向商家發(fā)出公告，將于2023年1月1日起面向商家收取技術(shù)服務(wù)費，根據(jù)商品類目表數(shù)據(jù)，費率標準在1%-5%之間。其中，2022年12月3日后首次簽約開店的商家，可在簽約開店生效之日起30天內(nèi)享受“交易額人民幣100萬以內(nèi)技術(shù)服務(wù)費率減至1%”的專項優(yōu)惠政策。
視頻號加大商家不文明行為治理力度
2024-03-16 17:00:11
3月16日消息，騰訊日前公告稱，平臺近期在回查中發(fā)現(xiàn)：部分視頻號小店商家存在不文明的行為，包括商家客服人員在溝通過程中使用不文明用語、騷擾他人等。為維護消費者合法權(quán)益，即日起，平臺將加大排查力度，嚴查視頻號小店商家客服服務(wù)質(zhì)量。
騰訊治理視頻號櫥窗商家消極處理售后行為
2024-03-08 04:30:00
從3月7日起，視頻號平臺將加大排查力度，嚴查視頻號櫥窗商家消極處理用戶售后服務(wù)申請的行為。
視頻號雙11大促技術(shù)服務(wù)費率將減至1%
2023-10-02 11:32:26
10月2日消息，騰訊近日發(fā)布2023年視頻號雙11大促技術(shù)服務(wù)費下調(diào)公告。視頻號在雙11大促期間將下調(diào)技術(shù)服務(wù)費費率，全場可享技術(shù)服務(wù)費率減至1%的優(yōu)惠，該政策適用于視頻號平臺內(nèi)所有商家，包括但不限于視頻號小店商家、微信小程序視頻號交易組件商家。據(jù)悉，視頻號雙11大促時間為2023年10月31日20:00:00至2023年11月11日23:59:59。
視頻號：6月21日起暫停部分櫥窗商家開放入駐
2024-06-09 15:52:51
6月9日消息，騰訊于6月7日向視頻號櫥窗商家發(fā)布通知稱，《視頻號櫥窗開放類目一覽表》中一級類目【旅游休閑】、一級類目【生活服務(wù)】、一級類目【出行與交通】以及一級類目【汽車】下的二級類目【汽車服務(wù)】【賽事改裝】自2024年6月21日起暫停對櫥窗商家開放入駐。存量商家的相應(yīng)類目資質(zhì)將會失效，商品將會下架、不可再新增對應(yīng)類目的商品，已售訂單不受影響，商家需為訂單未完成的用戶繼續(xù)提供履約服務(wù)。上述部分類目、商品將遷移到【本地生活】行業(yè)下。
微店宣布支持全量商家、全品類接入視頻號
2021-04-21 17:04:12
4月21日消息，據(jù)報道，即日起，微店開始支持全量商家、全品類接入視頻號。接入后，微店的商家群體將同時升級“工具箱”：商家可以將視頻號博主發(fā)展成為自己的分銷商，也可以利用自己運營的視頻號“帶貨”。具體來說，視頻號博主可以在視頻號主頁直接關(guān)聯(lián)微店店鋪小程序主頁，也可以在視頻號直播間的購物車上架微店商家的商品。據(jù)悉，微店目前擁有近9000萬小微店主和百萬級別的活躍商家。
視頻號618大促期間全場技術(shù)服務(wù)費率減至1%
2023-05-10 09:48:55
5月10日消息，騰訊發(fā)布公告，為助力商家高質(zhì)量發(fā)展，視頻號在6.18大促期間將下調(diào)技術(shù)服務(wù)費費率，全場可享技術(shù)服務(wù)費率減至1% 的優(yōu)惠。大促時間為2023年05月31日20:00:00-2023年06月18日23:59:59。優(yōu)惠政策適用于視頻號平臺內(nèi)所有商家，包括但不限于視頻號小店商家、微信小程序視頻號交易組件商家、微信小程序升級版自定義交易組件商家。
視頻號小店電子面單上線“共享電子面單”功能
2023-10-03 15:07:23
視頻號小店電子面單已上線“共享電子面單”功能，“共享電子面單”功能是指商家可以將已開通的電子面單賬號授權(quán)給其他店鋪進行使用。此外，視頻號小店訂單收件人信息加密已開啟。10月7日前明文、密文信息均會提供給商家進行測試，商家可前往“小店后臺-訂單/配送-訂單管理”查看訂單收件人詳細信息。如需查看需消耗解密次數(shù)查看。
視頻號小店上線“運費險貨款代扣”功能
2024-01-03 15:14:58
1月3日消息，視頻號官方發(fā)布消息稱，為優(yōu)化視頻號小店商家體驗，視頻號小店現(xiàn)推出”運費險貨款代扣”功能。使用”運費險貨款代扣”功能，運費險保險費將在訂單貨款結(jié)算時支付給保險公司，此舉可幫助商家有效解決使用預充值方式支付保費時因預充值余額不足而導致運費險失效的問題。

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