視頻號(hào)新商家扶持政策4月1日升級(jí) 90天內(nèi)前100萬(wàn)元交易額可享優(yōu)惠

3月30日消息，2023微信公開(kāi)課PRO見(jiàn)面會(huì)近日舉行，視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)在會(huì)上透露，接下來(lái)將圍繞用戶(hù)、商家和服務(wù)商這三個(gè)層面展開(kāi)重點(diǎn)工作，完善平臺(tái)生態(tài)。

數(shù)據(jù)顯示，2022年，視頻號(hào)直播帶貨銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超8倍。其中，服飾類(lèi)目銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超10倍，美妝商家規(guī)模增長(zhǎng)200%。此外，2022年末，食品類(lèi)目月銷(xiāo)售額超100萬(wàn)的商家數(shù)量相比年初增長(zhǎng)超20倍。

圖源：微信公開(kāi)課微信公眾號(hào)

據(jù)悉，視頻號(hào)小店優(yōu)選聯(lián)盟已成為銷(xiāo)售增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?，吸引了諸多優(yōu)質(zhì)商家與服務(wù)商入駐。截至2022年底，來(lái)自?xún)?yōu)選聯(lián)盟的銷(xiāo)售額占平臺(tái)總銷(xiāo)售額超15%，并保持著高速增長(zhǎng)。

在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和商品的帶動(dòng)下，視頻號(hào)直播帶貨的用戶(hù)質(zhì)量展現(xiàn)出較高水平。當(dāng)前，視頻號(hào)直播帶貨平均客單價(jià)超過(guò)200元，秋冬服飾和大促期間的美妝客單價(jià)均超過(guò)300元，整體高于行業(yè)平均水平。女性用戶(hù)成為視頻號(hào)直播間的消費(fèi)主力，占比達(dá)80%，男性用戶(hù)占比為20%。從地域?qū)用鎭?lái)看，一、二、三線城市的下單用戶(hù)約占60%，其余以四五線城市用戶(hù)為主。

“公私域聯(lián)動(dòng)”是視頻號(hào)帶貨的核心經(jīng)營(yíng)路徑，視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)透露，今年將堅(jiān)持在這個(gè)方向走下去，并為各類(lèi)商家提供明確的成長(zhǎng)路徑，包括提高公域流量效率，升級(jí)新商家扶持政策等。

在公域流量層面，視頻號(hào)將優(yōu)化加熱工具，提高流量分發(fā)效率和精準(zhǔn)度。同時(shí)，對(duì)于內(nèi)容好、轉(zhuǎn)化率高的直播間，平臺(tái)將予以流量扶持。

截自微信公開(kāi)課微信公眾號(hào)

為更好地支持新商家經(jīng)營(yíng)，4月1日視頻號(hào)將對(duì)新商家升級(jí)扶持政策。升級(jí)后，新商家簽約開(kāi)店生效之日起90天內(nèi)，前100萬(wàn)元交易額，可享技術(shù)服務(wù)費(fèi)率減至1%（不區(qū)分類(lèi)目）的優(yōu)惠。

服務(wù)商方面，作為微信生態(tài)中的重要一環(huán)，服務(wù)商體系在視頻號(hào)直播帶貨領(lǐng)域的作用日益凸顯。數(shù)據(jù)顯示，2022年，服務(wù)商為視頻號(hào)引入了數(shù)萬(wàn)名帶貨主播，累計(jì)貢獻(xiàn)了超過(guò)30%的銷(xiāo)售額。2022年年末，由服務(wù)商貢獻(xiàn)的月銷(xiāo)售額相比年初增長(zhǎng)超10倍。

目前，視頻號(hào)內(nèi)的招商培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)商、帳號(hào)孵化服務(wù)商、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商、招商團(tuán)隊(duì)等各類(lèi)服務(wù)商規(guī)模正在快速增長(zhǎng)。

2023年，視頻號(hào)直播帶貨將在產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商、品牌代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、招商團(tuán)隊(duì)三大領(lǐng)域重點(diǎn)發(fā)力，打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商閉環(huán)，助力商業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)。

圖源：微信公開(kāi)課微信公眾號(hào)

與此同時(shí)，視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)也透露，在產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商層面，將結(jié)合平臺(tái)優(yōu)勢(shì)類(lèi)目，以“服務(wù)商認(rèn)證”為抓手，持續(xù)拓展產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商，并計(jì)劃于4月份開(kāi)啟新一輪招募。

視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)表示，未來(lái)將持續(xù)迭代服務(wù)商權(quán)益體系與基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，加大扶持力度，增強(qiáng)服務(wù)商體系的專(zhuān)業(yè)化、垂直化、影響力和健康度，與服務(wù)商伙伴共建商業(yè)增長(zhǎng)生態(tài)。

用戶(hù)方面，視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)表示，“讓用戶(hù)敢買(mǎi)、放心買(mǎi)，是視頻號(hào)堅(jiān)守的底線”。2022年，視頻號(hào)累計(jì)發(fā)布125個(gè)《視頻號(hào)櫥窗》管理規(guī)范，涵蓋商品審核、店鋪資質(zhì)審核、帶貨直播間內(nèi)容違規(guī)、售后履約等方面。

此外，通過(guò)綜合運(yùn)用資質(zhì)審核、動(dòng)態(tài)巡查、機(jī)制提升、專(zhuān)項(xiàng)治理等多種治理舉措，視頻號(hào)在2022年累計(jì)處理了違規(guī)商家超14萬(wàn)個(gè)、主動(dòng)攔截超240萬(wàn)件違規(guī)商品上架，主動(dòng)封禁售假直播間1.5萬(wàn)個(gè)，處罰售假主播1.2萬(wàn)名，處理假貨店鋪超2600個(gè)，幫助用戶(hù)追回財(cái)產(chǎn)過(guò)千萬(wàn)元。

圖源：微信公開(kāi)課微信公眾號(hào)

視頻號(hào)方面表示，隨著治理能力和七天無(wú)理由、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、先用后付、上門(mén)取件等服務(wù)能力的升級(jí)，用戶(hù)將獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)。