天貓618商家訂購送貨上門服務(wù)，平臺將全額補(bǔ)貼
2023-05-10 15:40:30
5月10日消息，618期間商家訂購送貨上門服務(wù)，平臺將全額補(bǔ)貼，共同提升消費(fèi)體驗(yàn)。此外，天貓持續(xù)加碼支持商家降低經(jīng)營成本，提供百億信用貸資金池、極速回款等服務(wù)，還聯(lián)動菜鳥將以送貨上門和時效承諾為特色的菜鳥自營優(yōu)選倉配服務(wù)全面向商家開放，新商家入駐免三個月倉租，菜鳥直送（丹鳥）配送服務(wù)最高七折優(yōu)惠。
天貓現(xiàn)擬新增“不愛聞包退”承諾服務(wù)
2024-04-19 17:58:55
4月19日消息，為了提升消費(fèi)者購買香水香薰類商品的購物體驗(yàn)，給消費(fèi)者更多的時效保障，天貓針對指定類目現(xiàn)擬新增“不愛聞包退”承諾服務(wù)；符合條件的商家和商品可報名加入該服務(wù)，報名成功后可在商品詳情頁、訂單頁面等展示相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)識。本次規(guī)則于2024年4月19日公示，于2024年4月26日開始生效。
天貓國際發(fā)布商家服務(wù)新舉措首次釋放“保證金”
2021-07-29 16:23:18
7月29日消息，天貓國際發(fā)布三大商家服務(wù)新舉措，助力海外品牌以更低成本、更高效率進(jìn)入中國市場。天貓國際公告顯示，8月1日至11月15日期間，開放平臺商家申請臨時支用保證金，最高額度可達(dá)50%，釋放后可用于營銷、物流等費(fèi)用，以緩解跨境商家運(yùn)營資金的緊張。同時，為助力新商家加速開店，天貓國際還開通極速入駐通道、設(shè)立專屬商家入駐服務(wù)中心，入駐開店時效由原來的30天內(nèi)縮短至15天。
天貓618商家訂購送貨上門服務(wù)，平臺將全額補(bǔ)貼
2023-05-10 15:56:11
5月10日，淘寶天貓618商家大會上透露，618期間商家訂購送貨上門服務(wù)，平臺將全額補(bǔ)貼，共同提升消費(fèi)體驗(yàn)。此外，天貓持續(xù)加碼支持商家降低經(jīng)營成本，提供百億信用貸資金池、極速回款等服務(wù)，還聯(lián)動菜鳥將以送貨上門和時效承諾為特色的菜鳥自營優(yōu)選倉配服務(wù)全面向商家開放，新商家入駐免三個月倉租，菜鳥直送（丹鳥）配送服務(wù)最高七折優(yōu)惠。
天貓針對充值類商品擬新增“極速到賬”承諾服務(wù)
2024-01-14 15:29:54
1月14日消息，天貓平臺近日發(fā)布消息稱，為了提升消費(fèi)者購買充值類商品的購物體驗(yàn)，給消費(fèi)者更多的時效保障，天貓針對指定類目現(xiàn)擬新增“極速到賬”承諾服務(wù)；符合條件的商家和商品可報名加入該服務(wù)，報名成功后可在商品詳情頁、訂單頁面等展示相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)識。本次規(guī)則于2024年1月12日公示，于2024年1月19日開始生效。
天貓國際上線探物“全球商品7日達(dá)”服務(wù)規(guī)范
2023-05-30 16:00:57
5月30日消息，天貓國際發(fā)布公告稱，為了提高消費(fèi)者對天貓國際探物購物體驗(yàn)，平臺上線探物“全球商品7日達(dá)”服務(wù)規(guī)范。本規(guī)則于2023年5月30日變更公示，于2023年6月6日生效。具體商品是否享受“全球商品7日達(dá)”服務(wù)，應(yīng)以商品詳情頁展示為準(zhǔn)。如天貓國際探物未在承諾時效內(nèi)送達(dá)的，消費(fèi)者可以按照天貓國際平臺“晚到必賠”服務(wù)規(guī)范向天貓國際探物申請違約賠付。
菜鳥聯(lián)合天貓國際開通保稅品分倉發(fā)貨服務(wù)
2021-08-26 12:14:48
8月26日消息，菜鳥聯(lián)合天貓國際開通保稅品分倉發(fā)貨服務(wù)，進(jìn)口商品次日可達(dá)。據(jù)介紹，所謂分區(qū)發(fā)貨，就是根據(jù)商品在不同大區(qū)的銷量預(yù)測，提前對貨品進(jìn)行不同保稅倉之間的調(diào)撥。大區(qū)內(nèi)用戶網(wǎng)購的商品從離其最近的倉庫發(fā)貨，平均節(jié)約三分之二的運(yùn)距，物流時效從之前的平均3-5日到次日達(dá)甚至當(dāng)日達(dá)。由此，菜鳥和天貓國際在不增加商家物流成本的情況下，通過分倉調(diào)撥及發(fā)貨規(guī)劃，大規(guī)模實(shí)現(xiàn)保稅品次日達(dá)。
菜鳥 2021 財年Q3 收入同比增 51% 國際訂單平均時效縮短 3.5 天
2021-02-03 16:43:49
報告期內(nèi)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)的收入同比增長 51% 至人民幣億元，實(shí)現(xiàn)正經(jīng)營現(xiàn)金流。菜鳥網(wǎng)絡(luò)及其合作伙伴在天貓雙 11 全球狂歡季期間處理了超過 23 億個訂單。在國際市場，菜鳥網(wǎng)絡(luò)及其合作伙伴繼續(xù)投資智能物流骨干網(wǎng)，為全球商家提供服務(wù)，幫助緩解因新冠疫情而受限的物流運(yùn)力。其中，2020 年 12 月，菜鳥網(wǎng)絡(luò)為速賣通業(yè)務(wù)調(diào)度了超過 200 班次的國際貨運(yùn)包機(jī)航班，提高了速賣通訂單的履約效率，將由中國訂單送到國際市場的平均派送時間縮短了天。
菜鳥加碼天貓雙11物流保障為入倉商家提供6大權(quán)益
2023-10-26 14:17:07
菜鳥供應(yīng)鏈為入倉商家提供的6大權(quán)益中有3項(xiàng)與體驗(yàn)相關(guān)，不僅可以保證大促期間領(lǐng)先的發(fā)貨時效，商家訂購相關(guān)服務(wù)還能享預(yù)售極速達(dá)或者夜間派送極速物流。
菜鳥加碼天貓雙11物流供應(yīng)鏈保障
2023-10-26 11:41:23
10月26日消息，天貓雙11大促期間使用“優(yōu)選倉配”的商家，菜鳥將聯(lián)動淘寶、天貓為其實(shí)現(xiàn)全鏈路送貨上門透標(biāo)，對消費(fèi)電子類商家還可以享有時效承諾透標(biāo)。在內(nèi)地，菜鳥倉和菜鳥速遞組成的菜鳥倉配一體供應(yīng)鏈服務(wù)，通過對預(yù)售包裹提前處理下沉到快遞網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的半日送達(dá)。菜鳥速遞將繼續(xù)把送貨上門作為標(biāo)配，同時菜鳥驛站繼續(xù)在全國核心城市提供按需上門服務(wù)。
菜鳥全球包裹網(wǎng)絡(luò)3月日均包裹量超500萬件
2021-05-13 19:44:46
5月13日消息，依托數(shù)字化的商業(yè)平臺、云計(jì)算和物流骨干網(wǎng)絡(luò)，跨境貿(mào)易逆勢增長。在全球速賣通和天貓國際經(jīng)營的商家利用菜鳥的服務(wù)提升履約時效，節(jié)省物流成本。2021年3月，菜鳥全球包裹網(wǎng)絡(luò)的日均包裹量超500萬件。
菜鳥公布雙11商家助力計(jì)劃保障跨境包裹運(yùn)輸
2021-09-29 16:04:30
9月29日消息，近日，菜鳥全球包裹網(wǎng)絡(luò)正式對外公布 " 雙11商家助力計(jì)劃 "。據(jù)悉，為了保證天貓雙11期間跨境商家的物流時效，菜鳥已提前鎖定運(yùn)力資源。為保證包裹妥投時效，進(jìn)一步提升海外消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，菜鳥將聯(lián)手速賣通為商家提供 " 晚必賠 " 保障。即海外消費(fèi)者購買帶有官方倉發(fā)標(biāo)簽的X日達(dá)訂單時，能夠看到包裹預(yù)計(jì)的送達(dá)時間，如果未能在顯示時間內(nèi)送達(dá)，海外消費(fèi)者能夠獲得相應(yīng)體驗(yàn)賠付。該服務(wù)將于10月正式上線。
天貓好房與良策合作在天貓平臺上實(shí)現(xiàn)“交易服務(wù)全流程可視化”
2023-02-23 17:12:43
2月23日消息，由銀柘科技·良策攜手天貓好房聯(lián)合打造的“交易服務(wù)全流程可視化” 近日正式在天貓平臺上線運(yùn)行，良策成為首家在天貓好房實(shí)現(xiàn)交易服務(wù)全流程可視化功能的企業(yè)。“服務(wù)可視化”通過將傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)線上化，可在天貓平臺清晰展現(xiàn)交易過程中的每個環(huán)節(jié)，消費(fèi)者通過手機(jī)即可隨時明晰交易進(jìn)展，真切感受到交易服務(wù)全流程可視化所帶來的體驗(yàn)感和安全感。
天貓淘寶海外戰(zhàn)略升級全面開放商家零門檻一鍵入駐
2021-05-13 17:57:55
5月13日消息，今日，天貓淘寶海外宣布戰(zhàn)略升級，全面開放商家出海通道，升級物流、支付、運(yùn)營、售后等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商家零門檻一鍵入駐、運(yùn)營成本大幅降低、跨境物流與支付更便捷。天貓淘寶海外事業(yè)部總經(jīng)理葉劍秋表示，去年受疫情影響，全球消費(fèi)者都將消費(fèi)習(xí)慣都轉(zhuǎn)移線上，推動中國跨境出口額突破萬億。目前，天貓淘寶海外已覆蓋超200個國家和地區(qū)。
天貓淘寶海外戰(zhàn)略升級：今年將助力10萬國貨新商家出海
2021-05-13 16:51:00
5月13日消息，今日，阿里巴巴跨境出口電商平臺天貓淘寶海外宣布戰(zhàn)略升級，全面開放商家出海通道，升級物流、支付、運(yùn)營、售后等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商家零門檻一鍵入駐、運(yùn)營成本大幅降低、跨境物流與支付更便捷。官方數(shù)據(jù)顯示，2021年一季度，天貓淘寶海外平臺的銷售額同比增長40%，超40萬商家出海銷售額同比增長翻倍。截止目前，天貓淘寶海外已覆蓋超200個國家和地區(qū)的消費(fèi)者。
阿里巴巴與貝因美簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
2022-03-04 14:11:43
3月4日消息，日前，貝因美與天貓JBP戰(zhàn)略合作會議在貝因美總部大廈召開。會上，雙方代表簽署了阿里巴巴&貝因美新零售戰(zhàn)略合作協(xié)議，根據(jù)協(xié)議，貝因美將與阿里巴巴聯(lián)合進(jìn)行營銷IP合作，實(shí)現(xiàn)營銷資源的共享共創(chuàng)；雙方還將開展消費(fèi)者定制化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)會員消費(fèi)體驗(yàn)感升級。
華創(chuàng)證券：3月淘寶GMV大漲14%，客單價逆勢上漲8.4%
2024-04-17 20:04:55
4月17日，華創(chuàng)證券發(fā)布研報稱，2024年3月，淘寶天貓GMV同比去年增長14%，超過拼多多13%的同比增幅。但淘寶天貓的客單價出現(xiàn)逆勢上升，1季度同比增長8.4%。淘寶天貓從一系列回歸用戶的業(yè)務(wù)動作中獲得了新的增長驅(qū)動力，今年第一季度實(shí)現(xiàn)量價齊升。此后，淘天集團(tuán)出臺了一系列舉措，全面提升產(chǎn)品、供給、服務(wù)的綜合體驗(yàn)。今年以來，淘天集團(tuán)持續(xù)優(yōu)化物流、售后、88VIP服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，上線“僅退款”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)升級。
天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室攜手寶尊電商助力上海五五購物節(jié)
2022-08-05 22:04:57
據(jù)了解，天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室是服務(wù)于生態(tài)的開放創(chuàng)新平臺，基于品牌場景需求定制，助力生態(tài)合作伙伴為品牌提供完整的數(shù)字經(jīng)營解決方案和產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)品牌數(shù)字化服務(wù)的規(guī)?；瘧?yīng)用。寶尊電商是天貓生態(tài)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的“數(shù)字化生態(tài)加速器計(jì)劃”合作伙伴，可協(xié)助品牌從新品、品牌力、人群定制三方面發(fā)力。
從6月1日到目前天貓優(yōu)品線下整體成交同比去年增長248%
2021-06-10 17:47:57
6月10日消息，據(jù)報道，今年天貓618，天貓優(yōu)品在線下市場同步取得較大幅度增長。據(jù)悉，從6月1日天貓618開門紅到目前，天貓優(yōu)品線下市場整體成交同比去年增長達(dá)248%。目前，天貓優(yōu)品實(shí)現(xiàn)會員數(shù)單月新增超400萬的成績，與此同時，會員也為天貓優(yōu)品商家?guī)砥骄蛦蝺r高于普通用戶接近40%的生意增量。據(jù)悉，天貓優(yōu)品是天貓在下沉市場的直營品牌，是天貓針對農(nóng)村市場的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)探索。目前，天貓優(yōu)品服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國近2000個縣。
天貓加碼投入上億元升級家裝供應(yīng)鏈服務(wù)，幫助商家實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長
2024-09-06 15:42:00
天貓將持續(xù)投入上億元，加碼各項(xiàng)商家權(quán)益，優(yōu)化運(yùn)營舉措，推動家裝產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新升級，切實(shí)幫助家裝品牌實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。會上，天貓家享生活供應(yīng)鏈服務(wù)品牌“天貓家享服務(wù)”首度亮相。未來，天貓將持續(xù)加碼資源投入，繼續(xù)全方位幫助商家提升品牌影響力，提供一體化家裝解決方案和平臺支撐新策略，降本增效完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，鏈接企業(yè)、客戶、供應(yīng)商，助力精準(zhǔn)觸達(dá)，持續(xù)獲得生意增長。

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