“產(chǎn)品+服務(wù)”成就客戶口碑京東618為企業(yè)打印產(chǎn)品采購帶來全新體驗(yàn)
2023-06-12 17:30:39
以打印設(shè)備和打印耗材采購為例，作為企業(yè)日常運(yùn)營的重要生產(chǎn)工具和高頻采購品類，其采購需求和模式的變化在今年京東618期間更加明顯。
京東物流2025年底全球海外倉面積新增超100%
2024-10-16 09:14:11
10月16日消息，京東物流官宣，全球織網(wǎng)計(jì)劃將全面升級(jí)，為提升出海品牌、海外客戶的服務(wù)體驗(yàn)，計(jì)劃至2025年底全球海外倉面積將實(shí)現(xiàn)超100%增長，同時(shí)進(jìn)一步布局建設(shè)保稅倉、直郵倉。此外，京東物流將進(jìn)一步提升國際快遞覆蓋范圍，今年內(nèi)全球近80個(gè)國家的消費(fèi)者均能夠收到來自中國的京東快遞。同時(shí)，京東物流技術(shù)也將持續(xù)推進(jìn)出海，打造覆蓋全球的數(shù)智化一體化供應(yīng)鏈服務(wù)能力。
京東辛利軍：我們從不玩暴利，一直都在努力用極致的成本帶來極致的低價(jià)
2023-05-22 15:01:59
5月22日消息，京東零售CEO在京東618啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上表示，京東從來不存在暴利的概念，其始終堅(jiān)持細(xì)水長流，要用極致的成本帶來極致的低價(jià)，這是憑借著實(shí)實(shí)在在的低價(jià)在過去、現(xiàn)在、將來贏得廣大消費(fèi)者認(rèn)可。“即使是在還沒有流行數(shù)字體驗(yàn)的概念的時(shí)代，我們就知道要把服務(wù)做好，讓他們成為京東的回頭客，現(xiàn)在京東已經(jīng)把‘客戶為先’刻在了價(jià)值觀里?！?/span>
京東：Joybuy將于2025年底正式營業(yè)
2025-04-12 15:09:34
4月12日消息，京東近日在英國倫敦地區(qū)測試運(yùn)營歐洲線上零售品牌Joybuy。京東方面向表示，京東歐洲零售用了兩年時(shí)間打造了覆蓋全歐洲的物流基礎(chǔ)設(shè)施，但是鑒于自身自營模式特點(diǎn)，依然需要到2025年年底才能正式營業(yè)?！艾F(xiàn)在還在測試時(shí)期，如果有缺貨等不好體驗(yàn)請(qǐng)客戶諒解，我們會(huì)盡快抓緊備貨，爭取早日正式營業(yè)。我們歐洲的零售業(yè)務(wù)就像國內(nèi)一樣：確保給客戶提供有品質(zhì)的商品、超低價(jià)格和‘211當(dāng)日達(dá)’服務(wù)等?！?/span>
京東企業(yè)業(yè)務(wù)舉辦“超體嘉年華”企業(yè)客戶日專場活動(dòng)
2024-01-05 12:01:50
1月5日消息，京東企業(yè)業(yè)務(wù)于2023年12月30日-31日在武漢京東Mall舉辦“超體嘉年華”企業(yè)客戶日專場活動(dòng)，幾十家的企業(yè)客戶的近千名員工及家人參與其中。該模式打破了傳統(tǒng)模式下企業(yè)內(nèi)部空間限制對(duì)活動(dòng)效果的約束，借助京東MALL提供的專屬氛圍和空間，能極大提升員工的活動(dòng)體驗(yàn)。
11.11京東3C數(shù)碼企業(yè)及商采首日28小時(shí)戰(zhàn)報(bào)來襲聯(lián)想品牌成交額同比增長31%
2023-10-25 15:43:02
本次京東11.11用“真低價(jià) 閉眼入”的購物體驗(yàn)激發(fā)了客戶的采購熱情，京東3C數(shù)碼企業(yè)及商采11.11再創(chuàng)佳績。
京東云聯(lián)合畢馬威發(fā)布白皮書聚焦無接觸時(shí)代遠(yuǎn)程銀行建設(shè)
2022-12-20 17:01:09
白皮書指出，未來遠(yuǎn)程銀行應(yīng)作為銀行的客戶聯(lián)絡(luò)、業(yè)務(wù)辦理、遠(yuǎn)程經(jīng)營、能力開放四大中心，匹配場景化、智能化和集約化三大核心能力支撐，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)體驗(yàn)提升、客戶經(jīng)營能力提升、運(yùn)營成本降低的“兩升一降”價(jià)值。此外，報(bào)告對(duì)建設(shè)遠(yuǎn)程銀行面臨的挑戰(zhàn)與五大破局之策以及建設(shè)路徑做出深入分析探討。其中，關(guān)于遠(yuǎn)程銀行的實(shí)施路徑，白皮書建議：遠(yuǎn)程銀行的建設(shè)與升級(jí)需從管理體系和配套基礎(chǔ)設(shè)施兩個(gè)方面分階段實(shí)現(xiàn)。
京東加強(qiáng)雙11期間定向營銷短信審核
2022-10-31 09:55:43
10月31日消息，京麥商家中心發(fā)布消息稱，為規(guī)范雙11營銷短信服務(wù)行為，確保短信內(nèi)容的安全性與合規(guī)性，保障京東零售短信業(yè)務(wù)良好的用戶體驗(yàn)，減少大促期間用戶客訴，現(xiàn)針對(duì)營銷中心-客戶運(yùn)營模塊中短信營銷相關(guān)功能進(jìn)行調(diào)整。
京東聯(lián)合眾多品牌伙伴啟動(dòng)“企業(yè)開工季”活動(dòng)
2024-02-26 15:42:34
2月26日消息，京東企業(yè)業(yè)務(wù)近日聯(lián)合眾多品牌伙伴啟動(dòng)“企業(yè)開工季”活動(dòng)，為企業(yè)客戶打造一站式“商品+服務(wù)”采購解決方案，提供企業(yè)團(tuán)購多件多折、整單團(tuán)購折上95折、企業(yè)新人60天補(bǔ)貼、先采購后付款等專屬權(quán)益，通過省錢、省心、高效的采購體驗(yàn)，助力企業(yè)客戶在開工期間做好降本提效，全力沖刺“開門紅”。與此同時(shí)，京東企業(yè)業(yè)務(wù)還發(fā)布了“企業(yè)開工季”商品熱銷榜單。
京東曹鵬：物流業(yè)下個(gè)風(fēng)口還是強(qiáng)化服務(wù)
2024-03-05 10:01:32
3月5日消息，“在我看來，物流業(yè)下一個(gè)風(fēng)口還是‘卷服務(wù)’，包括如何用技術(shù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者體驗(yàn)提升和傳統(tǒng)企業(yè)降本增效。”全國政協(xié)委員、京東集團(tuán)技術(shù)委員會(huì)主席曹鵬說。曹鵬提到，3月1日，新修訂的《快遞市場管理辦法》正式施行，涵蓋民眾長期關(guān)注的客戶信息保護(hù)、上門服務(wù)問題等。“新規(guī)背景下，想走在行業(yè)風(fēng)口，最重要的還是聚焦服務(wù)體驗(yàn)，這就需要長期模式創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)，比如京東物流研發(fā)的‘微笑面單’，保護(hù)客戶隱私?！?/span>
京東企業(yè)業(yè)務(wù)雙11啟動(dòng)“企業(yè)超省月”
2023-10-25 17:59:43
10月25日消息，京東企業(yè)業(yè)務(wù)“企業(yè)超省月”在10月23日已啟動(dòng)，聚焦企業(yè)團(tuán)購服務(wù)，為數(shù)百萬企業(yè)帶來多買多優(yōu)惠、企業(yè)客戶專享至高折上95折，以及達(dá)量返利等多項(xiàng)超值優(yōu)惠。今年“企業(yè)超省月”還將在商品、服務(wù)和解決方案三大維度進(jìn)行全面升級(jí)，為企業(yè)客戶帶來更低的成本、更高的效率和更優(yōu)的采購體驗(yàn)。
京東供應(yīng)鏈金融科技“京東企業(yè)支付-采購專屬金”發(fā)布
2024-02-28 21:55:22
2月28日消息，京東2024年春季星火計(jì)劃暨合作伙伴大會(huì)近日在烏鎮(zhèn)舉行，會(huì)上，京東供應(yīng)鏈金融科技“京東企業(yè)支付-采購專屬金”亮相，為京東旗下B2B采購平臺(tái)的家電專賣店提供更便捷的大額支付體驗(yàn)。在家電品類中，“京東企業(yè)支付-采購專屬金”的單筆付款最高額度支持為30萬，不限筆數(shù)，且在此次大會(huì)期間，單客戶可享最高1260元的支付補(bǔ)貼。
京東工業(yè)與工業(yè)潤滑油品牌雪佛龍達(dá)成戰(zhàn)略合作
2024-08-30 17:24:51
8月30日消息，京東工業(yè)近日與工業(yè)潤滑油品牌雪佛龍舉辦戰(zhàn)略合作簽約，京東工業(yè)將作為雪佛龍工業(yè)油產(chǎn)品線的獨(dú)家線上合作伙伴，開展自營合作、共建數(shù)字化渠道體系，以效率更高、體驗(yàn)更好的數(shù)字化采購方式將雪佛龍的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶給廣大企業(yè)客戶。雙方也計(jì)劃在服務(wù)資源共享、團(tuán)隊(duì)共建方面進(jìn)一步深化合作。
京東云推出自動(dòng)駕駛預(yù)標(biāo)注服務(wù)“偉坦”
2022-09-09 15:52:40
會(huì)上，京東科技旗下人工智能數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)京東眾智正式推出自動(dòng)駕駛預(yù)標(biāo)注服務(wù)“偉坦”。該服務(wù)目前可支持2D拉框、2D語義分割、2D畫線、3D拉框等一系列標(biāo)注類型。目前自動(dòng)駕駛企業(yè)客戶已經(jīng)可以在京東眾智官網(wǎng)申請(qǐng)免費(fèi)體驗(yàn)。
京東副總裁何曉冬：會(huì)不斷結(jié)合ChatGPT的方法和技術(shù)點(diǎn)融入到產(chǎn)品服務(wù)中
2023-02-08 22:07:13
2月8日消息，對(duì)于近期大火的聊天機(jī)器人ChatGPT，京東集團(tuán)副總裁何曉冬表示，京東在ChatGPT領(lǐng)域擁有豐富的場景和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，例如京東云言犀每天和用戶進(jìn)行1000萬次的交互，使得算法能夠及時(shí)地迭代更新。何曉冬表示，相較于傳統(tǒng)聊天機(jī)器人，京東的場景更加垂直，必須解決用戶的問題，更加聚焦于任務(wù)型多輪對(duì)話，考量的是對(duì)話的精準(zhǔn)度、客戶的滿意度，滿足成本、體驗(yàn)、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)等要素的要求。
京東居家、京東家電與易可居科技達(dá)成戰(zhàn)略合作
2023-03-03 15:26:39
3月3日消息，京東居家、京東家電與青海易可居科技有限公司的戰(zhàn)略合作啟動(dòng)會(huì)近日在北京京東總部舉行。據(jù)悉，本次京東居家、京東家電、易可居科技三方合作，將圍繞“家”持續(xù)為用戶提升更好的服務(wù)體驗(yàn)。本次與京東居家&京東家電達(dá)成戰(zhàn)略合作，將三方的優(yōu)勢充分融合，為房企客戶提供更具競爭力的營銷方案，提升樓盤價(jià)值，達(dá)到爆銷去化效果，同時(shí)為廣大客戶提供家居家電一站購便捷式服務(wù)。
京東物流與中材節(jié)能簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
2023-05-21 14:30:25
5月21日消息，京東物流集團(tuán)近日與中材節(jié)能在天津舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。中材節(jié)能黨委書記、董事長、代理總裁孟慶林，京東物流集團(tuán)副總裁程巖出席簽約儀式。中材節(jié)能黨委委員、副總裁魏文華與京東物流集團(tuán)科技公共業(yè)務(wù)高級(jí)總監(jiān)王磊代表雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。簽約儀式上，孟慶林表示，此次合作將為雙方帶來更多的機(jī)遇和優(yōu)勢，為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)。
京東企業(yè)業(yè)務(wù)與蒙牛達(dá)成戰(zhàn)略合作
2024-08-18 11:02:12
8月18日消息，蒙牛集團(tuán)近日與京東企業(yè)業(yè)務(wù)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。未來，雙方將圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、市場拓展、渠道營銷等方面展開進(jìn)一步實(shí)踐探索，力爭實(shí)現(xiàn)3年20億的銷售目標(biāo)。在企業(yè)采購方面，雙方將推動(dòng)京東慧采平臺(tái)與“蒙牛無界商城”小程序進(jìn)行對(duì)接，進(jìn)一步提高蒙牛無界商城的服務(wù)效率和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)京東、蒙牛、客戶的多方共贏。蒙牛集團(tuán)的大區(qū)客戶（分子公司）能夠通過京東企業(yè)業(yè)務(wù)量身定制的商品池，在“蒙牛無界商城”實(shí)現(xiàn)一站式、多場景的商品物資采購，并獲得與京東主站一致的履約及售后服務(wù)體驗(yàn)。
京東物流亮相第五屆中國跨境電商交易會(huì)
2025-03-20 17:49:07
3月20日消息，福州第五屆中國跨境電商交易會(huì)近日開幕，京東物流受邀參加本屆展會(huì)，并展示出國際業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多項(xiàng)創(chuàng)新突破?！翱缃珙I(lǐng)航者”出海服務(wù)商分享會(huì)上，京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，京東物流已在全球布局了超100個(gè)海外倉、保稅倉和直郵倉，總管理面積超100萬平方米，海外倉已覆蓋19個(gè)國家、地區(qū)?；诖?，京東物流可以為全球客戶提供高性價(jià)比、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的海外倉配一體化服務(wù)。未來，京東物流將繼續(xù)深化全球倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局，并計(jì)劃在2025年實(shí)現(xiàn)海外倉配“2-3日達(dá)”時(shí)效圈，為跨境商家打造更加高效、便捷的全球供應(yīng)鏈服務(wù)。
京東企業(yè)購與羅技中國達(dá)成戰(zhàn)略合作
2025-04-15 10:08:49
4月15日消息，羅技中國與京東企業(yè)購在北京舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。雙方將發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，圍繞“商品、價(jià)格、服務(wù)”三大維度共同發(fā)力，在產(chǎn)品共創(chuàng)、品牌營銷、生態(tài)共建等方面開展全方位深度合作，不斷強(qiáng)化和完善企業(yè)辦公場景的優(yōu)質(zhì)供給和B端專屬供應(yīng)鏈服務(wù)能力，為中小企業(yè)客戶提供低成本、高效率的采購體驗(yàn)。

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