京東被曝內(nèi)測首頁改版取消首頁焦點(diǎn)圖
2022-03-22 10:42:03
3月22日消息，日前，京東開始內(nèi)測首頁改版，取消首頁焦點(diǎn)圖。參與內(nèi)測的服務(wù)商表示，改版后的京東首頁跟淘寶首頁更為相似，京東首頁改版目前內(nèi)測用戶為1%，在618之前還會繼續(xù)優(yōu)化，目前顯示的版本不一定是最終版本。據(jù)了解，當(dāng)首頁焦點(diǎn)圖取消后，首頁的瀑布信息板塊將上移。有品牌全渠道營銷服務(wù)商透露，京東首頁改版后，會發(fā)布新的面向商家的短視頻制作規(guī)范以及流量算法規(guī)則，但目前平臺方面還在對規(guī)則進(jìn)行完善。
淘寶放大招：生意參謀全面免費(fèi)！
2024-03-27 13:12:16
生意參謀全面免費(fèi)同時，淘寶還宣布店小蜜客服機(jī)器人、圖片空間等商家服務(wù)免費(fèi)。淘寶方面表示，新升級的生意參謀更豐富的經(jīng)營數(shù)據(jù)和更便捷的服務(wù)體驗(yàn)，為商家提升運(yùn)營效能、洞察市場趨勢、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)等方面提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，全方位幫助商家提升店鋪經(jīng)營能力。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，生意參謀免費(fèi)等一系列惠商措施落地后，淘寶商家的經(jīng)營成本有望進(jìn)一步降低，商家也將進(jìn)一步聚焦長期經(jīng)營、提升服務(wù)能力，獲得更多生意機(jī)會。
SHEIN在巴西試點(diǎn)淘寶模式
2022-11-09 20:35:47
11月9日消息，《晚點(diǎn)LatePost》獲悉，中國最大跨境快時尚平臺SHEIN正在巴西試點(diǎn)平臺模式，商家直接在SHEIN上開店，自行負(fù)責(zé)運(yùn)營、物流，就像淘寶一樣。此前SHEIN自行設(shè)計(jì)、采購商品。據(jù)透露，試點(diǎn)的決定在2021年做出，今年3月正式啟動。今年SHEIN在巴西推行店鋪模式后，商品圖的角落會顯示店鋪名稱，商品詳情頁面右下方可以查看店鋪名，類似淘寶商家的商品圖頁面。
淘寶天貓簡化改版店鋪頁面幫助商家精準(zhǔn)營銷
2025-04-19 16:20:43
4月19日消息，淘寶天貓日前向商家發(fā)布了《2025年店鋪框架升級說明》。根據(jù)說明，平臺要對淘寶、天貓的全量商家進(jìn)行店鋪框架的簡化和改版，簡化的目的在于讓用戶瀏覽更清晰、找內(nèi)容更方便，進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)；同時店鋪內(nèi)也會分行業(yè)提供專屬的運(yùn)營空間，幫助商家精準(zhǔn)營銷和用戶運(yùn)營。
天貓618商家最關(guān)注啥？最新商家調(diào)查：店鋪體驗(yàn)分與流量掛鉤
2024-06-17 13:29:35
天貓618大促即將進(jìn)入最后一波，商家感受如何？日前，就電商人普遍關(guān)注的問題，淘天研究中心在全國電商群體開展了一項(xiàng)問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，商家對今年618大促的各項(xiàng)政策總體滿意度較高，商家對淘寶一系列惠商政策有切身感受，大多數(shù)商家表現(xiàn)出持續(xù)深耕淘寶平臺的意愿。商家對淘寶未來發(fā)展也積極建言獻(xiàn)策，提出上千條中肯意見。作為上半年最重要的大促，各家平臺和商家對618都非常重視，投入巨大。據(jù)介紹，今年天貓618期間，淘寶在規(guī)則調(diào)整、全網(wǎng)合作等方面動作頻頻，給不同類型商家提供各類扶持，為商家降本增效，讓消費(fèi)者得實(shí)惠。在本次商家調(diào)查問卷中，商家對淘寶各項(xiàng)改革舉措反響最積極的依次是：店鋪和商品體驗(yàn)分提高就會有流量獎勵、多款商家工具和AI工具免費(fèi)使用、極速回款和淘寶天貓滿減券打通。
天貓淘寶推出跨境供貨平臺
2022-08-13 11:25:55
8月13日消息，近日，天貓淘寶推出“跨境供貨平臺”，天貓淘寶商家只需一鍵簽約，就可“0運(yùn)營”開啟出海生意。據(jù)悉，商家簽約這個“跨境供貨平臺”后，其天貓淘寶店鋪里的商品就會自動同步至跨境供貨平臺。8月1日-31日期間，在集運(yùn)倉簽收環(huán)節(jié)如產(chǎn)生售后，符合條件的訂單還可享受運(yùn)費(fèi)必賠服務(wù)。
B站：618期間電商類廣告收入同比增長超400%
2023-06-20 14:17:23
6月20日消息，據(jù)B站披露的數(shù)據(jù)，今年618期間，B站電商類廣告收入迎來爆發(fā)，同比增長超400%。數(shù)據(jù)顯示，帶貨正在成為B站及UP主收入新的增長點(diǎn)，與去年618相比，帶貨UP主數(shù)量增長超3倍。在B站，618期間，通過花火接到廣告商單的UP數(shù)量同比增長超40%。與淘寶聯(lián)盟打通鏈路的“星火計(jì)劃”數(shù)據(jù)顯示，在家居家裝、美妝等行業(yè)，B站為商家店鋪帶來新客占比超70%。未來在B站的生態(tài)持續(xù)繁榮的情況下，也會進(jìn)一步地釋放交易和消費(fèi)的勢能。
淘寶天貓擬放開會員運(yùn)營機(jī)制：所有商家均可0門檻開通
2023-07-11 12:26:28
7月11日消息，不少淘寶天貓商家近期反饋，7月開始，商家已經(jīng)可以0門檻直接開通會員運(yùn)營。商家后臺信息顯示，三步操作即可開啟會員運(yùn)營權(quán)限，同時，新開通商家還享有0元入會能力，升級進(jìn)階后還會持續(xù)加碼開放詳情入會、猜你喜歡入會能力。據(jù)了解，“0元入會”降低了用戶成為會員的要求門檻，會員服務(wù)先行，讓商家快速積累店鋪高凈值會員資產(chǎn)。
體驗(yàn)繼續(xù)升級！淘寶聯(lián)合千余商家推“優(yōu)+”服務(wù)計(jì)劃，向用戶提供更高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
2024-10-11 14:06:38
雙11在即，天貓聯(lián)動千余品牌商家，面向消費(fèi)者共同推出“優(yōu)+”服務(wù)計(jì)劃，為消費(fèi)者提供遠(yuǎn)超平臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如更快的接待響應(yīng)，更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，更極速的售后處理等。目前，天貓已經(jīng)開放“優(yōu)+”服務(wù)計(jì)劃，攜手更多商家共同應(yīng)對即將到來的雙11銷售旺季。據(jù)介紹，商家簽約“優(yōu)+”服務(wù)，給用戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)，平臺也會拿出流量、客服等資源更及時地響應(yīng)店鋪的各類問題。
消息稱淘寶原付費(fèi)營銷工具“三寶一券”將改為免費(fèi)
2021-04-07 17:09:48
4月7日消息，據(jù)36氪報道，淘寶的“店鋪寶”“單品寶”“搭配寶”“優(yōu)惠券”等4個付費(fèi)商家營銷工具將在近期改為免費(fèi)，該變化適用于淘寶上所有商家。消息人士同時表示，對已付費(fèi)購買商家，屆時細(xì)則中會制定清晰的退費(fèi)細(xì)則。值得一提的是，支付寶近日宣布，支付寶收錢碼提現(xiàn)免費(fèi)服務(wù)再延長3年，且不設(shè)單筆上限和單日上限，以進(jìn)一步支持小商家降本增效。
淘寶車品、車后市場“中國質(zhì)造”招商
2024-07-30 16:31:27
7月30日消息，淘寶車品、汽車后市場，面向白牌商家推出“中國質(zhì)造”核心商家體系，商家入駐后相關(guān)標(biāo)識會在店鋪、商品詳情頁全鏈路展示，同時享有小二1v1對接、各場域資源&爆款打造等支持、以及逆向維權(quán)保障、平臺工具優(yōu)先使用、商家培訓(xùn)賦能等優(yōu)先權(quán)益。
淘寶內(nèi)測新版店鋪會員表達(dá)體系首頁新增會員日飄條
2025-03-11 11:59:30
3月11日消息，淘寶近日已開始向部分用戶內(nèi)測新版店鋪會員表達(dá)體系。參加內(nèi)測的用戶發(fā)現(xiàn)，淘寶首頁上方已新增會員日飄條，店鋪會員相關(guān)活動和信息開始集中出現(xiàn)在搜索、推薦、商品詳情頁等多個重要場域。一位接近淘寶的人士表示，此次改版中高頻的店鋪會員信息露出，意味著淘寶今年將更加重視店鋪會員及會員復(fù)購，“強(qiáng)化店鋪會員心智后，平臺有可能會配套新的運(yùn)營策略，商家經(jīng)營邏輯也將隨之發(fā)生改變”。
薇婭淘寶店鋪關(guān)閉客服：已購商品可正常售后
2021-12-22 15:48:52
12月22日消息，近日，主播薇婭因偷逃稅被依法追繳稅款、加收滯納金并處罰款共計(jì)13.41億元。12月22日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)薇婭的淘寶店鋪已經(jīng)被封。淘寶官方客服回應(yīng)稱：該主播賬號已被清退。針對在薇婭店鋪購買的訂單，客服回應(yīng)稱：已經(jīng)購買的商品可以在店鋪享受正常的售后服務(wù)，我們會持續(xù)督促商家積極履約。如您已收到貨不想要了，可以發(fā)起退貨退款申請。
淘寶、拼多多回應(yīng)非法銷售煙草專賣品：消費(fèi)者舉報成立再處理
2021-09-02 08:08:30
9月2日消息，據(jù)報道，針對淘寶、拼多多等平臺上有商家涉嫌非法出售煙絲、煙卷紙等煙草專賣品，淘寶和拼多多的客服回應(yīng)稱需要消費(fèi)者舉報商品或店鋪再進(jìn)行處理。一旦核實(shí)商家售賣禁限售商品，淘寶將進(jìn)行處置和下架。拼多多客服同樣表示，對于國家明令禁止銷售的商品，平臺也是不允許銷售的，若核實(shí)是違禁品，會第一時間根據(jù)規(guī)則對商家和商品進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
淘寶上線“節(jié)假日一鍵打烊”工具
2022-01-12 10:24:08
1月12日消息，據(jù)“賣家”公眾號消息，淘寶上線了號稱一鍵打烊，不下架，不降權(quán)的“節(jié)假日一鍵打烊”工具，預(yù)計(jì)于1月12日開放。商家開啟“一鍵打烊”，將自動生成官方提示，標(biāo)明商家的打烊時間，商品可自由設(shè)置為可下單但延遲發(fā)貨，或不可下單但商品可見（開發(fā)中）；同時消費(fèi)者在下單界面，也會收到商家發(fā)貨時間的提醒。根據(jù)官方規(guī)則，商家發(fā)貨只要符合設(shè)置的日期，消費(fèi)者對發(fā)貨相關(guān)的異議，投訴均不成立，不影響店鋪信用評級。
天貓新增“濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重”規(guī)則
2021-02-21 16:46:48
濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重的商家，天貓平臺會給予首次全店商品下架，不扣分；二次全店商品下架，扣6分，限制發(fā)布商品7天的處置。同時，天貓將視具體違規(guī)程度采取單個商品搜索降權(quán)、刪除，店鋪監(jiān)管等處理措施。此前，天貓還發(fā)布了新增《淘寶平臺大家電類商品爭議處理規(guī)范》公示通知。
娃哈哈部分電商渠道漲價官方：沒有進(jìn)行過產(chǎn)品價格調(diào)整
2024-03-27 11:17:47
3月27日消息，早在今年2月中旬，在淘寶上一家銷售多種品牌的飲用水門店，5桶14.8升的娃哈哈純凈水只需95元，3月26日同樣的產(chǎn)品需要120元。以此計(jì)算，漲價幅度約為25%。當(dāng)被問及是否所有娃哈哈產(chǎn)品都漲價了，商家表示是的。至于之后價格是否會回調(diào)，商家說還沒有通知。對此，娃哈哈相關(guān)人員回應(yīng)稱：“集團(tuán)層面近期沒有進(jìn)行過產(chǎn)品價格的調(diào)整。”且那些漲價的電商平臺都不是娃哈哈的官方或者授權(quán)店鋪。
淘寶下單“飛行汽車”？億航智能回應(yīng)
2024-03-19 15:11:21
3月19日消息，億航智能日前在淘寶平臺上架無人駕駛載人航空器EH216-S，報價239萬元。經(jīng)查詢億航智能淘寶店鋪發(fā)現(xiàn)，店鋪顯示該產(chǎn)品已售數(shù)據(jù)仍為0。對此，億航智能相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司目前的主要訂單及預(yù)訂單仍來自toB和toG業(yè)務(wù)，上架淘寶平臺是為了打開一個新的銷售渠道。客戶如果在平臺下單，會有銷售人員進(jìn)行對接。
淘寶上線“精選貨源”服務(wù)
2022-03-25 11:00:40
3月25日消息，近期，淘寶商家經(jīng)營平臺千牛已陸續(xù)向中小微商家免費(fèi)開放“精選貨源”服務(wù)，電商新手商家可以通過該服務(wù)找到供貨方，并可一鍵鋪貨到自己店鋪。此外，“精選貨源”服務(wù)還提供“48小時內(nèi)發(fā)貨、7天無理由退貨、免費(fèi)賒賬、包郵”等承諾的貨源篩選功能。目前，該服務(wù)將率先向新開淘寶店、但目前還沒有上架商品的新商家開放。
淘寶天貓將發(fā)生三大新變化涉及千牛、私域和進(jìn)店路徑
2021-05-25 20:04:36
5月25日消息，據(jù)天下網(wǎng)商報道，在2021商家產(chǎn)品升級發(fā)布會上，淘寶天貓商家事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生透露，今年淘寶天貓還將有三大變化。新版千牛工作臺計(jì)劃在7月份正式上線，為所有商家提供PC無線多端經(jīng)營服務(wù)。此次升級將重點(diǎn)完善基礎(chǔ)功能體驗(yàn)。最后，加大進(jìn)店路徑升級，加強(qiáng)消費(fèi)者全鏈路與店鋪的聯(lián)結(jié)。在本次發(fā)布會上，淘寶天貓還宣布，“三寶一券”“旺鋪”等多個官方工具由付費(fèi)改為免費(fèi)的計(jì)劃，繼續(xù)為商家降低經(jīng)營成本。

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