亞馬遜升級(jí)客服系統(tǒng) 在線聊天可發(fā)送文件、截圖
2024-09-12 09:46:28
亞馬遜的在線聊天窗口新增了"添加附件“按鈕。在與客服溝通時(shí)，賣家可以通過該項(xiàng)功能直接上傳文件與截圖，從而使問題的描述更加直觀且清晰。當(dāng)面對(duì)僅憑文字無法描述的復(fù)雜問題，尤其出現(xiàn)需要提供文件證明或截圖的復(fù)雜案件時(shí)，這一功能的上新有助于提高溝通效率。
SHOPLINE物流超市正式上線
2022-06-08 09:27:27
6月8日消息，近日，SHOPLINE物流推出“物流超市”。據(jù)介紹，通過系統(tǒng)的分析與梳理，“物流超市”可以幫助服務(wù)商快速明確賣家的物流需求，系統(tǒng)在前期做好篩選后，會(huì)將更精準(zhǔn)、明確的信息綜合整理給到服務(wù)商，省去服務(wù)商反復(fù)溝通的時(shí)間，提升溝通效率，減少重復(fù)溝通，從而降低人力成本，提高成單率。此外，據(jù)悉，成為SHOPLINE物流“物流超市”服務(wù)商，可以享受業(yè)務(wù)量的增長與效率的優(yōu)化與附加權(quán)益。
醫(yī)療費(fèi)用支付平臺(tái)Cedar獲2億美元融資
2021-03-11 14:59:32
3月11日消息，醫(yī)療費(fèi)用支付平臺(tái)Cedar近期宣布獲得2億美元融資，本輪融資由Tiger Global領(lǐng)投，融資后該公司估值達(dá)到32億美元，新一輪所籌得資金將在廣告和銷售方面加大投入力度。Cedar正在改善醫(yī)療行業(yè)的付費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)該平臺(tái)還能通過廣泛的數(shù)據(jù)分析幫助醫(yī)生提高與患者的溝通效率。目前，Cedar完成了4輪融資，融資總額總計(jì)達(dá)到億美元。
居然設(shè)計(jì)家與北京金隅天壇家具開展企業(yè)溝通交流活動(dòng)
2024-01-16 11:30:11
1月16日消息，居然設(shè)計(jì)家近日與北京金隅天壇家具開展企業(yè)溝通交流活動(dòng)，雙方各自介紹了企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，并就家居產(chǎn)業(yè)核心能力建設(shè)展開交流，重點(diǎn)圍繞企業(yè)與消費(fèi)者交互性、企業(yè)精準(zhǔn)營銷等方面交換了意見。雙方共同表示居然設(shè)計(jì)家與天壇家具公司的業(yè)務(wù)高度契合，天壇家具公司提高企業(yè)運(yùn)營效率、提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)需要居然設(shè)計(jì)家的能力加持，因此，雙方要建立長期溝通機(jī)制，提高溝通頻次，從而進(jìn)一步推進(jìn)深入的合作。
神州租車將全面啟用飛書辦公以提高協(xié)同效率
2022-03-16 16:05:37
3月16日消息，據(jù)DoNews消息，近日，神州租車與飛書正式達(dá)成合作，神州租車將全面啟用飛書作為辦公工具，多個(gè)業(yè)務(wù)流程將整合至飛書辦公平臺(tái)，轉(zhuǎn)換新的在線協(xié)同辦公方式，提升該企業(yè)的組織效能。隨著神州租車全員啟用飛書之后，企業(yè)的協(xié)同合作將統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)，并且將借助飛書以云文檔為載體的協(xié)作模式改變現(xiàn)在的辦公方式，進(jìn)一步降低溝通合作成本，提高敏捷度和協(xié)同效率。
Lazada組織大調(diào)整地方團(tuán)隊(duì)集中到總部
2024-01-10 08:35:26
1月10日消息，晚點(diǎn)LatePost報(bào)道稱，在2024年第二個(gè)工作日，Lazada大批員工被叫進(jìn)會(huì)議室溝通裁員事宜，每個(gè)員工20分鐘左右的談話時(shí)間，除了“提高組織效率”，他們沒聽到關(guān)于裁員更詳細(xì)的解釋，向HR提出的大多數(shù)問題只得到了同一個(gè)答案，“這個(gè)問題不在溝通范圍內(nèi)?！睋?jù)了解，這是Lazada自2016年被阿里巴巴收購后的首次裁員。大批員工將在接下來兩周內(nèi)陸續(xù)離開。其中既有大量基層員工，也有P8、P9、業(yè)績3.75的員工。
店小秘ERP上線Ozon退貨規(guī)則
2024-04-30 20:31:01
4月30日消息，店小秘ERP近日宣布上線Ozon退貨規(guī)則，一鍵同步多店鋪的退貨訂單，提高處理效率，支持退貨商品關(guān)聯(lián)訂單，直接給買家發(fā)送消息，快速響應(yīng)退貨需求，積極溝通協(xié)商，讓Ozon售后變得高效又簡單。
蘇寧家樂福與二十余家供應(yīng)商簽訂2021年戰(zhàn)略目標(biāo)
2021-05-23 12:55:31
5月23日消息，近日，蘇寧家樂福舉行“2021年百貨&紡織戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨供應(yīng)商溝通大會(huì)”。會(huì)上，蘇寧家樂福與美麗雅、蘇泊爾、南孚、美旅、愛仕達(dá)、妙潔、衣購思等二十余家簽訂2021年戰(zhàn)略目標(biāo)。談及2021年家樂福百貨與紡織板塊發(fā)展方向，蘇寧家樂福百貨&紡織經(jīng)營中心總經(jīng)理彭甜甜表示，面向顧客，家樂福會(huì)繼續(xù)精研商品；面向供應(yīng)商伙伴，家樂福將與之聯(lián)合來提高周轉(zhuǎn)效率。
大和維持京東物流“買入”評(píng)級(jí) 目標(biāo)價(jià)22港元
2022-07-19 19:09:22
7月19日消息，大和發(fā)布研報(bào)指出，該行于7月18日與京東物流管理層進(jìn)行電話溝通。此外，京東物流對(duì)德邦快遞的收購或?qū)⒖煊陬A(yù)期：若進(jìn)展順利，管理層認(rèn)為可在第三季度完成收購。該行將京東物流目標(biāo)價(jià)從27港元下調(diào)19%至22港元；但仍重申“買入”評(píng)級(jí)，因其目前的疲軟股價(jià)已在較大程度上反映負(fù)面因素，而德邦快遞的收購以及運(yùn)營效率的提高或?qū)⒅喂竟蓛r(jià)上行。
“1688用戶體驗(yàn)提升計(jì)劃”將于4月17日上線
2024-04-11 16:44:39
4月11日消息，為滿足不同類型買家采購需求、整體提升買家采購體驗(yàn)，同時(shí)降低商家新客溝通成本、提高商家獲客和轉(zhuǎn)化效率，促成買家、商家、平臺(tái)三方共贏，1688將于2024年4月17日上線“1688用戶體驗(yàn)提升計(jì)劃”。
店小秘ERP支持處理Ozon多店鋪退貨訂單
2024-04-30 15:04:34
4月30日消息，為解決賣家退貨售后難題，近日，店小秘ERP上線Ozon退貨規(guī)則，一鍵同步多店鋪的退貨訂單，提高處理效率，支持退貨商品關(guān)聯(lián)訂單。支持一鍵建聯(lián)退貨買家，主動(dòng)介入退貨流程，簡化溝通流程，同時(shí)賣家還可以自定義編輯溝通內(nèi)容，滿足不同買家退貨需求，加快協(xié)商過程，減少買家等待時(shí)間，提升客戶售后服務(wù)滿意度。
釘釘與中物聯(lián)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
2024-10-24 15:24:06
10月24日消息，釘釘宣布與中國物流與采購聯(lián)合會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將合作推動(dòng)物流數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)的普及和產(chǎn)品平臺(tái)融合，通過制定統(tǒng)一的數(shù)字化協(xié)議，提高物流行業(yè)的互操作性和效率。同時(shí)，中物聯(lián)也將依托于釘釘數(shù)字化協(xié)同辦公平臺(tái)基座，充分利用其技術(shù)資源和生態(tài)資源，開拓員工協(xié)同、統(tǒng)一辦公與敏捷開發(fā)等落地場景，實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部溝通和協(xié)同，推動(dòng)企業(yè)的組織智能化和業(yè)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型，降低自身運(yùn)營成本、為企業(yè)降本增效提質(zhì)。
百度地圖網(wǎng)約車行業(yè)解決方案4.0全面開放智能定位引擎
2021-03-04 14:14:35
據(jù)悉，在此次全新升級(jí)的網(wǎng)約車行業(yè)解決方案中，百度地圖業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的智能定位引擎，將通過SDK的形式全面開放給廣大合作伙伴，也能為網(wǎng)約車司機(jī)提供連貫、精準(zhǔn)的導(dǎo)航服務(wù)，確保訂單正常運(yùn)行。此外，為降低司乘雙方的溝通成本、提高拼車場景下的出行效率，百度地圖網(wǎng)約車行業(yè)解決方案此次升級(jí)，還正式將司乘同顯功能拓展應(yīng)用至拼車場景。
58同城上線物流配送招聘專場
2022-10-19 14:57:40
10月19日消息，雙11即將來臨，為助力物流人才與用人單位精準(zhǔn)匹配，58同城近日正式上線主題為“超多崗位輕松選”的物流配送專場。58同城表示，招聘和求職雙方可以通過微聊、企業(yè)VR、神奇面試間等智能工具，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程溝通，降低雙方面試的時(shí)間成本，提高招聘效率。根據(jù)58同城、趕集直招日前發(fā)布的2022年三季度人才流動(dòng)趨勢報(bào)告，在活躍職位中，物流專員/助理職位的招聘需求排名第三，環(huán)比上升24.42%，分揀員招聘需求排名第九，同比上升69.27%。
京東平臺(tái)廣告內(nèi)容安全中心正式上線
2022-12-12 09:38:26
12月12日消息，為了幫商家更好的進(jìn)行廣告投放，一站式解決廣告內(nèi)容合規(guī)問題，京東平臺(tái)廣告內(nèi)容安全中心于2022年12月6日全新上線。京東針對(duì)廣告審核中商家常見的痛點(diǎn)問題，包括活動(dòng)創(chuàng)意指導(dǎo)、直播互動(dòng)課程、平臺(tái)規(guī)則中心、常見問題解決、高效溝通方式等內(nèi)容，從廣告內(nèi)容安全與廣告審核角度提高廣告投放效率。
滿幫推出“提高運(yùn)價(jià)提醒”及“一鍵溝通”功能
2022-03-23 16:47:34
即在貨主發(fā)貨時(shí)，平臺(tái)會(huì)主動(dòng)提醒貨主考慮油價(jià)上漲因素，適當(dāng)提高發(fā)貨價(jià)格，以保障司機(jī)權(quán)益。另外，在運(yùn)滿滿和貨車幫的貨主端上，平臺(tái)會(huì)通過贈(zèng)送發(fā)貨卡等措施鼓勵(lì)貨主在運(yùn)價(jià)中加入油價(jià)補(bǔ)貼。初步統(tǒng)計(jì)，上述功能上線以來，貨主發(fā)貨時(shí)主動(dòng)為司機(jī)加價(jià)累計(jì)超過20萬次。
全球咖啡連鎖巨頭攜手天會(huì)智數(shù)，提高消費(fèi)者體驗(yàn)管理成熟度
2021-04-28 15:20:01
大致分解本次CEM項(xiàng)目，主要是由數(shù)據(jù)收集處理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析智能報(bào)告系統(tǒng)兩部分組成：第一，數(shù)據(jù)收集處理系統(tǒng)。CEM是通過主動(dòng)溝通的方式實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者態(tài)度數(shù)據(jù)的采集，也是企業(yè)非常重要的一次客戶接觸點(diǎn)。CEM工具需要具備自動(dòng)化的能力，才能最大化地幫助企業(yè)提升管理效率。但是有些CEM工具的底層邏輯，還是市場研究的老路子，傾向于將調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)化，滿足于不斷交付研究模型和報(bào)告。
京東健康?跨境醫(yī)藥電商招商及交流大會(huì)舉行
2023-08-24 09:52:45
8月24日消息，《京東健康跨境醫(yī)藥電商招商及交流大會(huì)》于近日舉行，聚焦跨境醫(yī)藥電商發(fā)展渠道，此次大會(huì)共有140多位香港醫(yī)藥企業(yè)代表到場與京東健康相關(guān)人員進(jìn)行了面談以及提問溝通。京東宋志瑞談到，相比三年前，民眾的健康防護(hù)意識(shí)全方位提高，對(duì)數(shù)字化醫(yī)藥需求顯著提升，在線購藥的比重顯著增加。
美團(tuán)王興：堅(jiān)決落實(shí)執(zhí)行指導(dǎo)意見保障勞動(dòng)者權(quán)益
2021-08-30 20:42:09
在提升外賣騎手工作體驗(yàn)方面，美團(tuán)表示將繼續(xù)按照政策指引方向升級(jí)智能訂單調(diào)度系統(tǒng)，優(yōu)化路徑算法；將通過提供如智能頭盔等設(shè)備和電池更換服務(wù)，確保騎手人身安全，提高工作便利性。此外，美團(tuán)表示，還將更大范圍傾聽騎手訴求和反饋，持續(xù)提升騎手工作環(huán)境，不斷拓展騎手反饋溝通渠道。
一畝田與河南省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)公司達(dá)成合作共識(shí)
2021-04-21 16:26:35
4月21日消息，昨日下午，一畝田集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO鄧錦宏、一畝田集團(tuán)副總裁彭南峰、一畝田集團(tuán)公共事務(wù)部經(jīng)理胡世民，在鄭州與河南省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)公司黨委書記、董事長鄭獻(xiàn)鋒等進(jìn)行了溝通洽談。雙方就如何結(jié)合各自優(yōu)勢，助力河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展和助推河南鄉(xiāng)村振興、提高河南農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及農(nóng)民致富增收等方面進(jìn)行了溝通，并達(dá)成了合作共識(shí)。

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