拼多多殺入快遞行業(yè)
1.拼多多驛站正式上線,加速開城擴張
“拼多多現(xiàn)在每天產(chǎn)生的快遞要占整個中國快遞總量的20%,這種情況使得我們開始有能力去解決中間物流環(huán)節(jié)以及上游的部分……不管別人投與不投,我們自己肯定會先去投入。”
這是2018年拼多多創(chuàng)始人黃崢在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上說的一番話。那一年,拼多多嶄露頭角,用戶數(shù)破兩億、GMV破千億、日訂單量一躍成為僅次于淘寶的行業(yè)第二,還成功在美國納斯達(dá)克上市,可謂風(fēng)光無限。
那時,黃崢就已經(jīng)敏銳地意識到了做好電商物流的重要性。
隨著時間的推移,如今的拼多多,更加有實力,也更加低調(diào),但不變的是發(fā)力物流的決心。
近日,拼多多旗下的“多多買菜快遞代收業(yè)務(wù)”正式更名為“拼多多驛站”,新增了24小時自助取件功能和送貨上門服務(wù)。
目前,拼多多驛站已覆蓋至青海、吉林、浙江、湖北、江西、黑龍江、云南等多個省市地區(qū)。國家郵政局的備案顯示,在云南、江西等地,拼多多已經(jīng)通過當(dāng)?shù)氐淖庸精@得了開辦服務(wù)站經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的許可證。


圖源:微博
通過加碼快遞驛站來完成電商履約、解決“最后一公里”運輸難題,拼多多這一舉措,顯然是為了應(yīng)對廣大平臺用戶對于物流服務(wù)的需求,也是順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展、搶奪更多商機。
事實上,在此之前,拼多多已經(jīng)在快遞代收市場有所作為。
2022年,拼多多旗下的多多買菜瞄準(zhǔn)快遞代收業(yè)務(wù),依托其社區(qū)團購網(wǎng)絡(luò),與三通一達(dá)、極兔、郵政等一眾快遞公司達(dá)成合作,建立了一批多多買菜代收服務(wù)點,同時以高額補貼吸引加盟商加入。

圖源:多多買菜
與拼多多電商業(yè)務(wù)一樣,它的快遞代收業(yè)務(wù)也大搞補貼,初期承諾3000元入駐補貼、每日最高500元包裹補貼等,由此迅速吸引了一大批中小驛站加入。上線短短四個月,日單量就突破3100萬,直接對阿里旗下的菜鳥驛站形成競爭。
2024年,拼多多旗下公司獲得全國多地快遞驛站經(jīng)營許可證,正式解決了資質(zhì)問題。此后,拼多多開始加速發(fā)力驛站服務(wù)。
讓我們將目光重新投向如今已改頭換面的“拼多多驛站”。作為電商平臺自營驛站,它具備鮮明的“拼多多”特色。
一方面,拼多多驛站大搞拉新補貼。有城市經(jīng)理透露,拼多多驛站有平臺入駐優(yōu)惠和免加盟費等激勵政策,“拉站長入駐,日均可以給到新開驛站500單量的快遞,保底每月有2000單,件量越多,補貼越多?!?/span>
連驛站都要“砍一刀”,不愧是拼多多。
另一方面,拼多多驛站也整合了社區(qū)團購功能。消費者在拼多多驛站既可以取快遞包裹,也可以取多多買菜團購商品。從網(wǎng)絡(luò)上流傳的群消息截圖來看,一些快遞溝通+多多買菜的群里,還有大額專屬紅包發(fā)放。

圖源:Tech星球
拼多多驛站的升級,本質(zhì)是電商平臺對社區(qū)流量入口的爭奪。通過快遞服務(wù)來帶動電商消費,拼多多正在構(gòu)建“線上+線下”融合的本地生活生態(tài)。這讓我們看到了拼多多的野心。
2.快遞市場大混戰(zhàn),拼多多能否殺出生路?
拼多多驛站的擴張,不聲不響,卻速度驚人,甚至隱隱有擠壓菜鳥驛站生存空間之勢。自去年年底以來,已經(jīng)有不少消費者發(fā)現(xiàn),自家附近的菜鳥驛站神不知鬼不覺地變成了拼多多驛站。


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一夜之間改換門庭,讓摸不著頭腦的消費者情不自禁地發(fā)問:菜鳥是要輸了嗎?
拼多多驛站發(fā)展態(tài)勢固然強勁,但客觀來看,快遞市場競爭十分激烈,拼多多的老對手阿里和京東都在這一戰(zhàn)場廝殺,且比拼多多走得更遠(yuǎn),實力十分強勁。
背靠阿里的菜鳥驛站,是最早發(fā)力快遞末端、也是最成熟的平臺之一。當(dāng)前,菜鳥驛站已經(jīng)在全國范圍內(nèi)擁有超17萬個站點,日均處理包裹量超8000萬件,去年雙十一期間單日最高處理量更是高達(dá)7.29億件。

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作為快遞代收市場的“頭號玩家”,菜鳥驛站具備穩(wěn)定的流量與客群。它的市場地位,沒那么容易被后來者推翻。
而淘寶天貓等阿里旗下的電商平臺,也通過與菜鳥驛站的深度綁定,整合了從倉儲到末端配送的物流鏈路,從而推動電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。
至于以品質(zhì)和服務(wù)著稱的京東物流,就更是快遞業(yè)的一座大山了。
早在成立之初,京東物流就堅持“倉配一體”的模式。憑借多年來在物流行業(yè)的深度耕耘,京東已經(jīng)形成了一個覆蓋全國的智能倉儲網(wǎng)絡(luò)與多級配送體系,樹立了快遞行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn),具備優(yōu)秀口碑。
同時,京東物流的業(yè)績表現(xiàn)非常亮眼。2024年,京東物流營收同比增長9.7%至1828億元,其中第四季度營收達(dá)521億元,同比增長10.4%;經(jīng)調(diào)整后凈利潤達(dá)到79億元,同比暴漲186.8%。

圖源:京東物流黑板報
再來看看與拼多多同為電商行業(yè)后起之秀的抖音電商。不同于京東這種重資產(chǎn)的物流模式,抖音選擇走輕資產(chǎn)的路子,將物流環(huán)節(jié)外包出去,通過與三通一達(dá)以及順豐、京東物流等頭部快遞企業(yè)的合作,來滿足訂單履約需求。
但這并不意味著抖音沒有一個屬于自己的快遞物流夢。過去幾年,抖音先后成立多家物流子公司,也投資了多家物流公司,在物流業(yè)務(wù)上嘗試邁步,上線“安心購”“音需達(dá)”等快遞服務(wù)。
今年4月,抖音還斥資20億元巨款,在深圳成立了一家供應(yīng)鏈公司,名為“深圳盛盟供應(yīng)鏈管理有限公司”。天眼查信息顯示,該公司由抖音集團(香港)有限公司全資持股,經(jīng)營范圍包括供應(yīng)鏈管理服務(wù)、計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售、電子產(chǎn)品銷售、國內(nèi)貨物運輸代理等。

圖源:天眼查
友商紛紛加碼物流,或是已經(jīng)做出一番成就,或是已有自己的路子,拼多多親自下場搞物流,自然就是順應(yīng)市場競爭的必要之舉了。
平心而論,盡管拼多多殺入快遞行業(yè)的時間落后了同行一點,但發(fā)力拼多多驛站這步棋,其實走得不錯。
首先,拼多多的用戶廣泛分布于三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),拼多多驛站也選擇優(yōu)先布局縣級市場,這樣一來就能利用好拼多多電商龐大的用戶基礎(chǔ),服務(wù)好下沉市場的消費者,進而反哺電商業(yè)務(wù),實現(xiàn)新的發(fā)展。
其次,從當(dāng)年社區(qū)團購大戰(zhàn)下成功存活下來的多多買菜,如今具備成熟的業(yè)務(wù)模式和穩(wěn)定的流量。拼多多驛站與多多買菜進行資源整合,不僅能吃到多多買菜的流量,也能以快遞代收這種高頻服務(wù)與多多買菜的生鮮消費形成互補,優(yōu)化消費者的購物體驗。
當(dāng)然話又說回來,自建物流,從來都不是什么容易的事,它不僅需要大量資金投入,而且回報周期很長。拼多多具備自己的獨特優(yōu)勢,但也不可避免地要面對種種挑戰(zhàn)。
而對于消費者和驛站從業(yè)者而言,拼多多的入局,能夠提供更多選擇的機會,倒也不失為一件好事??傊?,快遞市場新一輪競爭與洗牌的結(jié)果如何,還有待后續(xù)見證。
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