變天了，世界大牌搶著入駐淘寶

馬云：讓阿里重新回到健康生長(zhǎng)的軌道。

天貓正式上線工業(yè)品牌館

淘寶天貓又有新動(dòng)作，涉及眾多品牌和商家。

近日，天貓正式上線“工業(yè)品牌館”，這是天貓工業(yè)品行業(yè)新近上線的品牌集合頻道，入選的多是在業(yè)內(nèi)有好聲譽(yù)、好品質(zhì)的品牌。

圖源：淘寶

工業(yè)品牌館首批入選了100個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌，比如德力西、殼牌、SMC等工業(yè)領(lǐng)域中的“明星品牌”。這些入選的品牌，能夠享受天貓?zhí)峁┑摹?/span>品牌正品、現(xiàn)貨速發(fā)、退貨無(wú)憂、一站采購(gòu)”服務(wù)。

圖源：淘天速遞

工業(yè)品牌館的上線，不論是對(duì)平臺(tái)、入選的品牌，還是買(mǎi)家，都有著不一樣的意義。

根據(jù)艾瑞咨詢的預(yù)測(cè)，2020至2025年的五年里，中國(guó)工業(yè)品B2B電商市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率為30%，市場(chǎng)規(guī)模將從不足5000億增長(zhǎng)至1.75萬(wàn)億。

天貓上線工業(yè)品牌館，其實(shí)也是天貓工業(yè)品加速探索這一萬(wàn)億市場(chǎng)藍(lán)海的新舉措。

目前，天貓工業(yè)品市場(chǎng)在線交易額已經(jīng)突破千億，是國(guó)內(nèi)最大的工業(yè)品線上交易平臺(tái)之一。

同時(shí)，天貓還擁有超過(guò)9000萬(wàn)年度活躍采購(gòu)買(mǎi)家。這意味著，天貓平臺(tái)對(duì)工業(yè)品有著巨大的消費(fèi)需求。

 如今，更多優(yōu)質(zhì)品牌入駐工業(yè)品牌館，能夠提升平臺(tái)工業(yè)品的整體品質(zhì)；也能進(jìn)一步豐富平臺(tái)內(nèi)工業(yè)品的供給生態(tài)，靈活滿足不同買(mǎi)家的多樣化需求。

圖源：淘寶

對(duì)入選的品牌來(lái)說(shuō)，借助天貓這一平臺(tái)，能夠獲得更多曝光的機(jī)會(huì)，提高品牌的知名度以及市場(chǎng)影響力。

同時(shí)，天貓龐大的用戶群體為品牌提供了潛在的消費(fèi)者，能夠有效提高品牌的銷(xiāo)量，增加營(yíng)收。    

此前，淘寶天貓工業(yè)品市場(chǎng)負(fù)責(zé)人陳業(yè)東表示：淘系生態(tài)近10億用戶群體，結(jié)合阿里生態(tài)全域矩陣，基本覆蓋了各行各業(yè)的采購(gòu)群體；天貓可以基于消費(fèi)行為分析能力，結(jié)合行業(yè)買(mǎi)家特征，將目標(biāo)人群圈選出來(lái)。

《2024數(shù)字化采購(gòu)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)線上滲透率不到10%，線上采購(gòu)仍有廣闊的發(fā)展前景。

對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，尤其是中小企業(yè)，天貓品牌工業(yè)館為他們提供了一個(gè)便捷、高效的購(gòu)物渠道。

通過(guò)天貓進(jìn)行線上采購(gòu)，中小企業(yè)能更方便地比較不同品牌的產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)，節(jié)省時(shí)間和采購(gòu)成本。

為了進(jìn)一步改善中小企業(yè)的采購(gòu)體驗(yàn)，天貓工業(yè)品牌館將商品按照7大垂直領(lǐng)域進(jìn)行分類(lèi)，包括電氣自動(dòng)化、勞?；瘜W(xué)、零部件、五金機(jī)電、機(jī)械設(shè)備、金屬加工和電子元器件。

此前，已有品牌通過(guò)入駐天貓找到了新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。去年9月，殼牌入駐天貓，第一次參加天貓的雙11活動(dòng)，殼牌工業(yè)潤(rùn)滑旗艦店就成功躋身工業(yè)品新店Top10，這是在線下渠道中難以實(shí)現(xiàn)的。

工業(yè)品牌館的上線，將會(huì)吸引更多知名品牌的加入，并為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大天貓工業(yè)品的市場(chǎng)規(guī)模和影響力。

2、扶持優(yōu)質(zhì)商家，提升用戶體驗(yàn)

一直以來(lái)，淘寶天貓都在積極吸引優(yōu)質(zhì)商家入駐，為助力商家在淘寶天貓獲得成長(zhǎng)，還推出了各種扶持政策。本質(zhì)上是為用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，力促平臺(tái)、商家、用戶的共贏。

2025年以來(lái)，淘寶天貓動(dòng)作不斷，針對(duì)目前平臺(tái)中存在的問(wèn)題，以及商家發(fā)展的困境，做出了些許調(diào)整。    

1月20日，淘寶天貓集中公布了2025年12項(xiàng)惠商舉措，涉及三大方面：優(yōu)化平臺(tái)規(guī)則、強(qiáng)化惠商政策、深化誠(chéng)信體系。

圖源：淘天速遞

為了助力商家生意增長(zhǎng)，淘寶天貓將投入超百億，推出各種扶持政策，惠及超300萬(wàn)商家。對(duì)于新商家，最高還將激勵(lì)250萬(wàn)元，還將取消天貓年費(fèi)，擴(kuò)大降傭、免傭、返傭覆蓋面。

一直以來(lái)，羊毛黨利用“僅退款”規(guī)則的漏洞薅羊毛，讓無(wú)數(shù)商家不堪其擾。這不僅損害了商家的經(jīng)濟(jì)利益，更破壞了公平的市場(chǎng)規(guī)則。

為此，淘寶天貓將完善異?！皟H退款”處置機(jī)制，加大異常行為攔截力度，全面治理“羊毛黨”。

為持續(xù)降低商家的成本負(fù)擔(dān)，促進(jìn)商家經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的提升，淘寶天貓將持續(xù)優(yōu)化“退貨寶”降費(fèi)政策，預(yù)計(jì)為商家節(jié)省超60億元。

這些惠商政策，將為商家營(yíng)造一個(gè)更透明、公平的環(huán)境，讓商家能更專(zhuān)注于商品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量的提升，從而提高用戶對(duì)商家的滿意度。

緊接著，淘寶天貓又在2月20日全面升級(jí)了針對(duì)新入駐商家的扶持政策“藍(lán)星計(jì)劃”，根據(jù)不同類(lèi)型的新商家“量身定做”扶持激勵(lì)。

圖源：淘天速遞

比如，為入門(mén)商家提供專(zhuān)屬陪跑服務(wù)，包括專(zhuān)屬小二服務(wù)、實(shí)操培訓(xùn)、成長(zhǎng)任務(wù)指引、贈(zèng)送推廣流量券等；

為進(jìn)階商家打造爆款單品，與淘寶聯(lián)盟、達(dá)人直播、淘寶搜索等場(chǎng)域合作形成孵化激勵(lì)機(jī)制；為成熟型新商家推行增長(zhǎng)激勵(lì)，成交達(dá)標(biāo)至高可享受250萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)激勵(lì)金。

淘寶天貓積極扶持新入駐的商家，能幫助商家快速適應(yīng)平臺(tái)，及時(shí)響應(yīng)用戶的需求，解決用戶的問(wèn)題，從而提升用戶體驗(yàn)。

不過(guò)，淘寶天貓也不是一味地幫助商家，而對(duì)商家沒(méi)有要求。

3月初，淘寶天貓調(diào)整商品限流門(mén)檻，并對(duì)《淘寶平臺(tái)商品信息質(zhì)量分管理規(guī)范》進(jìn)行了修訂，旨在進(jìn)一步提升平臺(tái)商品信息的綜合質(zhì)量。

圖源：淘寶平臺(tái)規(guī)則

平臺(tái)會(huì)根據(jù)商品信息質(zhì)量分?jǐn)?shù)的高低，給予不同的流量以及曝光機(jī)會(huì)。最顯著的變化是，以往信息質(zhì)量分低于40分的商品可能面臨限流，而新規(guī)則將這一門(mén)檻提高至60分。

當(dāng)商品信息質(zhì)量分低于60分時(shí)，該商品的曝光將受到一定限制，同時(shí)可能無(wú)法參與部分營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，也無(wú)法通過(guò)五星價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、超級(jí)單品、主推款、尖貨、新品等渠道或商品身份獲得額外曝光機(jī)會(huì)。

這一門(mén)檻的調(diào)整，毫無(wú)疑問(wèn)給商家提出了更高的要求，將促使商家進(jìn)行整改。如果想要商品獲得更多的曝光機(jī)會(huì)，則必須致力于提高商品的信息質(zhì)量分。

不過(guò)，對(duì)于有著眾多優(yōu)質(zhì)商品的商家來(lái)說(shuō)，則是好處多多。當(dāng)商品信息質(zhì)量分不低于85分時(shí)，該商品將有機(jī)會(huì)在搜索、首猜、拍立淘、大促會(huì)場(chǎng)頁(yè)等流量場(chǎng)域獲得更多展示機(jī)會(huì)。

淘寶天貓的種種舉措，一方面是借助扶持政策幫助商家獲得增長(zhǎng)，另一方面也是通過(guò)某些有限制的規(guī)則，督促商家不斷提高商品以及服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)一步獲得消費(fèi)者的信賴，提升平臺(tái)的用戶黏性和活躍度。

3、淘寶天貓仍不能掉以輕心

不可否認(rèn)，淘寶是國(guó)內(nèi)的頭部電商平臺(tái)，但若想在市場(chǎng)中持續(xù)占據(jù)有利位置，并不容易。

淘寶、拼多多、京東是國(guó)內(nèi)三大傳統(tǒng)電商平臺(tái)，此前，淘寶和京東“打”得激烈。如今，拼多多后來(lái)者居上，對(duì)淘寶虎視眈眈。

拼多多還通過(guò)拼團(tuán)、紅包、返現(xiàn)等創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，吸引了大量用戶參與并提高了用戶黏性。

同時(shí)，拼多多的低價(jià)策略，抓住了下沉市場(chǎng)的中的龐大用戶，還迫使淘寶調(diào)整價(jià)格策略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。    

淘寶除了需要應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)電商中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也需要警惕新興短視頻電商平臺(tái)，尤其是發(fā)展迅猛的抖音。

據(jù)36氪消息，抖音電商2024年GMV約3.5萬(wàn)億，同比增幅30%，而2025年目標(biāo)為4.2萬(wàn)億元。

在2024年中國(guó)電商市場(chǎng)份額中，淘寶天貓以8 萬(wàn)億GMV排第一，拼多多以5.2萬(wàn)億GMV排第二，抖音電商則以3.5萬(wàn)億GMV排第三，超過(guò)了淘寶的老對(duì)手京東。

抖音電商的發(fā)展速度迅猛，依靠著短視頻積累了大批用戶，又靠直播帶貨將電商搞得火熱，其潛力驚人。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)崛起，淘寶天貓?jiān)诜糯笞陨韮?yōu)勢(shì)提高綜合實(shí)力的同時(shí)，也需要及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展策略，以調(diào)整自身策略應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。

良性的競(jìng)爭(zhēng)有利于電商行業(yè)的健康發(fā)展，相信淘寶也能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，以取得更大的突破。