天貓?zhí)詫毢M鈫?dòng)“跨境無(wú)憂托管”服務(wù),加大內(nèi)貿(mào)商家出海扶持
今年雙11起,天貓?zhí)詫毢M庑略鰧?zhuān)屬出海頻道,國(guó)內(nèi)商家出海再添新陣地和新服務(wù)。
全球消費(fèi)者都熱衷于上淘寶購(gòu)物,事實(shí)上,很多中國(guó)商家的出海第一站就在淘寶。此次天貓?zhí)詫毢M馊峦瞥觥翱缇碂o(wú)憂托管”服務(wù),升級(jí)一系列跨境購(gòu)物體驗(yàn),就是為了幫助從沒(méi)做過(guò)外貿(mào)的淘寶商家,更簡(jiǎn)單高效地出海,讓商家輕松獲得新市場(chǎng)和新訂單。
(天貓?zhí)詫毶碳乙绘I簽約加入“跨境無(wú)憂托管” 服務(wù),即可進(jìn)入出海專(zhuān)屬頻道)
天貓、淘寶商家只要一鍵簽約,0入駐費(fèi)加入“跨境無(wú)憂托管” 服務(wù),商品即可進(jìn)入出海專(zhuān)屬頻道,獲得更多流量支持,包括在海外全鏈路顯著透標(biāo)和更多資源位曝光。
此外,天貓?zhí)詫毢M膺€投入數(shù)億元人民幣為簽約商家升級(jí)跨境服務(wù),包括滿包郵門(mén)檻降低、更多本地退服務(wù)選擇、專(zhuān)屬客服等,讓消費(fèi)者買(mǎi)得更安心、更簡(jiǎn)單、更輕松。
對(duì)于想試水跨境的內(nèi)貿(mào)商家來(lái)說(shuō),天貓?zhí)詫毢M獾摹翱缇碂o(wú)憂托管”服務(wù)可以說(shuō)是非常低成本、低門(mén)檻的機(jī)會(huì),幾乎無(wú)需額外運(yùn)營(yíng),就可以“躺贏”出?!?/span>
1、輕松入駐:無(wú)需重新入駐新平臺(tái)或者新開(kāi)店鋪,天貓/淘寶店鋪主賬號(hào)即可簽約,原店鋪商品詳情、庫(kù)存一鍵同步;
2、增量渠道:熱賣(mài)商品更強(qiáng)曝光更多流量,增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì);出海GMV累計(jì)到原有店鋪,海外數(shù)據(jù)清晰可見(jiàn);
3、無(wú)憂售后:簽約后平臺(tái)即贈(zèng)送境外退貨保險(xiǎn)(部分特殊商品除外),出境后發(fā)生退貨將無(wú)損理賠貨款,商品無(wú)需退回大陸。也就是說(shuō),商家每售出一單即為實(shí)際銷(xiāo)量,無(wú)需擔(dān)心退貨造成的銷(xiāo)量損失;
4、海外洞察:根據(jù)海外銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)反饋,平臺(tái)為商家提供精準(zhǔn)的海外趨勢(shì)洞察,商家可在“生意參謀-業(yè)務(wù)專(zhuān)區(qū)-海外專(zhuān)區(qū)”里查看,更好的經(jīng)營(yíng)海外生意;
5、商家服務(wù)工具:未來(lái)將增加海外客服服務(wù)包,讓商家客服可以更加便捷地服務(wù)海外消費(fèi)者。
目前國(guó)貨商品通過(guò)天貓、淘寶可銷(xiāo)往全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。天貓?zhí)詫毢M馐聵I(yè)部總經(jīng)理葉劍秋表示:“在雙11啟動(dòng)之際,我們投入補(bǔ)貼全新升級(jí)跨境服務(wù),就是為了讓從沒(méi)做過(guò)外貿(mào)的中國(guó)商家也有輕松觸達(dá)海外市場(chǎng)的機(jī)會(huì),讓更多的中國(guó)制造可以服務(wù)全球消費(fèi)者?!?/span>
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