抖音健康2024年度報告:新增1.3萬名醫(yī)療科普創(chuàng)作者

劉峰
2025-03-18 16:49

3月18日消息,抖音健康正式發(fā)布《2024抖音健康年度報告》,重點提及了2024年抖音健康扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者與內(nèi)容的措施,包括:拓寬門檻引入更多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,通過創(chuàng)作者訓練營等方式持續(xù)服務;推出“精選計劃”吸引優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等。報告還明確對各類違法違規(guī)言行進行從嚴處置。

報告發(fā)布的同時,抖音健康還在與行業(yè)各方共同探討后,正式發(fā)布了新版《社區(qū)醫(yī)療健康公約》,鼓勵創(chuàng)作者發(fā)布“具有獲得感、表達力、感染力、驚喜感的原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)科普內(nèi)容,為用戶提供安全、有用、有趣的健康知識”,明確禁止“不科學、不嚴謹、未經(jīng)證實的內(nèi)容,減少因這類內(nèi)容對用戶造成的傷害”。

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圖源:北青網(wǎng)

2024年3月,抖音健康更新認證體系,除醫(yī)生外,將護士、藥師、技師醫(yī)學高等院校教師等也予以納入,醫(yī)療行業(yè)人群覆蓋面更加廣泛。根據(jù)當年8月19日第七個中國醫(yī)師節(jié)時抖音健康發(fā)布的數(shù)據(jù),過去一年,平臺新增1.3萬名醫(yī)療專業(yè)科普創(chuàng)作者、新增科普視頻370萬條。

抖音健康數(shù)據(jù)顯示,在這些優(yōu)秀創(chuàng)作者的努力下,抖音醫(yī)療科普視頻一年內(nèi)收獲了30億次點贊,19.3億次被收藏。越來越多的用戶通過短視頻平臺獲取和掌握有價值的醫(yī)學知識,通過短視頻記錄、分享和學習醫(yī)療科普知識。

除了扶持優(yōu)質(zhì)作者和內(nèi)容,平臺同時也會對違法違規(guī)言行從嚴處置。例如,在日常運營和巡查中發(fā)現(xiàn),個別醫(yī)生為獲取平臺認證采取不當手段,提交虛假偽造的在職證明和執(zhí)業(yè)注冊證明。平臺隨即聯(lián)動國家及地方相關(guān)主管部門及醫(yī)院進行問題報送、聯(lián)動核查。截至2024年12月31日,抖音健康共計核查清理15家醫(yī)療機構(gòu),共計252名違規(guī)醫(yī)生。

此外,平臺明確禁止“違規(guī)營銷”“不當演繹”“不當蹭熱”“低俗擦邊”等言行,嚴格打擊借助上述內(nèi)容和行為違規(guī)導流獲利的現(xiàn)象。僅2024年8月,抖音健康就已處理同質(zhì)化視頻3.7萬條,并對1711個違規(guī)賬號實施了無限期封禁、短期禁言等處置。

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據(jù)了解,針對認證醫(yī)生/醫(yī)療機構(gòu)發(fā)布的內(nèi)容,平臺引入了初審團隊和專業(yè)審核團隊同步審核,確保呈現(xiàn)在用戶面前的內(nèi)容值得信任。針對普通用戶發(fā)布的健康科普,平臺則設置了審核模型,對違規(guī)進行醫(yī)療科普的行為和內(nèi)容進行嚴厲打擊。此外,公布了階段性醫(yī)療健康內(nèi)容治理成果。2021年1月至3月,封禁1278個存在站外導流違規(guī)提供醫(yī)療服務、資質(zhì)造假等問題的違規(guī)賬號。
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劉峰
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