抖音健康:醫(yī)療賬號(hào)有嚴(yán)格認(rèn)證機(jī)制,已封禁1278個(gè)違規(guī)賬號(hào)

田寧
2021-04-28 10:35

4月28日消息,在抖音媒體溝通會(huì)上,抖音健康安全策略負(fù)責(zé)人張晨稱,關(guān)于此前流傳抖音醫(yī)療認(rèn)證賬號(hào)可以買賣等問題,平臺(tái)有嚴(yán)格的認(rèn)證機(jī)制,并且還有半年審、年年審等機(jī)制,確保獲得認(rèn)證資質(zhì)的人和鏡頭前科普的醫(yī)生為同一人。

據(jù)了解,針對(duì)認(rèn)證醫(yī)生/醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布的內(nèi)容,平臺(tái)引入了初審團(tuán)隊(duì)和專業(yè)審核團(tuán)隊(duì)同步審核,確保呈現(xiàn)在用戶面前的內(nèi)容值得信任。

針對(duì)普通用戶發(fā)布的健康科普,平臺(tái)則設(shè)置了審核模型,對(duì)違規(guī)進(jìn)行醫(yī)療科普的行為和內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。同時(shí)也引入了健康謠言模型,如果普通用戶發(fā)布的健康知識(shí)分享觸發(fā)了模型,相關(guān)內(nèi)容也會(huì)被下架。

抖音方面表示,盡管做了很多努力,但醫(yī)學(xué)非常復(fù)雜,仍存在模糊地帶,部分內(nèi)容可能存爭(zhēng)議。

此外,抖音公布了階段性醫(yī)療健康內(nèi)容治理成果。2021年1月至3月,抖音封禁1278個(gè)存在站外導(dǎo)流違規(guī)提供醫(yī)療服務(wù)、資質(zhì)造假等問題的違規(guī)賬號(hào)。同時(shí),下架61.2萬(wàn)個(gè)違規(guī)醫(yī)療科普的視頻和7.3萬(wàn)個(gè)健康謠言視頻。

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9月20日消息,健康官方公眾號(hào)近日發(fā)布醫(yī)療認(rèn)證賬號(hào) 認(rèn)證規(guī)則調(diào)整通知,放開了對(duì)民營(yíng)三級(jí)甲等醫(yī)院的機(jī)構(gòu)和主治以上醫(yī)生個(gè)人認(rèn)證。而在此之前,規(guī)則里僅支持公立醫(yī)生和醫(yī)院科室認(rèn)證,以及試行部分JCI和民營(yíng)三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)證。而在醫(yī)藥電商方面,也持續(xù)發(fā)力。這意味著將開始嘗試醫(yī)藥O2O的業(yè)務(wù)。
4月12日消息,據(jù)健康公眾號(hào),為保障用戶安全與利益、防止利用醫(yī)務(wù)人員賬號(hào)違規(guī)導(dǎo)流、惡意營(yíng)銷等行為,2023年4月30日前,平臺(tái)將分批完成全部醫(yī)療健康認(rèn)證賬號(hào) 私信與粉絲群互動(dòng)功能的調(diào)整,包括但不限于關(guān)閉私信與粉絲群場(chǎng)景下的互發(fā)消息、視頻通話、語(yǔ)音通話、創(chuàng)建新群等功能。2022年至今,平臺(tái)累計(jì)清理并攔截醫(yī)療科學(xué)性有誤視頻25萬(wàn)余條、處置處罰違規(guī)賬號(hào)超1000個(gè)。
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4月30日前,將分批完成全部醫(yī)療健康認(rèn)證賬號(hào)(含機(jī)構(gòu))私信與粉絲群互動(dòng)功能的調(diào)整,包括但不限于關(guān)閉私信與粉絲群場(chǎng)景下的互發(fā)消息、視頻通話等功能。
6月17日消息,日前,電商發(fā)布關(guān)于《電商創(chuàng)作者帳號(hào)管理規(guī)則》修訂的意見征集通知,意見征集期為2022年6月16日-6月23日。該次修訂的核心變化是,在特殊職業(yè)認(rèn)證群體電商權(quán)限限制中,禁止醫(yī)療認(rèn)證賬號(hào)開通電商權(quán)限。同時(shí),平臺(tái)有權(quán)對(duì)不適宜進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷的群體已經(jīng)開通的商品分享功能進(jìn)行關(guān)閉,并對(duì)其帳號(hào)下相關(guān)內(nèi)容采取下架購(gòu)物車、停止推薦等措施。
4月27日消息,今日,在京舉辦醫(yī)療健康公眾溝通會(huì)。會(huì)上,健康相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋了平臺(tái)認(rèn)證和內(nèi)容審核規(guī)則,并強(qiáng)調(diào)所有認(rèn)證用戶發(fā)布醫(yī)療科普均需通過(guò)專業(yè)審核 。此外,還公布了階段性醫(yī)療健康內(nèi)容治理成果,2021年1月至3月,封禁1278個(gè)存在站外導(dǎo)流違規(guī)提供醫(yī)療服務(wù)、資質(zhì)造假等問題的違規(guī)賬號(hào)。同時(shí),下架61.2萬(wàn)個(gè)違規(guī)醫(yī)療科普的視頻和7.3萬(wàn)個(gè)健康謠言視頻。
6月16日,電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)布關(guān)于調(diào)整醫(yī)療健康認(rèn)證創(chuàng)作者商品分享功能的公告。
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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。
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