抖音醫(yī)療健康類認(rèn)證賬號(hào)支持掛載小荷醫(yī)療小程序

劉峰
2023-12-22 06:30

12月22日消息,抖音部分醫(yī)療健康類的創(chuàng)作者賬號(hào)主頁中,近日出現(xiàn)了“醫(yī)生服務(wù)(可咨詢/可預(yù)約)”的小程序入口,用戶點(diǎn)擊后會(huì)在站內(nèi)跳轉(zhuǎn)到小荷醫(yī)療抖音小程序,在這里可以看到醫(yī)生簡介、所在醫(yī)院背景和服務(wù)評價(jià),同時(shí)進(jìn)行圖文咨詢、一問一答等在線診療服務(wù)和醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)等。

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圖截自抖音APP

經(jīng)搜索,859萬粉絲的“婦產(chǎn)科牛諍醫(yī)生”、753萬粉絲的“皮膚科教授張?zhí)玫隆薄?23.2萬粉絲的“王文脊柱健康”、267.4萬粉絲的“楊威醫(yī)生”、132萬粉絲的“李靖醫(yī)生”、2.4萬粉絲的“阜外楊克明”等賬號(hào)均已開通這一服務(wù)。

此前,醫(yī)療問診服務(wù)大多通過私信、評論和直播間互動(dòng)來完成,部分醫(yī)療健康類的抖音創(chuàng)作者賬號(hào)變現(xiàn)來源單一,主要是分享和售賣相關(guān)醫(yī)療產(chǎn)品。

但在去年6月,抖音電商關(guān)閉了醫(yī)療健康類認(rèn)證創(chuàng)作者帳號(hào)的商品分享功能,并禁止醫(yī)療健康類認(rèn)證創(chuàng)作者新開通商品分享功能,已開通商品分享功能的醫(yī)療健康類認(rèn)證創(chuàng)作者也進(jìn)入了提取保證金和傭金的收尾環(huán)節(jié)。

今年6月,小荷健康“醫(yī)生工作室”通過抖音健康官微發(fā)文,邀請醫(yī)生入駐。據(jù)介紹,小荷健康“醫(yī)生工作室”是專業(yè)醫(yī)生與抖音用戶的醫(yī)療信息和服務(wù)鏈接平臺(tái),是醫(yī)生在抖音平臺(tái)的個(gè)人陣地。醫(yī)生(需滿足抖音醫(yī)療健康職業(yè)認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn))可以在工作室內(nèi)展示自己的權(quán)威信息和提供醫(yī)療服務(wù)。

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圖源: 抖音健康公眾號(hào)

官網(wǎng)信息顯示,2020年9月,“小荷健康”正式成立,為字節(jié)跳動(dòng)旗下醫(yī)療健康品牌。2020年10月,小荷健康A(chǔ)PP正式上線,為用戶提供真實(shí)經(jīng)驗(yàn)在線問診、小荷醫(yī)典等醫(yī)療內(nèi)容與服務(wù)。2021年1月,小荷健康成為健康中國行動(dòng)·健康百科傳播項(xiàng)目首個(gè)合作伙伴,并發(fā)布醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容平臺(tái)“小荷醫(yī)典”。

2022年6月,小荷健康聯(lián)合抖音正式推出“小荷健康醫(yī)生工作室”,從線上科普到線下門診,讓患者在抖音更快更精準(zhǔn)地了解醫(yī)生,找到醫(yī)生。2022年7月,小荷健康全資控股美中宜和醫(yī)療集團(tuán)及北京美中愛瑞腫瘤醫(yī)院。

今年4月底,小荷健康宣布因業(yè)務(wù)調(diào)整,所有官方病友群將于4月28日終止運(yùn)營,屆時(shí)群將解散,小荷社群相關(guān)的官方企業(yè)微信賬號(hào)也將停止運(yùn)營。未來,小荷健康還會(huì)在今日頭條與抖音內(nèi),繼續(xù)為用戶提供權(quán)威專業(yè)的醫(yī)學(xué)信息知識(shí)。

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圖源:小荷健康官網(wǎng)

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健康“醫(yī)生工作室”是醫(yī)生與用戶的醫(yī)療信息服務(wù)鏈接平臺(tái),目前已上線公立醫(yī)院加號(hào)預(yù)約在線咨詢問診等功能。
2月2日消息,有媒體近日報(bào)道稱字節(jié)跳動(dòng)旗下健康APP將停運(yùn)。對此,字節(jié)跳動(dòng)方面回應(yīng)稱,APP并未關(guān)停,還在運(yùn)營中。團(tuán)隊(duì)未并入,是負(fù)責(zé)醫(yī)療垂類的生態(tài)運(yùn)營工作。此前報(bào)道中提到,健康APP即將關(guān)停,相關(guān)功能由健康程序承接,健康品牌背后的極光部門業(yè)務(wù)將整體并入,極光負(fù)責(zé)人吳海峰仍向梁汝波匯報(bào)。目前,負(fù)責(zé)運(yùn)行健康APP的技術(shù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)部分人員已離職,醫(yī)典團(tuán)隊(duì)保留。
未來,健康還會(huì)在今日頭條與內(nèi),繼續(xù)為用戶提供權(quán)威專業(yè)的醫(yī)學(xué)信息知識(shí)。負(fù)責(zé)運(yùn)行健康APP的技術(shù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)部分人員已離職,醫(yī)典團(tuán)隊(duì)保留。當(dāng)時(shí),字節(jié)跳動(dòng)方面回應(yīng)稱:APP并未關(guān)停,還在運(yùn)營中。團(tuán)隊(duì)未并入,是負(fù)責(zé)醫(yī)療垂類的生態(tài)運(yùn)營工作。
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據(jù)了解,App的“設(shè)置”內(nèi)增加有“自動(dòng)播放”功能的按鈕選項(xiàng),用戶可以選擇關(guān)閉或開啟,開啟后,即可在App中享受短視頻自動(dòng)播放下一個(gè)的功能。此外,客服表示:自動(dòng)播放的話,目前是屬于范圍測試中,系統(tǒng)沒關(guān)系,所以會(huì)出現(xiàn)有的用戶有,有的用戶沒有。
4月18日消息,程序正在通過開源的方式擴(kuò)充平臺(tái)的內(nèi)容多樣性,包括圖文等多種形式。已經(jīng)邀請了一些內(nèi)容類App,希望它們在程序音視頻上分發(fā)內(nèi)容引導(dǎo)變現(xiàn)。并且,內(nèi)容類App的用戶未來也可以將圖文內(nèi)容投稿、轉(zhuǎn)發(fā)至,通過搜索、私域等分發(fā)場景,覆蓋全域。
劉峰
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