申通快遞王文彬：不會通過價格來追求市占，而是要實現(xiàn)“體驗第一”
田寧
2025-03-17 15:59
3月17日消息，申通快遞浙江大區(qū)日前在義烏召開網(wǎng)絡(luò)大會，會上，總裁王文彬表示，義烏作為全球商貿(mào)物流樞紐，承載著“票倉”使命，是申通戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵節(jié)點，“總部接下來將重點提升義烏的服務(wù)效率，讓全網(wǎng)受益”。
圖源：申通之聲公眾號
王文彬指出，在行業(yè)大環(huán)境競爭激烈的情況下，申通快遞不會通過價格來追求市占，而是要提升服務(wù)水平，實現(xiàn)“體驗第一”，做中國體驗領(lǐng)先的經(jīng)濟型快遞。他特別強調(diào)，浙江作為申通快遞的發(fā)源地，必須成為發(fā)展的“主心骨”。他要求浙江大區(qū)在效率上發(fā)揮極致，推動管理“輕量化”、服務(wù)“精準(zhǔn)化”，真正落實“三位一體”---練心、練技、練效，為全網(wǎng)樹立標(biāo)桿。
而申通浙江大區(qū)總經(jīng)理常亮則從數(shù)據(jù)角度呈現(xiàn)了2024年戰(zhàn)果：單票成本下降超過4000萬，自動化投產(chǎn)率提升192%，五星網(wǎng)點數(shù)量翻番，33家網(wǎng)點完成千萬級自動化升級。常亮還提出2025年的“3+2”工程：未來三年，大區(qū)將在運營、中轉(zhuǎn)、末端三個環(huán)節(jié)，通過數(shù)智化投入、精細(xì)化管理，實現(xiàn)降本增效，提升網(wǎng)點實力，讓更多直營客戶成為申通的“核心朋友圈”，從價格泥潭跳入價值藍?！?。
圖源：申通之聲公眾號
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田寧
電商脈搏，媒體前沿洞察。
