攜程集團與西班牙國家旅游局開啟深度合作
3月9日消息,攜程集團近日攜手戰(zhàn)略伙伴Skyscanner,與西班牙國家旅游局展開了一場意義深遠的會面。
本次會議重點探討了西班牙旅游產(chǎn)品和服務線上化轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn),特別強調(diào)了與攜程集團合作開展試點項目的必要性,以提升在線預訂量,尤其是滿足亞洲市場的增長需求。同時,會議還圍繞供應商培訓、與當?shù)貥I(yè)主和合作伙伴加強協(xié)作以豐富旅游產(chǎn)品種類等議題展開交流。

圖源:攜程黑板報公眾號
提升產(chǎn)品的線上可預訂性,是確保旅游目的地成功運營的關(guān)鍵所在。盡管攜程上機票和酒店的在線預訂已較為便捷,但旅游體驗類產(chǎn)品(如景點門票、特色活動)的在線預訂便利性仍存在顯著不足,這一問題在西班牙小眾目的地尤為突出。
通過此次會議,攜程集團與西班牙國家旅游局約定將達成直接合作機制,旨在通過開發(fā)具有地方特色的旅游產(chǎn)品,吸引更多游客并延長其停留時間,為西班牙旅游業(yè)注入新活力。雙方將深入分析市場動態(tài)與消費者需求變化,在資源配置、市場渠道和品牌影響力等方面實現(xiàn)深度共享與優(yōu)勢互補。合作內(nèi)容包括圍繞中國、東南亞等目標市場精準開發(fā)旅游產(chǎn)品,開展試點項目,挖掘小眾目的地及體驗類旅游產(chǎn)品(如品酒、徒步、美食品鑒等),以滿足多樣化游客需求并提升市場競爭力。
攜程集團將為西班牙本地供應商提供產(chǎn)品線上化流程培訓,幫助其洞察國際客戶需求,解析亞洲消費者的文化偏好與消費習慣。同時,通過整合供應鏈,推動西班牙本地服務商與國際旅游供應商對接,促進跨境合作,提升產(chǎn)品組合吸引力,為用戶提供更全面的旅游服務。西班牙國家旅游局還將研究攜程集團提出的建議,即定期舉辦Workshop, 重點培訓線上產(chǎn)品上架流程及客戶需求分析,助力業(yè)務持續(xù)優(yōu)化與改進,為游客帶來更高質(zhì)量的旅游體驗。
此次合作標志著雙方在旅游行業(yè)的深度融合方面又邁出了重要一步,將在資源配置、市場渠道和品牌影響力等方面實現(xiàn)共享與互補。未來,攜程將協(xié)助西班牙旅游局開展小眾目的地及體驗類旅游產(chǎn)品的試點項目,優(yōu)化運營模式,提煉可復制的發(fā)展經(jīng)驗。
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