塔吉特Q4財(cái)報(bào)出爐,營(yíng)收利潤(rùn)雙雙縮水
1.財(cái)報(bào)出爐
面對(duì)復(fù)雜多變的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境,許多企業(yè)都正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
日前,美國(guó)零售巨頭塔吉特(Target)公布了2024年第四季度和全年財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示,Target第四季度收入為309億美元,同比下降3.1%,營(yíng)業(yè)收入為15億美元,同比下降21.3%,可比銷(xiāo)售額增長(zhǎng)1.5%,線下下降0.5%,但線上增長(zhǎng)了8.7%。

四季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù) 圖源:Target
而從整個(gè)2024年來(lái)看,其收入為1066億美元,同比下降0.8%,營(yíng)業(yè)收入為56億美元,同比下降2.5%,但毛利率有所提升,達(dá)到了28.2%,去年這一數(shù)字則為27.5%。
對(duì)此,塔吉特董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官Brian Cornell表示,第四季度業(yè)績(jī)主要得益于美容、服裝、娛樂(lè)、體育用品和玩具等業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁表現(xiàn)。在線銷(xiāo)售額增長(zhǎng)8.7%,Target Circle 360提供的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)較去年同期增長(zhǎng)超過(guò)25%。
塔吉特是美國(guó)零售行業(yè)的領(lǐng)軍品牌之一,也是美國(guó)僅次于沃爾瑪?shù)牡诙罅闶郯儇浖瘓F(tuán),在其零售行業(yè)中有著十分重要的位置。成立至今,塔吉特一直在為客戶提供時(shí)尚前沿的零售服務(wù),包括女裝、男裝、鞋靴、包包手袋、家居飾品、家具、電子電器等一系列產(chǎn)品。
但近段時(shí)間以來(lái),塔吉特的表現(xiàn)都不算特別理想。例如其2024年三季度,營(yíng)收256.7億美元,略低于分析師預(yù)期的258.9億美元;凈利潤(rùn)8.54億美元,也低于上一年同期的9.71億美元。 但值得注意的是,三季度的線上銷(xiāo)售是一大亮點(diǎn),主要得益于路邊取貨和當(dāng)日送貨上門(mén)近20%的增長(zhǎng)。

Q3財(cái)報(bào)數(shù)據(jù) 圖源:Target
由于不確定性一直存在,截至目前,塔吉特今年一季度的銷(xiāo)售表現(xiàn)同樣沒(méi)有特別理想,但對(duì)于即將到來(lái)的復(fù)活節(jié),塔吉特有著十足的信心。其首席財(cái)務(wù)官Jim Lee預(yù)計(jì),消費(fèi)者需求或?qū)⒃趶?fù)活節(jié)等季節(jié)性假期帶動(dòng)下回升。
2.動(dòng)作不斷
隨著電商行業(yè)發(fā)展愈發(fā)成熟,各大玩家之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得愈發(fā)激烈,為了留住消費(fèi)者,大家也是紛紛發(fā)力,使出絕招。
為了滿足消費(fèi)者更多需求,塔吉特宣布加倍致力于發(fā)展健康事業(yè),計(jì)劃推出2000多種健康類商品種類,包括600多種獨(dú)家產(chǎn)品,有美容和健康護(hù)理用品、男性健康產(chǎn)品、營(yíng)養(yǎng)和消化健康產(chǎn)品、食品和飲料、健康科技產(chǎn)品等,覆蓋范圍非常廣。

擴(kuò)展健康類產(chǎn)品種類 圖源:Target
另外,這些產(chǎn)品中半數(shù)以上的價(jià)格低于10美元,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也十分有吸引力。
除了在品類和價(jià)格上發(fā)力,在優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn)上,塔吉特也一直不斷發(fā)力,譬如通過(guò)生成式AI推出新工具,提升在線服務(wù)效率。
舉個(gè)例子,塔吉特此前推出的“Bullseye Gift Finder”,能夠通過(guò)分析消費(fèi)者年齡、興趣及偏好品牌等參數(shù),為他們提供個(gè)性化推薦,幫助快速找所需商品;而推出的“購(gòu)物助手”AI聊天功能,則可以回答消費(fèi)者提出的關(guān)于特定商品的問(wèn)題,讓他們快速獲得答案。

購(gòu)物助手AI聊天功能 圖源:Target
總的來(lái)說(shuō),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者的要求也越來(lái)越高,想要繼續(xù)有好的發(fā)展,平臺(tái)自然需要不斷調(diào)整策略,尋找新出路。
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