出來(lái)混，遲早是要還的。

8年淘寶老店，被罰數(shù)百萬(wàn)元

2025開(kāi)年，一家淘寶店鋪被罰近300萬(wàn)，成為美妝行業(yè)又一張“天價(jià)罰單”。

1月13日，浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布了一則行政處罰信息：因銷(xiāo)售未備案化妝品等多項(xiàng)違規(guī)問(wèn)題，平湖市球球化妝品網(wǎng)店被處以合計(jì)290.2萬(wàn)元的罰款。

圖源：浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

公開(kāi)信息顯示，其淘寶店鋪“蛋蛋是只喵”，粉絲量達(dá)15.8萬(wàn)，據(jù)其于2024年12月16日發(fā)布的動(dòng)態(tài)，這是一家運(yùn)營(yíng)八年之久的淘寶老店。

此外，該店鋪還在小紅書(shū)設(shè)立了分店，累積了6.2萬(wàn)粉絲和22.4萬(wàn)獲贊與收藏。

那么，這家經(jīng)驗(yàn)豐富的美妝網(wǎng)店究竟為何會(huì)遭受重罰呢？

一切還要從2023年5月至2024年6月說(shuō)起，在此期間，淘寶店“蛋蛋是只喵”銷(xiāo)售了一款“美版杜克修麗可色修精華液”。

該產(chǎn)品無(wú)中文標(biāo)簽，且產(chǎn)地標(biāo)注為美國(guó)，標(biāo)價(jià)299元/30ml，已售出超3000件，盡管銷(xiāo)量突出，但實(shí)則大有問(wèn)題。

圖源：淘寶

通過(guò)國(guó)家藥監(jiān)局進(jìn)口化妝品查詢(xún)系統(tǒng)，平湖市市場(chǎng)監(jiān)督管理局(簡(jiǎn)稱(chēng)：平湖市監(jiān)局)查詢(xún)關(guān)鍵詞“修麗可植萃”，發(fā)現(xiàn)唯一在有效期內(nèi)且備案的產(chǎn)品是“修麗可植萃舒緩亮妍精華露”，其生產(chǎn)企業(yè)為薇姿，生產(chǎn)國(guó)為法國(guó)，由歐萊雅(中國(guó))有限公司負(fù)責(zé)在華申報(bào)。

同時(shí)，平湖市監(jiān)局無(wú)法在系統(tǒng)中找到與“蛋蛋是只喵”銷(xiāo)售的“美版杜克修麗可色修植萃亮妍修護(hù)精華液”相匹配的備案信息。

因此，“蛋蛋是只喵”存在銷(xiāo)售未備案化妝品的行為。

另外，該店鋪還存在大量違法行為，包括在經(jīng)營(yíng)期間未在店鋪首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息，在采購(gòu)化妝品時(shí)未履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)，未如實(shí)記錄并保存相關(guān)憑證。

最終，基于上述違法行為，依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等相關(guān)規(guī)定，平湖市監(jiān)局對(duì)“蛋蛋是只喵”處以290.2萬(wàn)元人民幣的罰款。其中，針對(duì)銷(xiāo)售未備案化妝品的行為，罰款金額高達(dá)289萬(wàn)元。

近年來(lái)，這家淘寶店鋪多次遭受處罰，從某種程度上說(shuō)屬于“劣跡斑斑”了。

企查查顯示，2022年7月，因經(jīng)營(yíng)或者進(jìn)口標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定的化妝品，“蛋蛋是只喵”被相關(guān)部門(mén)罰款1萬(wàn)元；2023年12月，因虛假宣傳，該店鋪被平湖市監(jiān)局要求下架涉事產(chǎn)品并罰款1萬(wàn)元。

圖源：聚美麗

另外，“蛋蛋是只喵”還在小紅書(shū)上引發(fā)大量爭(zhēng)議。有網(wǎng)友指出，該店鋪存在頻繁下架商品、產(chǎn)品條形碼被人為割除等行為，消費(fèi)者開(kāi)始質(zhì)疑其商品是否為正品。

當(dāng)前，尚且無(wú)法判斷“蛋蛋是只喵”是否銷(xiāo)售了假貨，但可以肯定的是，該店鋪在采購(gòu)化妝品的過(guò)程中，并未履行進(jìn)貨查驗(yàn)、如實(shí)記錄及保存相關(guān)憑證等一系列法定義務(wù)。

面對(duì)此次重罰，“蛋蛋是只喵”理應(yīng)進(jìn)行自我反省。同時(shí)，該事件釋放了一個(gè)重大信號(hào)：化妝品行業(yè)將嚴(yán)厲打擊“銷(xiāo)售未備案產(chǎn)品”的違規(guī)行為。

據(jù)聚美麗，某業(yè)內(nèi)人士透露，化妝品行業(yè)正在不斷加強(qiáng)對(duì)于銷(xiāo)售未備案化妝品的監(jiān)管力度，并且隨著監(jiān)管政策的日益完善和監(jiān)管技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，未來(lái)化妝品行業(yè)的監(jiān)管將走向更加精準(zhǔn)高效。

總體來(lái)看，此番百萬(wàn)元罰單表現(xiàn)了監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)厲打擊美妝行業(yè)亂象的決心與魄力。

美妝網(wǎng)店，亂象叢生

近年來(lái)，美妝電商在不斷發(fā)展的同時(shí)，也出現(xiàn)了違規(guī)銷(xiāo)售、制售假貨等一系列亂象，多家網(wǎng)店因此被處以百萬(wàn)至上億元罰款，部分涉事人員甚至迎來(lái)牢獄之災(zāi)。

先看違規(guī)銷(xiāo)售。

2024年8月，北京元寶怡美咨詢(xún)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“元寶怡美”）因銷(xiāo)售未經(jīng)備案的進(jìn)口化妝品，違反了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第十七條的規(guī)定，被合計(jì)罰沒(méi)746.54萬(wàn)元。

圖源：北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)

此前，某品牌在華代理商向北京市監(jiān)局舉報(bào)，元寶怡美的淘寶店“元寶的護(hù)膚分享”銷(xiāo)售了未經(jīng)備案的某品牌進(jìn)口化妝品。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查與信息核實(shí)，北京市監(jiān)局發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)，最終做出相關(guān)處罰。

總體看來(lái)，“元寶怡美被罰”一事意義重大。

首先，此案是自《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》實(shí)施以來(lái)，北京市監(jiān)局開(kāi)出的最大罰單，更是監(jiān)管層在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)出的最大罰單。處罰力度之大，無(wú)疑給所有美妝商家發(fā)出警告：切忌僥幸心理，違規(guī)必將受到重罰。

另外，此案也反映出品牌代理商與無(wú)資質(zhì)商家的激烈矛盾。

當(dāng)前，電商平臺(tái)出現(xiàn)了竄貨亂價(jià)的情況。在沒(méi)有從代理商渠道進(jìn)貨的情況下，部分商家以半價(jià)甚至更低的價(jià)格銷(xiāo)售品牌化妝品。

顯然，此舉侵害了代理商的利益和品牌的形象，他們決定拿起法律武器奮起反擊。

再看制售假貨。

2024年4月，浙江溫州市甌海區(qū)法院判決了一起直播間銷(xiāo)售假冒國(guó)際大牌化妝品案件。該直播間的老板、供貨商等均被判處有期徒刑并處罰金。

圖源：平安鼎公眾號(hào)

公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)，在廣西桂林山中的一座養(yǎng)豬場(chǎng)內(nèi)，涉案人員設(shè)置了一間制造偽劣產(chǎn)品的“工廠”，環(huán)境骯臟不堪，令人觸目驚心。

在這里，他們生產(chǎn)了大量粗制濫造的化妝品，并套上知名品牌的外包裝。整個(gè)過(guò)程中，涉案人員未采取任何衛(wèi)生防護(hù)措施。

這些偽劣產(chǎn)品搖身一變，就成為了“SK-II”“蘭蔻”“科顏氏”“香奈兒”等國(guó)際大牌的化妝品，并迅速在直播間上架銷(xiāo)售。售假直播間的每日成交量可達(dá)一兩百單，不到一年里就銷(xiāo)售了2.9萬(wàn)余件假冒化妝品，總銷(xiāo)售額高達(dá)76萬(wàn)余元。

2024年8月，安徽省宣城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局宣布，市監(jiān)部門(mén)與公安部門(mén)聯(lián)合破獲了一起特大非法網(wǎng)絡(luò)制售假冒知名品牌化妝品案，涉案貨值金額達(dá)2.5億元，13名犯罪分子被分別判處有期徒刑并處罰金。

圖源：宣城市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)

據(jù)了解，涉案化妝品包括14種特殊化妝品、38種普通化妝品；侵權(quán)的品牌包括白云山、潤(rùn)百顏、甄視康等多個(gè)知名品牌。另外，辦案人員查獲了30余噸涉案物品，其種類(lèi)高達(dá)52種，并關(guān)閉了387家涉案網(wǎng)店。

總體來(lái)看，此案不僅涉案貨值高、涉及范圍廣、迭代品種多，而且平臺(tái)交易數(shù)據(jù)十分龐大，堪稱(chēng)是2024年以來(lái)最大的一起網(wǎng)絡(luò)制售假化妝品案件。

2024年12月，信用廣東公布的行政處罰決定書(shū)（穗云市監(jiān)處罰〔2024〕2503號(hào)）顯示，廣州市麗海電子商務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“廣州麗?！保?，因參與銷(xiāo)售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的商品違法行為，被依法立案調(diào)查，并處罰款42萬(wàn)元。

圖源：信用廣東

此前，廣州麗海聯(lián)合周某某，利用某直播平臺(tái)銷(xiāo)售假冒蘭蔻、科顏氏、資生堂等注冊(cè)商標(biāo)的化妝品，并從中抽取銷(xiāo)售金額10%的傭金，共計(jì)非法獲利超過(guò)120萬(wàn)元。

值得一提的是，與直接制假售假而受罰相比，廣州麗海顯得較為特殊，其受罰原因是通過(guò)某直播平臺(tái)帶貨，為周某某提供了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售假冒化妝品的便利。

另外，從信用廣東平臺(tái)的搜索結(jié)果來(lái)看，這是2024年化妝品直播售假類(lèi)被罰案例中的首例。

隨著行業(yè)亂象層出不窮，多方力量也開(kāi)啟了一系列治理行動(dòng)。

首先，監(jiān)管層舉起了強(qiáng)大的法律武器。2023年9月1日，我國(guó)正式實(shí)施《化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》。

據(jù)了解，這是國(guó)內(nèi)首部專(zhuān)門(mén)針對(duì)化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者而設(shè)立的法規(guī)，在化妝品電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者管理等方面，作出了具體規(guī)定。

另外，電商平臺(tái)也對(duì)售假現(xiàn)象重拳出擊。根據(jù)《2024微信品牌保護(hù)報(bào)告》，2024年1月1日至10月31日期間，微信已對(duì)接近1.2萬(wàn)個(gè)涉及售假的賬號(hào)實(shí)施了從短期封禁至永久封禁的嚴(yán)厲處罰。

與此同時(shí)，微信累計(jì)打擊了12萬(wàn)余個(gè)售假直播間，并對(duì)3.2萬(wàn)名從事售假活動(dòng)的主播進(jìn)行了處罰。

如今，美妝電商進(jìn)入了規(guī)范化時(shí)代。各位商家需時(shí)刻謹(jǐn)記：不要為了蠅頭小利遭受重大損失，只有嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)和恪守市場(chǎng)規(guī)則，才能迎來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。