天貓健康成立助聽(tīng)行動(dòng)品牌聯(lián)盟 發(fā)布行業(yè)首個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1月7日消息，天貓健康助聽(tīng)行動(dòng)品牌聯(lián)盟發(fā)布會(huì)日前舉行，發(fā)布會(huì)上，天貓健康攜手奧迪康、創(chuàng)維、海之聲、科大訊飛、可孚、西嘉、西萬(wàn)博、西萬(wàn)拓、左點(diǎn)、摯聽(tīng)10大助聽(tīng)器品牌成立“助聽(tīng)行動(dòng)品牌聯(lián)盟”，并發(fā)布助聽(tīng)器行業(yè)首個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，北京聽(tīng)力協(xié)會(huì)作為特邀顧問(wèn)單位指導(dǎo)支持。

圖源：阿里健康官微

本次發(fā)布的助聽(tīng)器行業(yè)聯(lián)盟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包含：30天無(wú)理由退換、30天聽(tīng)力師守護(hù)、1年只換不修、每年聽(tīng)力復(fù)測(cè)、3年折舊補(bǔ)貼五大服務(wù)，覆蓋了用戶在購(gòu)買(mǎi)、試戴、佩戴、換新全周期的服務(wù)流程。聯(lián)盟品牌將共同遵循高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則，規(guī)范并提升消費(fèi)者在助聽(tīng)器使用全周期的服務(wù)保障，為消費(fèi)者帶來(lái)“放心選、無(wú)憂試、省心換”的服務(wù)體驗(yàn)。

天貓年貨節(jié)前夕，助聽(tīng)行動(dòng)品牌聯(lián)盟正式推此行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在淘寶APP搜索“健康助聽(tīng)行動(dòng)”即可查看聯(lián)盟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳情、進(jìn)入品牌專(zhuān)屬通道健康咨詢，還有10大品牌助聽(tīng)津貼免費(fèi)領(lǐng)取。

天貓健康器械行業(yè)總經(jīng)理奧釘在會(huì)上表示：“在扶持品類(lèi)提速發(fā)展的同時(shí)，天貓健康優(yōu)化了助聽(tīng)器品類(lèi)的供給結(jié)構(gòu)，通過(guò)流量、補(bǔ)貼等資源傾斜實(shí)現(xiàn)驗(yàn)配級(jí)助聽(tīng)器占比居高。隨著品牌聯(lián)盟及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，也將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)助聽(tīng)器行業(yè)提質(zhì)發(fā)展，繼而更好地滿足消費(fèi)者的健康需求?！?/p>

圖源：阿里健康官微

同時(shí)，天貓健康、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、阿里巴巴公益、阿里健康公益共同發(fā)起“助聽(tīng)行動(dòng)公益基金”項(xiàng)目，聯(lián)盟10大品牌作為首批愛(ài)心商家參與其中。

阿里健康資深副總裁馬立表示：“我們還將聯(lián)合愛(ài)心商家，通過(guò)阿里巴巴公益寶貝平臺(tái)籌集公益基金，攜手中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)一起深入全國(guó)廣泛的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，組建‘社區(qū)助聽(tīng)志愿者’隊(duì)伍，開(kāi)展‘助聽(tīng)義診公益篩查’活動(dòng)，幫助更多的老年人增強(qiáng)聽(tīng)力健康意識(shí)，科學(xué)預(yù)防并及時(shí)干預(yù)聽(tīng)力損失。同時(shí)，期待更多行業(yè)伙伴關(guān)注并投入力量，一起為老年人群體的聽(tīng)力健康貢獻(xiàn)力量?！?/p>

圖源：阿里健康官微