熱賣品因安全風(fēng)險被召回，賣家遭遇當(dāng)頭一棒

1.緊急召回

臨近年底，跨境圈依舊風(fēng)波不斷。在許多賣家都在全力沖刺圣誕節(jié)和元旦大促的情況下，又有產(chǎn)品被曝出存在質(zhì)量問題了。

近日，加拿大衛(wèi)生部發(fā)布了一份報告，宣布召回FLAGAV Baby Play Mat旗下一款在亞馬遜上獨家出售的嬰兒游戲墊，理由是存在安全隱患。

被召回產(chǎn)品 圖源：insauga

從外觀來看，這款游戲墊尺寸是79 X 59 英寸，表面印有道路、熱氣球、摩天輪和卡車圖形等圖案，整體呈現(xiàn)灰白色。自去年9月以來，這款產(chǎn)品已經(jīng)在加拿大售出了1295件。

對于召回該產(chǎn)品的原因，加拿大衛(wèi)生部表示，是如果消費者頻繁使用含有酒精和化學(xué)成分的清潔劑涂抹在墊子上，那么就會導(dǎo)致該產(chǎn)品涂層小部分脫落，從而對嬰幼兒造成窒息危險。盡管截至到12 月中旬，這款產(chǎn)品的品牌方尚未收到與之相關(guān)的事故或受傷報告，但官方認(rèn)為召回該產(chǎn)品還是有必要的。

被召回產(chǎn)品存在安全隱患 圖源：recalls-rappels.canada.ca

加拿大衛(wèi)生部建議，如果有消費者購買力這款產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)立即立即停止使用它，并聯(lián)系品牌方FLAGAV以退換貨或退款。

2.產(chǎn)品安全問題頻發(fā)

事實上這幾個月正值假日購物旺季，各大平臺和相關(guān)機構(gòu)都在收緊合規(guī)監(jiān)管，因此許多暴雷產(chǎn)品都被緊急召回了。

今年9月，Pixel Party/Pixel Products旗下一款在亞馬遜和eBay平臺上銷售的乳膠氣球被曝出存在安全隱患，因此被英國產(chǎn)品安全和標(biāo)準(zhǔn)辦公室（OPSS）緊急召回。具體而言，該款產(chǎn)品“含有嚴(yán)重的化學(xué)風(fēng)險，因為其含有的亞硝胺濃度超過了最大允許值”，可能會對使用者的健康造成很大危害。

亞馬遜和eBay銷售的兒童玩具被曝致癌 圖源：gbnews

11月，Quad Lock MAG旗下一款無線便攜式充電寶也因存在安全隱患而被美國消費品安全委員會（CPSC）緊急召回。這款產(chǎn)品的外觀為黑色，以60—80美元的價格在亞馬遜、獨立站等電商平臺上出售，截止到今年9月差不多售出了13700件。之所以會被召回，是因為這款充電寶內(nèi)部的鋰電池組可能會過熱、引發(fā)火災(zāi)，其品牌方已經(jīng)收到了39起相關(guān)的事故報告。

就在這幾天，英國產(chǎn)品安全和標(biāo)準(zhǔn)辦公室（OPSS）又緊急召回了兩款在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品，分別是HR Huare科技的寵物加熱墊，和SULIVES品牌的3件套包裝盒開箱器套裝。前者被召回的原因是絕緣層和金屬部件存在問題，可能會導(dǎo)致火災(zāi)和消費者觸電，后者被召回，則是因為不符合2005年通用產(chǎn)品安全法規(guī)的要求，并且可能導(dǎo)致使用者被割傷。

被召回的寵物加熱墊 圖源：GB News

以上種種案例，無疑是給所有跨境電商賣家敲響了警鐘。要知道，一旦產(chǎn)品被曝出存在安全問題、被緊急召回，那么賣家往往不僅要承擔(dān)退款或換貨的金錢損失，品牌信譽可能也會受到影響。所以說，踏踏實實、合規(guī)經(jīng)營，才是長遠(yuǎn)之道。