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微信小店灰度測(cè)試“送禮物”功能

劉峰
2024-12-19 11:08

12月19日消息,微信團(tuán)隊(duì)日前公告,微信小店正式開啟“送禮物”功能的灰度測(cè)試,除珠寶、教育培訓(xùn)兩大類目外,其他類目微信小店商品將默認(rèn)支持“送禮物”功能,且商品款式原價(jià)不得高于1萬(wàn)元。

具體來(lái)看,滿足規(guī)則的商品和店鋪將自動(dòng)開通“送禮物”功能,商品詳情頁(yè)將會(huì)公開展示“支持送禮物”入口。用戶輕觸“送給朋友”拉起“確認(rèn)禮物”頁(yè)面,選擇款式、瀏覽金額、選擇朋友并完成支付后,禮物即自動(dòng)送出。禮物接收方會(huì)在聊天對(duì)話看到禮物信息,只需點(diǎn)擊禮物消息,填寫收貨地址并輕觸“收下禮物”,就能正式收下禮物。在收下禮物前,接收方還可以選擇更換該商品下價(jià)格相同的其他款式。收下禮物后,還能在微信-我-訂單與卡包中查看相關(guān)訂單。

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圖源:微信官方

用戶在“送禮物”的過(guò)程中,每次只能給一位朋友贈(zèng)送一件商品,贈(zèng)送后不支持轉(zhuǎn)贈(zèng)給其他朋友。一旦送出禮物(以禮物消息成功發(fā)送給接收方為準(zhǔn)),不論朋友是否收下禮物,贈(zèng)送方在24小時(shí)內(nèi)都無(wú)法主動(dòng)取消贈(zèng)送或取消訂單。

而禮物接收方超過(guò)24小時(shí)未收下禮物(以打開禮物消息并輕觸“收下禮物”為準(zhǔn)),訂單將自動(dòng)取消并退款給贈(zèng)送方,退款將按訂單支付時(shí)的渠道原路返回。整個(gè)過(guò)程類似于微信紅包的體驗(yàn)。

和自購(gòu)場(chǎng)景一樣,“送禮物”也會(huì)觸發(fā)超時(shí)必賠等保障,賠償金將賠付給贈(zèng)送方。送禮物訂單如發(fā)生售后,貨款也將退款至贈(zèng)送方。

根據(jù)內(nèi)測(cè)文檔,如果商家想要關(guān)閉送禮物功能,可在“微信小店-營(yíng)銷中心-送禮物”頁(yè)面進(jìn)行關(guān)閉。需要注意的是,關(guān)閉指的是店鋪維度,而不是某件商品。一旦關(guān)閉,整個(gè)店鋪都沒(méi)有送禮物功能。

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圖源:微信官方

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