1.銷售額增長

現(xiàn)如今，越來越多的消費者開始接受并依賴在線購物方式，對購物便利和省時的要求也越來越高。在這樣的背景之下，能夠滿足消費者即時需求的在線雜貨市場進入高速發(fā)展期。

近日，有數(shù)據(jù)稱今年11月份美國在線雜貨市場同比增長17.8%，月銷售額達到96億美元，月活躍用戶基數(shù)也創(chuàng)下歷史新高。

美國在線雜貨市場同比增長 圖源：chainstoreage

詳細來看，據(jù)Brick Meets Click/Mercatus最新調(diào)查，11月在線購買食品雜貨的家庭數(shù)量達到7780萬，配送、自提、送貨上門三種配送方式的銷售額都實現(xiàn)了顯著增長，總體月活躍用戶基數(shù)同比增長了15%，有72%的整體月活躍用戶僅依賴一種配送方式，這一數(shù)據(jù)與 2023年相比增長了4%。

除了月活數(shù)在上漲，消費者對在線雜貨服務(wù)的滿意度也有所提升：上個月的整體重復(fù)使用意向率達到65.2%，是過去4年來的最高水平。

坦白說，今年以來，美國在線雜貨市場的表現(xiàn)一直不錯。據(jù)此前Brick Meets Click數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度，美國在線雜貨市場銷售額同比增長13.8%，達到274億美元。

美國在線雜貨市場銷售額大漲 圖源：supermarketnews

而說到美國在線雜貨市場，就必然繞不開沃爾瑪，憑借覆蓋全美的龐大門店網(wǎng)絡(luò)，沃爾瑪在自提、送貨服務(wù)方面一直有著其他玩家沒有的優(yōu)勢，與此同時，沃爾瑪也在借助TikTok的直播功能，將雜貨產(chǎn)品在線上推銷給更所年輕群體，進一步穩(wěn)固自己的地位。

2.爭先布局

都說“越是火熱的地方就越是人頭攢動”，隨著在線雜貨市場不斷蓬勃發(fā)展，也有更多零售商看到了這個不容錯過的增長機會，首當(dāng)其沖的就是亞馬遜。

今年8月，亞馬遜針對Prime會員推出了年費為99.99美元的食品雜貨計劃，在Amazon Fresh、Whole Foods Market等本地零售商處訂購雜貨時，消費者可享受無限次的包郵門檻為35美元的配送服務(wù)。

推出優(yōu)惠大促活動 圖源：aboutamazon

另外，亞馬遜還推出了名為Amazon Saver的新自有雜貨食品品牌，主打的就是低價，大部分商品定價低于5美元，為消費者提供了更多的選擇空間。

值得注意的是，在線雜貨市場并不止在美國發(fā)展火熱，而是在全球多個地區(qū)都有著相當(dāng)亮眼的發(fā)展。從數(shù)據(jù)上來看，研究機構(gòu)Technavio的報告顯示，預(yù)計在2024至2028年間，全球在線雜貨市場的規(guī)模將會以21.48%的復(fù)合年增長率不斷擴大。 

全球在線雜貨市場規(guī)模擴大 圖源：prnewswire

因此也有很多其他地區(qū)的玩家在悄悄發(fā)力，例如美客多。今年9月底，美客多便宣布將加速在超市垂直領(lǐng)域的擴張，通過讓物流覆蓋巴西95%的地區(qū)，讓八成訂單能在48小時內(nèi)交付，并增加15%的產(chǎn)品供應(yīng)，以提高自己的領(lǐng)先地位。

擴張超市類別 圖源：paraiba total

總的來看，全球在線雜貨市場依舊有著巨大的可能性，但隨著玩家數(shù)量的增多，最終誰能在這片激烈的市場中笑到最后，仍是一個未知數(shù)。