嚴(yán)格監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量，合規(guī)成Temu賣家的必修課

一、?造假賣家被罰

近年來，隨著跨境電商市場的繁榮發(fā)展，各平臺對跨境賣家的合規(guī)管理已成為一種趨勢，那些思維仍停留在早期無序擴張階段的賣家，其經(jīng)營過程勢必要受到一些阻力。

近日，一批來自拼多多Temu平臺的賣家反映稱，其突然收到了平臺發(fā)出的資金受限通知：“平臺發(fā)現(xiàn)貴店鋪商品存在資質(zhì)材料方面的違規(guī)問題，因此對相關(guān)違規(guī)商品移除站點、限制發(fā)貨，同時對店鋪部分資金采取限制提現(xiàn)等處理措施?！?/span>

關(guān)于商品資質(zhì)問題的違規(guī)處理通知 圖源：Temu

從相關(guān)賣家在社群中反映的信息我們可以看出，本次受影響的店鋪不在少數(shù)，被限制提現(xiàn)的金額從一萬到上百萬元不等，一位社群中賣家更是直言，自己的店鋪有100多萬余額，目前已經(jīng)全部被限制提現(xiàn)了。

不過，正如Temu在通知中說的那樣，這些賣家大多是因為提交的資質(zhì)材料存在問題才會被罰，并不算冤，而部分賣家對此也是清楚的。

“我是造假了，認(rèn)了吧?！?/span>

“確認(rèn)造假的也不用去申訴，老老實實認(rèn)罰就行了。”

“再上傳造假的（資質(zhì)材料）就要被清退了，還是老老實實去申請資質(zhì)吧。”

賣家卻在資質(zhì)材料造假問題 圖源：億恩

二、提高賣家合規(guī)能力

坦白說，Temu此次突然嚴(yán)查資質(zhì)雖然讓許多賣家措手不及，但也促使他們深刻認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營的重要性。截至目前，已有不少賣家通過專業(yè)的檢測機構(gòu)重新申請了必要的資質(zhì)，等待資質(zhì)審核通過后，計劃重新提交申訴，以恢復(fù)其產(chǎn)品鏈接。

不可否認(rèn)的是，Temu此次行動確實有效地推動了平臺的合規(guī)治理及產(chǎn)品合規(guī)化發(fā)展。

大批賣家找監(jiān)測機構(gòu)做產(chǎn)品資質(zhì) 圖源：億恩

事實上，除了嚴(yán)查產(chǎn)品資質(zhì)，近年來Temu在順應(yīng)電商合規(guī)趨勢上已有不少動作。

舉例來說，今年8月，Temu便響應(yīng)歐盟GPSR《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》的號召，要求平臺所有商品都必須具備歐代/英代信息和標(biāo)簽標(biāo)識，不合規(guī)的商品將批量下架。自此，Temu成為繼亞馬遜、阿里巴巴國際站之后第三個提出強制實施歐盟GPSR的平臺。

Temu強制實施歐代新規(guī) 圖源：AGC鑫宇環(huán)

當(dāng)然，Temu推動電商合規(guī)發(fā)展不僅僅是為應(yīng)對日益嚴(yán)格的市場監(jiān)管環(huán)境，更是出于對買賣雙方長期利益的考量。

一方面，從賣家群體的角度來看，平臺收緊監(jiān)管政策有利于打造公平公正的經(jīng)商環(huán)境，激勵優(yōu)質(zhì)賣家精益求精的同時淘汰不符合合規(guī)要求的劣質(zhì)賣家，培育更健康可持續(xù)的商家生態(tài)；

另一方面，從消費者的角度看，提升賣家的合規(guī)水平能夠確保消費者享受到更加安全、可靠的商品和服務(wù)。這不僅有助于增強消費者對市場的信任，保護他們的合法權(quán)益，同時也提升了消費者的購物體驗。

總而言之，隨著各大市場和Temu等電商平臺的監(jiān)管力度不斷加強，“電商出海，合規(guī)先行”已經(jīng)不再是空洞的口號，而是每個跨境賣家必須嚴(yán)格遵守的原則。賣家要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須建立一套完整的合規(guī)體系，從產(chǎn)品來源到銷售流程，任何一個環(huán)節(jié)都要有相應(yīng)的合規(guī)措施，如此才能贏得消費者的信任和支持，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。