Meesho嚴(yán)查產(chǎn)品質(zhì)量，低評分商品通通下架

近來發(fā)展勢頭正盛的Meesho，不甘心被打上“低價低質(zhì)”的標(biāo)簽，誓要解決產(chǎn)品質(zhì)量低下的問題。

近日，印度時尚電商Meesho公布了一系列舉措，其中最重要的一項就是采用多種技術(shù)和操作流程，來推行比以往更加嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，以此確保消費者的購物安全。

具體來看，Meesho會通過買家的評論反饋來對賣家產(chǎn)品的質(zhì)量進行綜合分析，以篩選出質(zhì)量低下的產(chǎn)品。為了更好地加強質(zhì)量檢查、推進評估程序、加強檢測能力，Meesho將使用人工智能技術(shù)，并改進平臺上的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫。據(jù)了解，截止目前，Meesho已經(jīng)下架了平臺上將近20萬種質(zhì)量不合規(guī)的產(chǎn)品。

Meesho推出質(zhì)量檢查 圖源：Meesho

其實在此之前，Meesho一直在嘗試移除平臺上的低質(zhì)產(chǎn)品，將評分一直低于3分（滿分5分）的產(chǎn)品下架。它的這些努力也已經(jīng)見到了一定成效，官方公布的數(shù)據(jù)顯示，去年Meesho產(chǎn)品的平均評分上漲了35%，在過去半年里，那些評級較低的產(chǎn)品減少了15%。而此次推出更加嚴(yán)格的質(zhì)量檢查后，Meesho期望在未來半年進一步將低質(zhì)產(chǎn)品減少20%。

平心而論，Meesho急切地想要提高平臺上產(chǎn)品的質(zhì)量，不僅是為了保障消費者的權(quán)益，也是為了推進自己的電商業(yè)務(wù)、提高自己在電商市場上的競爭力。

要知道，Meesho一直以來主打的是面向印度三四線城市的低收入群體，銷售無品牌的低價商品，因而有著“印度版拼多多”之稱。它走的這條路線與主打精品、高客單價商品的亞馬遜和Flipkart不同，可以吸引到大量價格敏感型人群。

這樣的路徑，給Meesho帶來了成功。由于受到大量印度低收入消費者的青睞，Meesho的用戶粘性非常高，讓它可以薄利多銷，同時在降本增效等一系列組合拳下，Meesho去年7月的PAT（綜合稅后利潤）成功由負(fù)轉(zhuǎn)正，首次實現(xiàn)了盈利。這也意味著Meesho超越了至今仍在印度市場虧損的亞馬遜。

Meesho順利扭虧為盈 圖源：moneycontrol

但是必須要承認(rèn)的是，一直困在低價路線里，會對平臺的發(fā)展造成阻礙。因為低價意味著低利潤，很多商家為了保證利潤就會故意壓低成本，由此會帶來種種產(chǎn)品質(zhì)量問題，這將損害消費者的權(quán)益，甚至可能導(dǎo)致消費者受到人身傷害。以上種種造成的后果就是，消費者對平臺信任度下降、用戶流失、平臺盈利困難。

很顯然，Meesho并不愿意看到這樣的后果，所以正在想方設(shè)法剔除低質(zhì)產(chǎn)品、提高自己的競爭力。

值得一提的是，為了打破“低價低質(zhì)”標(biāo)簽，Meesho還付出了許多其他努力。比如去年下半年，Meesho宣布將進軍品牌產(chǎn)品領(lǐng)域，通過MeeshoMall招攬更多國際品牌入駐，為印度消費者提供更多樣的產(chǎn)品，進而在中高端商品市場中搏得一席之地。

Meesho進軍Meesho Mall旗下品牌產(chǎn)品，圖源：Inc42

可以預(yù)見的是，隨著Meesho不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品與服務(wù)，它在印度的影響力將會逐漸擴大，或許終有一日能與亞馬遜和Flipkart來到一個高度、成為這兩大巨頭不可忽視的競爭對手。屆時，印度電商市場的格局或?qū)⒃俣壬儭?/p>